Google Gruplar'da Google Ads API, Google Ads Komut Dosyaları ve Campaign Manager 360 API Geliştirici Destek Forumları'nın kullanımdan kaldırılması

1 Aralık 2025 Pazartesi

Teknik destek kanallarımızı daha verimli hale getirmek için Google Gruplar'daki aşağıdaki geliştirici destek forumlarını kullanımdan kaldıracağız:

28 Ocak 2026'dan itibaren geçerli olmak üzere,

  • Destek temsilcileri artık yeni forum yayınlarına yanıt vermeyecek. Sorularınızı aşağıda belirtilen önerilen destek kanallarını kullanarak gönderebilirsiniz.
  • Bu tarihte veya sonrasında destek ekipleriyle mevcut forum ileti dizilerini yanıtlarsanız tartışmanızı devam ettirmek için yeni bir e-posta ileti dizisi başlatılır.

2026'nın ilerleyen dönemlerinde yeni forum gönderisi oluşturma özelliğini devre dışı bırakmayı planlıyoruz. Ancak mevcut forum içeriği şimdilik salt okunur bir arşiv olarak görünür kalacak. Böylece geçmiş tartışmalara ve çözümlere erişmeye devam edebileceksiniz.

Bu ürünler için teknik desteği nereden alabilirim?

Geliştirici sitemiz ve diğer belgelerimiz, yeni tercih edilen teknik destek kanallarına göre güncellendi. Bundan sonra, bu ürünlerle ilgili teknik destek almak için bize ulaşmanın en iyi yolu aşağıdaki resmi destek kanallarımız olacaktır:

Her zaman olduğu gibi, destek isteği gönderirken lütfen sorunlarınızın çözümünü hızlandırmamıza yardımcı olacak tüm ilgili ayrıntıları sağlayın. Bu ekip genellikle şu kişilerden oluşur:

  • Google Ads API için: Her zaman yanıt günlüklerinde bulunan request-id değerini, tam istek ve yanıt günlükleriyle birlikte ekleyin.
  • Google Ads komut dosyaları için: Komut dosyası adını, müşteri kimliğini ve Google Ads kullanıcı arayüzündeki ilgili yürütme günlüklerini veya hata mesajlarını ekleyin.
  • Campaign Manager 360 API için: İlgili kimlikleri (ör. profil kimliği, hesap kimliği), API yöntemini ve mümkünse tam istek ve yanıt günlüklerini sağlayın.
  • Tüm ürünler:
    • Sorunun net bir açıklaması
    • Ne olmasını bekliyordunuz?
    • Sorunun oluşmasına neden olan adımlar
    • İlgili kod snippet'leri
    • Alınan hata mesajları

Kapsamlı bilgileri önceden sağlamanız, ekibimizin sorunu teşhis etmesine ve size daha etkili bir şekilde yardımcı olmasına olanak tanır. Destek sayfasında, gerekli bilgilerle ilgili yönlendirmeler bulabilirsiniz.

Yukarıda listelenen ürünlerle ilgili güncellemeler, etkinlikler veya destek odaklı olmayan sohbetler için Google çalışanları ya da geliştirici topluluğunun diğer üyeleriyle görüşmek istiyorsanız lütfen "Google Reklamcılık ve Ölçüm Topluluğu" Discord sunucumuza katılın.

Destek kaynaklarımızı daha iyi odaklamak için yaptığımız bu geçiş sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

Yazarın portresi - Aalap Shastri, Google Ads API Ekibi

Labels: campaign-manager-360, google-ads-api, google-ads-scripts