Einstellung der Entwickler-Supportforen für die Google Ads API, Google Ads-Scripts und die Campaign Manager 360 API in Google Groups

Montag, 1. Dezember 2025

Um unsere technischen Supportkanäle zu optimieren, werden die folgenden Entwickler-Supportforen in Google Groups eingestellt:

Ab dem 28. Januar 2026

  • Kundenservicemitarbeiter antworten nicht mehr auf neue Forumsbeiträge. Senden Sie Ihre Fragen über die unten aufgeführten empfohlenen Supportkanäle.
  • Wenn Sie am oder nach diesem Datum auf bestehende Forumsthreads mit den Supportteams antworten, wird eine neue E‑Mail-Konversation gestartet, um die Diskussion fortzusetzen.

Wir planen, die Möglichkeit, neue Forenbeiträge zu erstellen, zu einem späteren Zeitpunkt im Jahr 2026 zu deaktivieren. Die vorhandenen Foreninhalte bleiben jedoch vorerst als Lesezugriff-Archiv sichtbar, sodass Sie weiterhin auf frühere Diskussionen und Lösungen zugreifen können.

Wo erhalte ich technischen Support für diese Produkte?

Unsere Entwicklerwebsite und andere Dokumentationen wurden mit den neuen bevorzugten technischen Supportkanälen aktualisiert. Wenn du technischen Support für diese Produkte benötigst, kannst du uns über die folgenden offiziellen Supportkanäle erreichen:

Bitte geben Sie wie immer alle relevanten Details an, wenn Sie eine Supportanfrage einreichen, damit wir Ihr Problem schneller beheben können. Dazu gehören in der Regel folgende Schritte:

  • Für die Google Ads API: Geben Sie immer die request-id aus den Antwortprotokollen sowie die vollständigen Anfrage- und Antwortprotokolle an.
  • Google Ads-Scripts: Geben Sie den Scriptnamen, die Kundennummer und alle relevanten Ausführungsprotokolle oder Fehlermeldungen aus der Google Ads-Benutzeroberfläche an.
  • Für die Campaign Manager 360 API: Geben Sie relevante IDs (z.B. Profil-ID, Konto-ID), die API-Methode und nach Möglichkeit die vollständigen Anfrage- und Antwortprotokolle an.
  • Alle Produkte:
    • Eine klare Beschreibung des Problems
    • Was Sie erwartet haben
    • Schritte zur Reproduktion des Problems
    • Relevante Code-Snippets
    • Alle erhaltenen Fehlermeldungen

Wenn Sie uns vorab umfassende Informationen zur Verfügung stellen, kann unser Team das Problem besser diagnostizieren und Ihnen effektiver helfen. Auf der Supportseite finden Sie die erforderlichen Informationen.

Wenn Sie nach Updates, Veranstaltungen oder nicht supportbezogenen Gesprächen mit Google-Mitarbeitern oder anderen Mitgliedern der Entwickler-Community zu den oben aufgeführten Produkten suchen, besuchen Sie unseren Discord-Server „Google Advertising and Measurement Community“.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir diese Umstellung vornehmen, um unsere Supportressourcen besser zu bündeln.

Porträt des Autors – Aalap Shastri, Google Ads API-Team

Labels: campaign-manager-360, google-ads-api, google-ads-scripts