সোমবার, ১ ডিসেম্বর, ২০২৫
আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা চ্যানেলগুলিকে আরও উন্নত করতে, আমরা Google Groups-এ নিম্নলিখিত ডেভেলপার সহায়তা ফোরামগুলি বন্ধ করে দেব:
২৮ জানুয়ারি, ২০২৬ থেকে কার্যকর,
- সহায়তা এজেন্টরা ফোরামের নতুন পোস্টে আর উত্তর দেবেন না। নিচে উল্লেখ করা সাজেস্ট করা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন পাঠান।
- এই তারিখ বা তার পরে সহায়তা টিমের সাথে আগে থেকে থাকা কোনও ফোরাম থ্রেডে উত্তর দিলে, আপনার আলোচনা চালিয়ে যাওয়ার জন্য তারা নতুন ইমেল থ্রেড শুরু করবে।
আমরা ২০২৬ সালের কোনও একটি তারিখে নতুন ফোরাম পোস্ট তৈরি করার সুবিধা বন্ধ করার পরিকল্পনা করছি, তবে বিদ্যমান ফোরাম কন্টেন্ট আপাতত শুধুমাত্র পড়ার জন্য আর্কাইভ হিসেবে দেখা যাবে, যাতে আপনি এখনও অতীতের আলোচনা এবং সমাধান অ্যাক্সেস করতে পারেন।
এইসব প্রোডাক্টের জন্য আমি কোথা থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারি?
আমাদের ডেভেলপার সাইট এবং অন্যান্য ডকুমেন্টেশন নতুন পছন্দের প্রযুক্তিগত সহায়তা চ্যানেলে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে, এইসব প্রোডাক্টের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে ভালো উপায় হল নিচে উল্লেখ করা আমাদের অফিসিয়াল সহায়তা প্রদানকারী চ্যানেল:
- Google Ads API: https://developers.google.com/google-ads/api/support/contact
- Google Ads স্ক্রিপ্ট: https://developers.google.com/google-ads/scripts/docs/support/contact
- Campaign Manager 360 API: সহায়তার জন্য Campaign Manager 360 সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সবসময়ের মতো, সহায়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়, আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য সব প্রাসঙ্গিক বিবরণ প্রদান করুন। এর মধ্যে সাধারণত এইসব ব্যক্তি থাকেন:
- Google Ads API-এর জন্য: সম্পূর্ণ অনুরোধ ও রেসপন্স লগের সাথে রেসপন্স লগে পাওয়া
request-idসবসময় অন্তর্ভুক্ত করুন। - Google Ads স্ক্রিপ্টের জন্য: স্ক্রিপ্টের নাম, কাস্টমার আইডি এবং Google Ads UI থেকে প্রাসঙ্গিক এক্সিকিউশন লগ বা ত্রুটি মেসেজ যোগ করুন।
- Campaign Manager 360 API-এর জন্য: প্রাসঙ্গিক আইডি (যেমন, প্রোফাইল আইডি, অ্যাকাউন্ট আইডি), API পদ্ধতি এবং সম্ভব হলে সম্পূর্ণ অনুরোধ ও উত্তর সংক্রান্ত লগ প্রদান করুন।
- সব প্রোডাক্ট:
- সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ
- আপনি কী আশা করেছিলেন
- সমস্যা সমাধানের ধাপ
- প্রাসঙ্গিক কোড স্নিপেট
- কোনও সমস্যার মেসেজ পেয়েছেন কিনা
শুরুতেই বিস্তারিত তথ্য প্রদান করলে, আমাদের টিম আরও কার্যকরভাবে আপনার সমস্যা ডায়াগনসিস করতে এবং আপনাকে সাহায্য করতে পারবে। প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে সহায়তা পৃষ্ঠা আপনাকে গাইড করবে।
আপনি যদি উপরে তালিকাভুক্ত প্রোডাক্টের বিষয়ে আপডেট, ইভেন্ট বা সহায়তা-কেন্দ্রিক নয় এমন কথোপকথনের জন্য Googler বা ডেভেলপার কমিউনিটির সহ-সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে আমাদের "Google বিজ্ঞাপন ও পরিমাপ কমিউনিটি" Discord সার্ভারে যোগ দিন।
আমাদের সহায়তা রিসোর্সের উপর আরও ভালোভাবে ফোকাস করার জন্য আমরা এই পরিবর্তন করছি এবং এই বিষয়ে আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।
- আলাপ শাস্ত্রী, Google Ads API টিম
লেবেল: campaign-manager-360, google-ads-api, google-ads-scripts