轉換追蹤

導入作業

摘要

導入轉換追蹤時,需要完成下列三項工作:

  1. 從到達網頁 / 應用程式進入點收集 rwg_token
  2. 在適當的歸因期內保留 rwg_token
  3. 在結帳時傳送轉換事件

導入這項轉換追蹤功能時,您不需要使用 Google Analytics 或任何其他第三方 JavaScript。

開始導入轉換追蹤功能前,請先決定要追蹤裝置層級或使用者層級的轉換:

  • 裝置層級包括使用瀏覽器 Cookie、本機儲存空間、應用程式本機儲存空間,或任何其他可在 30 天歸因期間內保留權杖的方法。由於權杖會儲存在使用者裝置的本機,如果使用者變更使用的裝置、清除本機儲存空間/Cookie,或是使用私密瀏覽或無痕模式,轉換事件可能就無法正確歸因。使用裝置層級轉換追蹤時,您必須在每個支援的介面 (包括行動裝置) 重新導入這項功能。
  • 使用者層級包括透過伺服器端分析系統或其他伺服器端系統,將 ID 保存在應用程式資料庫中。由於權杖會儲存在伺服器端,因此即使使用者變更裝置、清除本機儲存空間/Cookie,或使用私密瀏覽/無痕模式,只要使用者重新登入,系統仍會歸因轉換事件。使用使用者層級轉換追蹤時,視系統架構而定,您或許可以在伺服器端實作一次,並在所有支援的平台重複使用。

收集 rwg_token

每當 Google 透過動態消息顯示你提供的 action_link 時,系統就會修改該網址,加入專屬查詢參數:rwg_tokenrwg_token 值是經過編碼的字串,內含使用者點選連結的部分中繼資料。您會儲存這個權杖,並在轉換事件中傳回。

您必須在每個到達網頁 / 應用程式進入點剖析為 rwg_token 查詢參數設定的值,並儲存該值。如要瞭解儲存這項參數的相關規定,請參閱「保留 rwg_token」步驟。

以下範例說明如何透過瀏覽器剖析這個權杖,以追蹤裝置層級。或者,您可以在回應要求時,在伺服器端收集這個權杖:

<script>
  var query = location.search.substring(1);
  var params = query.split('&');
  var rwgToken = undefined;
  for (var i = 0; i < params.length; ++i) {
    var pair = params[i].split('=');
    if (pair[0] == 'rwg_token') {
      rwgToken = decodeURIComponent(pair[1]);
      break;
    }
  }
</script>

保存 rwg_token

您必須保留 rwg_token 網址參數,並將其附加至您提供的所有動作連結,保留時間總共 30 天。rwg_token 的值應儲存並傳回,不得經過任何編輯。如果先前造訪時已儲存權杖,則應替換舊權杖,並重設 30 天的儲存期限。

保存權杖時,您可以將權杖儲存在裝置層級或使用者層級:

  • 裝置層級包括使用瀏覽器 Cookie、本機儲存空間、應用程式本機儲存空間,或任何其他可在 30 天歸因期間內保留權杖的方法。
  • 使用者層級包括在應用程式資料庫中保存該值,方法是透過伺服器端分析系統或其他伺服器端系統。

以下是裝置層級轉換追蹤的範例,透過第一方 Cookie 將這個權杖儲存在網路瀏覽器中。本範例假設您已如上述範例所示,將權杖值剖析為變數。如要使用這個範例,請將「rootdomain」更新為您的網域。

<script>
  if (typeof rwg_token !== 'undefined') {
    document.cookie =
    "_rwg_token=" + rwg_token + ";max-age=2592000;domain=rootdomain.com;path=/";
  }
</script>

使用使用者層級轉換追蹤時,rwg_token 應儲存在伺服器上,並與使用者建立關聯。

傳送轉換資料

如果使用者完成的交易歸因於 Google 地點動作連結,您必須向轉換端點傳送 HTTP POST 要求。有兩個端點,分別用於正式環境和沙箱環境。

  • 正式版:https://www.google.com/maps/conversion/collect
  • 沙箱:https://www.google.com/maps/conversion/debug/collect

貼文內文應為 JSON 編碼物件,格式如下:

{
  'conversion_partner_id': partnerId,
  'rwg_token': <rwg_token_val>
}

無論是在沙箱或正式版環境中,傳送轉換事件時都必須提供有效的 rwg_token。如要在沙箱環境中進行測試,可以使用下列測試權杖。

AJKvS9WeONmWKEwjG0--HdpzMq0yAVNL8KMxbb44QtbcxMhSx_NUud5b8PLUBFehAIxOBO-iYRIJOknEFkIJmdsofdVJ6uOweQ==

以下是 JavaScript 中裝置層級轉換追蹤 (使用使用者裝置上的 Cookie) 的完整範例,說明如何發出這項 POST 要求:

const partnerId = XXXXXXXXXX;
const endpoint = `https://www.google.com/maps/conversion/collect`;

const rwgTokenCookie = document.cookie
  .split('; ')
  .find(row => row.startsWith('_rwg_token='));

if (typeof rwgTokenCookie !== 'undefined') {
  const rwgTokenVal = rwgTokenCookie.split('=')[1];
  fetch(endpoint, {
    method: "POST",
    body: JSON.stringify({
      conversion_partner_id: partnerId,
      rwg_token: rwgTokenVal
    })
  });
}

使用使用者層級轉換追蹤時,您應從伺服器端儲存機制擷取與使用者相關聯的權杖 (無論使用者位於哪個平台),並使用相同的正式版或沙箱端點傳送權杖。

轉換歸因規定

Google 的轉換歸因標準規定,與任何商店地點連結的互動,轉換回溯期都必須為 30 天。

這個歸因回溯期表示在下列任一情況下,系統都會傳送轉換事件:

  • 使用者點選地點動作連結,並在同一個工作階段中下單
  • 使用者點選地點動作連結,然後在 30 天內透過其他管道返回並下單。
  • 使用者點選地點動作連結,然後在 30 天內於不同商店下單,無論是在同一個工作階段或不同工作階段。

此外,我們也希望使用者從地點動作連結進入的所有介面,都能傳送轉換事件。包括:

  • 電腦或行動裝置網頁應用程式
  • 行動應用程式 (透過應用程式深層連結或網域的已註冊應用程式意圖)

如果權杖儲存在使用者層級 (請參閱保留權杖),您應提供跨裝置歸因。也就是說,使用者在電腦上點選動作連結,然後在行動裝置上完成交易 (使用相同的使用者帳戶),就應該觸發轉換事件。

如果權杖僅儲存在裝置層級 (例如瀏覽器 Cookie),您就不必提供跨裝置歸因。在這種情況下,如果使用者在該裝置上點選動作連結,每部裝置都會有各自的保存權杖,且每部裝置都會分別遵循歸因規則。