Pencocokan Penjual

Mencocokkan inventaris

Penampil Inventaris adalah titik entri Anda untuk melihat semua inventaris yang telah dikirimkan ke Pusat Tindakan beserta status pencocokannya.

Apa yang dimaksud dengan pencocokan?

Pencocokan adalah cara Anda memastikan inventaris ditampilkan kepada pengguna di lokasi yang tepat. Pencocokan adalah koneksi antara Input Pencocokan, informasi yang Anda berikan yang digunakan untuk pencocokan (biasanya informasi seperti nama penjual, alamat, koordinat geografis, nomor telepon, dan URL), dan Output Pencocokan (biasanya listingan Google seperti profil bisnis).

Semua inventaris yang memiliki Input Pencocokan yang sama juga memiliki Output Pencocokan yang sama. Artinya, jika pencocokan diubah untuk satu inventaris, semua inventaris lain yang menggunakan Input Pencocokan tersebut juga akan diperbarui. Saat mengubah pencocokan, Actions Center akan mencantumkan semua inventaris yang akan terpengaruh oleh perubahan tersebut.

Di dalam Penampil Inventaris, kolom Cocok menampilkan status pencocokan (ya atau tidak) pada setiap inventaris.

Catatan: Anda dapat menggunakan filter, seperti ID entity atau status pencocokan, untuk menemukan inventaris.

Melihat atau mengubah pencocokan

Melihat pencocokan

Untuk melihat atau memperbarui pencocokan, buka Penampil Inventaris dan klik kolom status pencocokan pada item yang ingin Anda cocokkan untuk membuka jendela geser pencocokan. Pencocokan saat ini (jika cocok) ditampilkan di bagian atas jendela geser. Anda dapat memverifikasi bahwa pencocokan saat ini adalah listingan yang benar dengan mengklik pengalaman frontend untuk listingan tersebut.

Penting: Partner bertanggung jawab untuk memastikan semua pencocokan sudah benar dan akurat

Mengubah pencocokan

Untuk mengubah pencocokan, pilih opsi pencocokan yang sesuai dari dalam bagian "Opsi pencocokan lain yang direkomendasikan". Setelah membuat pilihan, klik simpan di bagian bawah jendela geser pencocokan agar perubahan diterapkan.

Menyarankan opsi pencocokan

Jika listingan yang benar tidak ditampilkan sebagai opsi di alat pencocokan Portal Partner, tetapi bisnisnya memiliki listingan di Google Maps, Anda dapat menggunakan alat ini untuk menyarankan listingan.

Persyaratan pencocokan

Listingan yang Anda kirimkan harus memenuhi semua kebijakan dan kriteria Actions Center. Tinjau kriteria kelayakan penjual dan kebijakan lainnya yang relevan dengan integrasi Anda. Pada akhirnya, Anda bertanggung jawab untuk memastikan pencocokan penjual sudah benar dan mematuhi kebijakan.

Jika informasi yang Anda berikan di feed tidak cocok dengan yang ada di listingan Google Maps, Anda harus memperbaiki kesalahan tersebut:

• Jika informasi feed Anda salah, Anda harus memperbarui feed tersebut.
• Jika informasi pada listingan Google Maps salah, penjual harus memperbarui informasi mereka.
  • Anda juga dapat menyarankan pengeditan di Google Maps, tetapi daripada demikian, sebaiknya penjual memperbarui listingan mereka.

Anda harus memastikan bahwa informasi dalam feed Anda cocok dengan yang ada di listingan Google Maps (dan keduanya akurat) sebelum menyarankan kecocokan di Portal Partner.

Persyaratan URL Google Maps

Untuk menggunakan alat ini, URL harus memenuhi kriteria berikut:

• Untuk mengidentifikasi URL yang benar, mulai penelusuran Anda dengan Google Maps. Memulai dengan Google Penelusuran, lalu memasukkan Google Maps adalah tindakan yang salah, dan dapat menampilkan URL yang tidak kompatibel dengan alat ini. Jika URL salah, error berikut akan ditampilkan: "URL tidak valid - lihat dokumentasi persyaratan URL"
• URL ditujukan untuk listingan bisnis yang valid di Google Maps.
  • Jika penjual tidak memiliki listingan, mereka dapat membuat Profil Bisnis di Google.
  • Anda juga dapat menyarankan tempat di Google Maps, meskipun daripada demikian, sebaiknya penjual membuat listingan.
• URL harus berupa URL lengkap untuk listingan Google Maps. URL singkat dan link ke hasil Google Penelusuran tidak didukung.

Contoh link yang didukung

• https://www.google.com/maps/place/Googleplex/@37.4219999,-122.0840575,15z/data=!4m2!3m1!1s0x0:0x6c296c66619367e0?sa=X&ved=2ahUKEwiS4oGu2cvkAhVMwlkKHSS0BbMQ_BIwFXoECA0QCA

Contoh link yang tidak didukung

• https://goo.gl/maps/Sda1ubveK2WVC3E3A
• https://www.google.com/search?q=Googleplex

Catatan: Untuk memastikan Anda menggunakan URL lengkap, pastikan URL tersebut diawali dengan https://www.google.com/maps/place/.

Listingan harus memenuhi semua kebijakan Actions Center, memiliki kecocokan yang benar, dan harus ditujukan untuk negara tempat integrasi Anda diaktifkan. Anda tidak dapat mengirimkan URL untuk listingan yang sudah muncul sebagai opsi di layar pencocokan.

Cara menyarankan URL Google Maps

Catatan: Fitur ini tidak tersedia untuk semua vertical atau integrasi. Hubungi kontak Actions Center Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya.

Anda dapat menyarankan URL Google Maps dengan membuka Penampil Inventaris dan membuka jendela geser pencocokan untuk inventaris. Di bagian "Opsi pencocokan lain yang direkomendasikan", pilih opsi untuk memberikan URL Maps guna menampilkan kotak input. Di dalam kotak input, masukkan URL Google Maps (yang harus mematuhi persyaratan URL Google Maps) dan klik tombol Simpan di bagian bawah jendela geser pencocokan.

Pencocokan otomatis

Google otomatis mencoba mengidentifikasi dan mencocokkan listingan yang benar berdasarkan informasi yang Anda berikan. Pencocokan terus dievaluasi dalam upaya untuk mengidentifikasi pencocokan terbaik dan sebagai bagian dari proses ini, pencocokan dapat berubah sehingga partner harus terus memantau dan memperbarui pencocokan inventaris mereka.

Setiap aktivitas pencocokan yang dilakukan di Actions Center akan dipertimbangkan oleh pencocok otomatis. Pencocok otomatis tidak mengubah pencocokan yang dibuat secara manual selama informasi input (seperti nama penjual, alamat, nomor telepon, dan URL) tidak berubah dan listingan bisnis Google yang cocok dengan informasi tersebut tidak berubah.

Catatan: Partner dapat memilih untuk tidak menggunakan pencocok otomatis dengan menghubungi tim dukungan Actions Center. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan pencocok otomatis, semua pencocokan harus dilakukan secara manual, bukan memverifikasi akurasi pencocokan otomatis

Meskipun Google menyediakan kemampuan ini untuk membantu upaya pencocokan partner, pencocokan pada akhirnya menjadi tanggung jawab partner. Jika listingan yang benar tidak otomatis muncul sebagai opsi di Actions Center, tetapi bisnisnya memiliki listingan di Google Maps, Anda dapat menggunakan URL Google Maps untuk menyarankan listingan.

Bisnis Jasa Sistem Panggilan

Bisnis Jasa Sistem Panggilan (SAB) adalah bisnis yang melayani pelanggan di lokasi mereka, bukan di toko fisik (misalnya, tukang ledeng, penata rambut keliling, atau penyedia layanan kesehatan kunjungan rumah). SAB didukung di Actions Center, dengan tunduk pada panduan dan batasan berikut:

• Google Profil Bisnis diperlukan. Penjual harus memiliki Google Profil Bisnis aktif yang dikonfigurasi sebagai Bisnis Jasa Sistem Panggilan. Profil ini biasanya menampilkan kota, negara bagian, atau negara, bukan alamat jalan lengkap.
• Konfigurasi Feed Entity. Di feed Entity, tetapkan kolom location ke alamat kantor terdaftar atau alamat operasi utama bisnis. Meskipun listingan SAB di Google Maps tidak menampilkan alamat jalan, alamat kantor harus diberikan di feed.
• Tidak ada pencocokan otomatis. Karena SAB tidak memiliki alamat jalan toko fisik yang akurat di Google Maps, pencocok otomatis tidak dapat mengidentifikasi listingan yang benar secara andal. Partner harus mencocokkan penjual ini secara manual melalui Pusat Tindakan Portal Partner menggunakan fitur "Edit pencocokan".
• Menyarankan pencocokan. Jika listingan yang benar tidak muncul di antara opsi pencocokan yang direkomendasikan, Anda dapat menyarankannya dengan memberikan URL Google Maps Profil Bisnis penjual. Lihat persyaratan URL Google Maps untuk mengetahui detailnya.
• Kelayakan penjual. Penjual SAB tetap harus memenuhi kriteria kelayakan penjual. Tinjau persyaratan kelayakan untuk mengonfirmasi bahwa penjual Anda memenuhi syarat.

Mengelola opsi pencocokan

Semua opsi pencocokan, baik yang dibuat oleh pencocokan otomatis maupun yang disarankan menggunakan URL Google Maps, diaktifkan secara default. Hanya opsi pencocokan yang diaktifkan yang dapat digunakan untuk pencocokan. Jika opsi pencocokan dinonaktifkan, opsi tersebut tidak dapat dijadikan pencocokan saat ini dan tidak dipertimbangkan oleh pencocok otomatis. Menonaktifkan opsi pencocokan yang tidak relevan untuk inventaris Anda adalah praktik terbaik untuk memastikan pencocok otomatis tidak mempertimbangkan opsi pencocokan tersebut untuk Input Pencocokan tertentu.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan opsi pencocokan, klik tombol "Kelola" di bagian bawah jendela geser pencocokan.

• Semua opsi pencocokan dengan ikon suka berwarna hijau diaktifkan
• Semua opsi pencocokan dengan ikon tidak suka berwarna merah dinonaktifkan

Untuk memperbarui opsi pencocokan, pilih ikon suka berwarna hijau atau ikon tidak suka berwarna merah, lalu klik "Simpan".

• Hanya satu opsi pencocokan yang dapat diperbarui dalam satu waktu. Anda dapat memperbarui beberapa opsi pencocokan dengan mengulangi langkah-langkah ini satu kali per opsi pencocokan.
• Modal konfirmasi menampilkan semua inventaris lain yang terpengaruh oleh perubahan ini. Semua inventaris yang memiliki informasi Input Pencocokan yang sama akan terpengaruh.
• Pencocok otomatis dijalankan ulang setelah perubahan disimpan. Perhatikan bahwa pencocokan saat ini dapat berubah, terutama jika pencocokan saat ini dinonaktifkan.
• Penonaktifan opsi pencocokan hanya berlaku untuk Input Pencocokan tertentu. Jika informasi Input Pencocokan diubah, tindakan penonaktifan tidak akan diterapkan ke informasi Input Pencocokan yang baru.