以下支持政策适用于本地集成。
如何获取帮助
以下说明介绍了如何寻求帮助。
新合作伙伴
如果您有兴趣与 Google 搜索聚合器功能集成， 请填写 此意向表。
现有合作伙伴
如果您是现有合作伙伴，可以在以下部分中找到支持信息。
提交咨询或投诉
如果您是当前行动中心合作伙伴，并且有疑问或想要进行投诉， 您可以在 合作伙伴门户 中创建新支持请求，以便与我们联系。在合作伙伴门户中，您可以 依次前往 “帮助和支持”>“支持请求”页面，查看支持请求历史记录。 如需创建新支持请求，请填写“您需要什么帮助？”框，然后点击“开始”以转到新支持请求表单。
创建新支持请求时，系统会询问您几个问题，以便我们更好地为您提供帮助。请尽您所能回答这些问题。
提交支持请求后，您将能够通过收件箱或合作伙伴门户查看和回复。每当支持请求有新的进展时，您都会收到电子邮件。支持请求关闭后，您将无法再次回复该支持请求，并且需要针对任何后续问题提交新的支持请求。
您授予合作伙伴门户账号访问权限的任何人（如需了解如何管理访问权限，请参阅 账号和用户指南 ）都将能够查看任何之前的支持请求，并回复 合作伙伴门户中的任何未关闭的支持请求。每个支持请求都有一个支持请求编号，您可以随时引用该编号。此外，我们发送给您的电子邮件可能也会附带参考 ID。请在咨询中提供该参考 ID，或适用于该支持请求的任何其他标识符（例如商家 ID）。
跟进支持请求
如果您提交的支持请求已关闭，并且您需要跟进该支持请求，可以使用“跟进支持请求”按钮“重新打开”该支持请求。当您依次前往合作伙伴门户“帮助和支持”>“支持请求”页面查看已关闭的支持请求时，此按钮位于该支持请求的顶部。
点击“提交”后，您的跟进支持请求将在合作伙伴门户中显示为新支持请求。
商家数据请求
如需发起新请求以获取尚未通过 行动中心内的报告提供的商家数据，请使用 商家用户数据访问权限申请表单与我们联系。