Termos de Serviço adicionais do Actions Center
Última modificação: 12 de setembro de 2025
Se você tiver firmado um contrato escrito separado com o Google para qualquer uma das integrações de serviços comerciais descritas na Central de ações (por exemplo, agendamentos, reservas), o uso desses serviços será regido pelos termos desse contrato, e não por estes Termos. Se você não tiver celebrado um contrato separado por escrito para nenhuma das integrações de serviços do comerciante descritas na Central de ações (os "Serviços da Central de ações"), estes Termos serão aplicáveis.
Para usar os Serviços da Central de ações, você precisa aceitar (1) os Termos de Serviço do Google e (2) estes Termos de Serviço Adicionais da Central de ações.
Leia esses documentos com atenção. Juntos, eles constituem os "Termos". Eles definem o que você pode esperar de nós ao usar nossos serviços e o que esperamos de você.
Recomendamos que você leia nossa Política de Privacidade para entender melhor como atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações.
1. Conta
Você precisa ter uma conta da Central de ações para usar os Serviços da Central de ações. Você é responsável por: (a) as informações fornecidas em relação à conta; (b) manter a confidencialidade e a segurança da conta e das senhas associadas; e (c) qualquer uso da sua conta.
2. Conteúdo
Ao enviar conteúdo aos Serviços da Central de ações (incluindo dados e imagens) ("Conteúdo") e na medida em que o Conteúdo é protegido por direitos de propriedade intelectual, você concede ao Google a licença descrita na seção "Licença" dos Termos de Serviço do Google, exceto que a licença para o Conteúdo é irrevogável.
Se o conteúdo enviado por você contiver URLs, você concederá ao Google o direito de acessar, indexar, armazenar em cache ou rastrear os URLs e o conteúdo disponível neles. Você concorda que qualquer conteúdo coletado pelo Google ou pelos afiliados dele desses URLs é Conteúdo.
Se você enviar elementos de marca, incluindo marcas registradas, marcas do serviço, nomes comerciais, logotipos próprios, nomes de domínio e quaisquer outras fontes ou identificadores comerciais com o Conteúdo, autoriza o Google a usar esses elementos de marca em conexão com os Serviços da Central de ações.
Nada nestes Termos exige que o Google use qualquer Conteúdo nos Serviços da Central de ações.
3. Requisitos de conteúdo
Se você enviar Conteúdo, será responsável por garantir que ele:
- atende às especificações da integração do seu serviço com a Central de ações, conforme descrito na documentação da Central de ações (ou outro URL que o Google possa especificar);
- não viola os direitos de propriedade intelectual ou morais de terceiros (e, quando legalmente possível, todos esses direitos foram renunciados); e
- está em conformidade com a legislação aplicável.
4. Termos de Proteção de Dados
Na medida exigida pelas leis de proteção de dados aplicáveis ao tratamento de dados pessoais nestes Termos, as partes concordam com os Termos de Proteção de Dados entre Controladores do Google em https://business.safety.google/controllerterms/ (os "CCT"). Para integrações de agendamentos da Central de ações, os dados pessoais do controlador, conforme definido na CCT, incluem "informações de saúde protegidas" no sentido da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996, conforme alterada, e regras e regulamentações relacionadas.
Se você contratar um provedor de serviços de tecnologia para integrar sua empresa aos Serviços da Central de ações, vai garantir que o provedor atue apenas como seu operador em relação ao tratamento de dados pessoais de acordo com estes Termos. "Operador" e "dados pessoais" têm o significado atribuído a eles na CCT.
5. Suas obrigações
Se você optar por usar os Serviços da Central de ações, é necessário:
- ter total poder e autoridade para aceitar estes Termos; e
- ter e manter os direitos necessários para entregar o Conteúdo e conceder as permissões e licenças descritas na Seção 2.
Você precisa ter uma relação contratual direta com todos os comerciantes incluídos no feed de integração e ter autorização para enviar o conteúdo e os elementos da marca deles.
Você vai obedecer às políticas da plataforma e de integração aplicáveis à sua integração com a Central de ações, conforme descrito em https://developers.google.com/actions-center/policies (coletivamente, as "Políticas").
Você só pode usar dados fornecidos pelo Google (por exemplo, por uma API do Google) para concluir a transação solicitada por um usuário (por exemplo, uma reserva) ou conforme descrito e sujeito aos requisitos na documentação (por exemplo, marketing). Você pode compartilhar os dados fornecidos pelo Google com um provedor de serviços para concluir a transação do usuário solicitada. Um provedor de serviços é um terceiro contratado para ajudar na conclusão de uma transação solicitada (por exemplo, provedores de entrega, agentes e provedores de serviços de tecnologia).
Você é o único responsável pelas transações e atividades entre você, seus provedores de serviços e clientes finais, incluindo cobrança de taxas, reembolsos, cancelamentos, informações de rotulagem e alérgenos (quando relevante), segurança de produtos e serviços ou problemas de atendimento ao cliente.
6. Comunicação com provedores de serviços
Você só vai usar provedores de serviços que consentiram em receber comunicações do Google. Você autoriza o Google a se comunicar diretamente com seus provedores de serviços em relação à integração do serviço da Central de ações.
7. Recursos Beta
Alguns recursos dos Serviços da Central de ações são identificados como "Beta" ou não compatíveis ou confidenciais ("Recursos Beta"). Você não pode divulgar informações sobre Recursos Beta não públicos.
8. Suspensão
O Google poderá suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços da Central de ações imediatamente mediante aviso por escrito (ou com aviso prévio de rescisão de 30 dias, se exigido pela legislação aplicável) por falha grave e/ou repetida no cumprimento dos Termos ou das Políticas. O Google vai notificar você sobre o motivo da suspensão ou rescisão (conforme aplicável) se exigido pela legislação aplicável. Você pode contestar a decisão a qualquer momento nos 30 dias após receber a notificação do Google.
9. Mudanças nos Termos
Se fizermos alterações significativas nos Termos ou nas Políticas, enviaremos um aviso com pelo menos 15 dias de antecedência. Se, após o recebimento da notificação, você não quiser aceitar a mudança relevante, notifique-nos em até 15 dias. Assim que possível, vamos confirmar se você pode continuar sujeito aos Termos ou às Políticas (conforme aplicável) em vigor antes da mudança relevante (uma "Notificação de decisão"). Se confirmarmos que você não pode continuar seguindo os Termos ou as Políticas (conforme aplicável) em vigor antes da mudança, você poderá rescindir os Termos. Se não fizer isso, a mudança será aplicada 15 dias após o recebimento da notificação de decisão.
10. Vigência; Rescisão
Podemos rescindir estes Termos a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias. Você pode encerrar seu uso dos Serviços da Central de ações a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias.
11. Perguntas ou reclamações
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre os Serviços da Central de ações ou acreditar que seu acesso a eles foi suspenso ou encerrado por engano, entre em contato com nossa equipe.
12. Resolução de disputas
Se você for um usuário comercial na UE ou no Reino Unido, também poderá solicitar uma mediação para resolver disputas de acordo com estes Termos. Confira mais detalhes sobre os mediadores com quem trabalhamos e instruções sobre como solicitar uma mediação. Exceto conforme exigido pela legislação aplicável, a mediação é voluntária. Você e o Google não são obrigados a resolver disputas por meio dela.
13. Denunciar problemas às autoridades públicas
Nenhuma disposição nestes Termos impede que você denuncie problemas a qualquer autoridade pública relevante sobre não conformidade com a lei. Em caso de conflito desta seção com qualquer outra parte dos Termos, esta seção terá precedência.
14. Ordem de precedência
Sujeito à Seção 13, se houver um conflito entre estes Termos e as Políticas referenciadas neles, os documentos prevalecerão na seguinte ordem: (1) os Termos e (2) as Políticas.