Importer des cartes de fidélité à partir des e-mails de fidélité

L'intégration de Google Wallet à votre système d'abonnement vous aide à toucher les utilisateurs plus efficacement et à améliorer leur expérience. L'intégration de Google Wallet à Gmail permet de créer automatiquement des cartes numériques pour les utilisateurs qui reçoivent des e-mails éligibles.

Cette documentation fournit les informations nécessaires à inclure dans votre prochaine campagne par e-mail / CRM auprès de vos utilisateurs afin de générer automatiquement des cartes de fidélité dans le Portefeuille.

Importer des cartes de fidélité à partir d'e-mails de membre pour améliorer votre intégration Google Wallet

La fonctionnalité "Importer des cartes" de Gmail est un mécanisme simple qui permet de convertir vos e-mails de fidélité existants en cartes dans le portefeuille d'un utilisateur. Les informations sont extraites automatiquement du contenu de l'e-mail, ce qui réduit les frictions pour les utilisateurs et augmente les taux d'adoption.

Cette solution est conçue pour compléter les implémentations existantes de l'API Google Wallet. Elle permet (1) de fournir instantanément aux utilisateurs un pass numérique utilisable généré à partir des campagnes par e-mail que vous envoyez et (2) de servir de point d'entrée pour d'autres fonctionnalités de sensibilisation et d'engagement plus approfondies disponibles grâce à nos intégrations d'API complètes.

Carte importée depuis Gmail	Intégration de l'API Google Wallet
Informations utilisateur : ID de membre du programme de fidélité Nom du marchand Nom du programme Points de fidélité (basés sur la source de l'e-mail) Possibilité de générer automatiquement un code QR/code-barres si un numéro de membre est présent	Toutes les informations utilisateur et les informations personnalisées que vous définissez Mises à jour dynamiques des informations utilisateur Niveau de solde de points le plus récent QR code/code-barres le plus récent Notifications push Cartes associées automatiquement Opportunités à valeur ajoutée pour les pass Et plus encore

Nous allons bientôt permettre aux utilisateurs ayant importé des cartes Gmail et activé la fonctionnalité Inscription au programme de fidélité de passer à une carte intégrée à l'API Wallet.

Fonctionnement

Lorsqu'un utilisateur reçoit un e-mail de votre domaine, comme un message de bienvenue ou un relevé mensuel de fidélité, Gmail peut détecter de manière intelligente les champs clés du corps de l'e-mail et créer une carte de fidélité dans Google Wallet.

Champs obligatoires (en texte brut)

Pour activer la détection automatique, incluez clairement les champs suivants dans le corps de l'e-mail :

1. Nom du marchand (par exemple, "CoffeeShop")
2. ID de membre (par exemple, "1234567890")

Champs facultatifs

Vous pouvez également inclure les champs suivants pour améliorer l'expérience utilisateur :

1. Nom du membre (par exemple, "Jean Dupont")
2. Points de fidélité (par exemple, "1 200 points")
3. Nom du programme (par exemple, "Niveau Or", "Club Premium")
4. Image du code QR / code-barres

Voici un exemple d'e-mail (par exemple, un relevé mensuel du programme de fidélité) :

Objet : Récapitulatif de votre compte – CoffeeShop Rewards

Bonjour John,

Merci de compter parmi les membres du programme CoffeeShop Rewards. Voici votre relevé d'abonnement pour le mois de juin 2025 :

RÉCAPITULATIF DU COMPTE

Nom du membre : John Doe ID de membre : 1234567890 Points de fidélité : 1 200 Nom du programme : Premium Club

Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Pour consulter le relevé complet de votre compte, vous pouvez vous connecter au site Web CoffeeShop Rewards.

Merci,

L'équipe CoffeeShop

Voici la carte de fidélité associée dans Google Wallet

Intégration

1. Créez votre campagne par e-mail : concevez et envoyez vos campagnes par e-mail à votre base d'utilisateurs, en vérifiant que toutes les informations nécessaires à la génération de pass mentionnées dans la section "Fonctionnement" sont clairement présentes dans le corps de l'e-mail.

2. Transférez un exemple d'e-mail réel à notre adresse dédiée [e-mail].

• Si vous apportez des modifications aux modèles d'e-mails, transférez-les à la même adresse afin que Gmail puisse détecter les dernières versions.
• Assurez-vous que l'expéditeur d'origine est bien l'expéditeur des e-mails de vos campagnes.

3. Une fois que nous aurons reçu votre exemple de modèle d'e-mail, notre équipe l'examinera et configurera la logique d'analyse. Vous devriez pouvoir utiliser la fonctionnalité avec le modèle d'e-mail que vous avez envoyé sous cinq (5) jours ouvrés.

Remarque : Nous pouvons vous contacter à l'adresse e-mail que vous avez envoyée. Vérifiez que l'adresse e-mail que vous utilisez pour nous transférer l'échantillon peut recevoir des messages.