L'intégration de Google Wallet à votre système d'abonnement vous aide à toucher les utilisateurs plus efficacement et à améliorer leur expérience. L'intégration de Google Wallet à Gmail permet de créer automatiquement des cartes numériques pour les utilisateurs qui reçoivent des e-mails éligibles.
Pour y parvenir, vous pouvez (1) inclure les informations pertinentes dans le corps de l'e-mail ou (2) utiliser un balisage structuré dans les e-mails que vous envoyez aux clients, en vous concentrant particulièrement sur les champs membershipNumber et program.
Cette documentation fournit les informations nécessaires à inclure dans votre prochaine campagne par e-mail / CRM auprès de vos utilisateurs afin de générer automatiquement des cartes de fidélité dans Wallet.
Importer des cartes de fidélité depuis des e-mails de membre pour améliorer votre intégration Google Wallet
La fonctionnalité "Importer des cartes" de Gmail est un mécanisme simple qui permet de convertir vos e-mails de fidélité existants en cartes dans le portefeuille d'un utilisateur. Les informations sont extraites automatiquement du contenu de l'e-mail, ce qui réduit les frictions pour les utilisateurs et augmente les taux d'adoption.
Cette solution est conçue pour compléter les implémentations existantes de l'API Google Wallet en (1) fournissant instantanément aux utilisateurs un pass numérique utilisable généré à partir des campagnes par e-mail que vous envoyez et (2) en servant de point d'entrée pour d'autres fonctionnalités de sensibilisation et d'engagement plus approfondies disponibles grâce à nos intégrations d'API complètes.
| Carte importée depuis Gmail | Intégration de l'API Google Wallet |
|---|---|
|
|
Nous allons bientôt permettre aux utilisateurs ayant importé des cartes Gmail avec la fonctionnalité Inscription au programme de fidélité activée de passer à une carte intégrée à l'API Wallet.
Option 1 : Corps de l'e-mail
Lorsqu'un utilisateur reçoit un e-mail de votre domaine, comme un message de bienvenue ou un relevé mensuel de fidélité, Gmail peut détecter de manière intelligente les champs clés du corps de l'e-mail et créer une carte de fidélité dans Google Wallet.
Champs obligatoires (en texte brut)
Pour activer la détection automatique, incluez clairement les champs suivants dans le corps de l'e-mail :
- Nom du marchand (par exemple, "CoffeeShop")
- ID du membre (par exemple, "1234567890")
Champs facultatifs
Vous pouvez également inclure les champs suivants pour améliorer l'expérience utilisateur :
- Nom du membre (par exemple, "Jean Dupont")
- Points de fidélité (par exemple, "1 200 points")
- Nom du programme (par exemple, "Niveau Or", "Club Premium")
- Image du code QR / code-barres
Voici un exemple d'e-mail (par exemple, un relevé mensuel du programme de fidélité)
Objet : Récapitulatif de votre compte – CoffeeShop Rewards
Bonjour John,
Merci de faire partie du programme CoffeeShop Rewards. Voici votre relevé d'abonnement pour le mois de juin 2025 :
RÉCAPITULATIF DU COMPTE
Nom du membre : John Doe ID de membre : 1234567890 Points de fidélité : 1 200 Nom du programme : Premium Club
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Pour consulter le relevé complet de votre compte, vous pouvez vous connecter au site Web CoffeeShop Rewards.
Merci,
L'équipe CoffeeShop
Voici la carte de fidélité associée dans Google Wallet
Intégration
1. Créez votre campagne par e-mail : concevez et envoyez vos campagnes par e-mail à votre base d'utilisateurs, en vérifiant que toutes les informations nécessaires à la génération de pass mentionnées dans la section "Fonctionnement" sont clairement présentes dans le corps de l'e-mail.
2. Transférez un exemple d'e-mail réel à notre adresse dédiée parser-sample+wallet_partner_loyalty@google.com.
- Si vous apportez des modifications aux modèles d'e-mails, transférez-les à la même adresse afin que Gmail puisse détecter les dernières versions.
- Assurez-vous que l'expéditeur d'origine est bien l'expéditeur des e-mails de vos campagnes.
3. Une fois que nous aurons reçu votre exemple de modèle d'e-mail, notre équipe l'examinera et configurera la logique d'analyse. La fonctionnalité devrait être déployée avec succès pour le modèle d'e-mail que vous avez envoyé dans un délai de cinq (5) jours ouvrés.
Remarque : Nous pouvons vous contacter à l'aide de l'adresse e-mail que vous avez envoyée. Vérifiez que l'adresse e-mail que vous utilisez pour nous transférer l'échantillon peut recevoir des messages.
Option 2 : Microdonnées Gmail
Pour obtenir cette intégration fluide, il est essentiel d'utiliser un balisage structuré dans les e-mails que vous envoyez aux clients, en particulier en vous concentrant sur les champs membershipNumber et program.
Pourquoi utiliser le balisage d'intégration ?
L'intégration du balisage dans vos e-mails d'inscription ou de mise à jour de l'abonnement fidélité permet de reconnaître et d'importer automatiquement les informations sur l'abonnement dans le Google Wallet du client (si la fonctionnalité est activée). Ce processus, facilité par les données structurées au format Schema.org, améliore la fonctionnalité de Google Wallet en ajoutant automatiquement les informations pertinentes sur les membres.
Exemple
Deux champs obligatoires pour la carte de membre dans le portefeuille.
- membershipNumber : identifiant unique de l'abonnement.
- program/programName : programme proposant l'abonnement.
Voici comment structurer le balisage de votre e-mail :
<script type="application/ld+json">
[
{
"@context": "http://schema.org/",
"@type": "ProgramMembership",
"hostingOrganization":
{
"@type": "Organization",
"legalName": "CoffeeShop"
},
"member":
{
"@type": "Person",
"familyName": "Doe",
"givenName": "John"
},
"membershipNumber": "1234567890",
"programName": "CoffeeShop Rewards"
}
]
</script>