Configuración del feed

El feed es la fuente central de datos que Google usa para acceder a tus vehículos y mostrarlos. Actualmente, admitimos feeds en formato de archivo CSV, que puedes comprimir con los formatos ZIP o GZ de manera opcional.

Crea un feed

Si quieres darle formato a tu información para el servicio de fichas de vehículos, usa el formato que se describe en Formato del feed, los atributos proporcionados en la especificación del feed y nuestro feed de ejemplo. Te recomendamos comenzar con algunos vehículos de prueba y enviar un archivo CSV de muestra a la herramienta de validación para validar el formato de tu feed. Luego, puedes escalar para incluir todo tu inventario en Google.

Asegúrate de incluir los siguientes detalles en el feed para que podamos hacer coincidir con precisión los vehículos con los concesionarios de automóviles en Google:

  • Obligatorio: Código de tienda
  • Obligatorio: Nombre y dirección postal del concesionario
  • Recomendado: ID de Google Place o URL de Maps
    • Estos identifican de forma exclusiva el Perfil de Negocio del concesionario en Google y quitan cualquier ambigüedad en comparación con las coincidencias que usan el nombre y la dirección postal.

Formato del feed

Sube el feed como un archivo de valores separados por comas (CSV) o de valores separados por tabulaciones (TSV). Asegúrate de que tu archivo cumpla con los siguientes requisitos:

  • El formato CSV debe cumplir con RFC 4180:
    • No incluyas comillas dobles en ninguna parte del archivo, a menos que tengan escape.
      • Para escapar una comilla doble, usa dos comillas dobles y, además, incluye todo el campo CSV entre comillas dobles. Para obtener información detallada, consulta las secciones 2.5 a 2.7 de RFC 4180.
      • Un ejemplo de uso válido de las comillas dobles es "Wheels 17"" Alloy", que se muestra como Wheels 17" Alloy.
  • De manera opcional, puedes comprimir el archivo con los formatos ZIP o GZ.
  • El feed debe contener un solo archivo. No admitimos el uso de varios fragmentos de archivo, también llamado fragmentación.
  • Cada versión del feed debe contener el inventario completo de todos los concesionarios que deseas mostrar en Google. Debido a que cada archivo de feed contiene inventario para todos tus concesionarios, no es necesario crear cuentas independientes para cada uno. Una vez que se procese correctamente el feed, los vehículos se agruparán por concesionario en la página de diagnóstico del Portal para socios.
  • No admitimos actualizaciones de inventario parciales (incrementales).

Feed de ejemplo

Puedes usar el siguiente feed CSV de ejemplo como plantilla para tus feeds:

store_code,id,VIN,year,make,model,trim,exterior_color,interior_color,mileage,condition,price,dealership_name,dealership_address,link,image_link,additional_image_link,vehicle_option,vehicle_fulfillment,legal_disclaimer
123,123,JA4AR3AW8GZ057772,2016,Mitsubishi,Outlander Sport,SE,Silver,Black,90377,Used,13998 USD,Dealer 123,123 Street,http://www.example.com/JA4AR3AW8GZ057772,http://www.image.com/image1,"http://www.image.com/image2, http://www.image.com/image3","Bluetooth,Rear View Camera,Front Seat Heaters,Navigation System",IN_STORE,"Price does not include taxes, fees"

Cómo subir el feed a tu buzón de SFTP

Cuando te registras para obtener una cuenta de fichas de vehículos, se crea automáticamente un buzón de SFTP. Usa la información de SFTP que se proporciona en la página Feed del portal para socios a fin de subir tus archivos CSV.

Existen muchos métodos para subir archivos con SFTP. Las más comunes son mediante la línea de comandos (Terminal) o un programa SFTP. El método que funcione mejor para ti dependerá de cómo administres tu inventario. Por lo tanto, no proporcionamos instrucciones específicas aquí sobre cómo exportar y subir tus vehículos al servidor SFTP de Google.

Para minimizar las demoras en el procesamiento de tu feed por parte de Google, te recomendamos que hagas lo siguiente:

Revisa los resultados del procesamiento de los feeds

Después de enviar el feed, puedes revisar los resultados del procesamiento. En la página Feed del Portal para socios, se muestra el estado de cada carga de feed. Esta acción solo verifica si hay problemas básicos de archivos y datos, como campos obligatorios faltantes o un formato incorrecto. Los resultados completos del procesamiento estarán disponibles en la página Diagnóstico después de unas horas.

Mantén tu feed

Te recomendamos que subas la versión más reciente del feed cada cuatro horas. Existen dos motivos principales por los que recomendamos actualizar el feed con esta frecuencia:

  • Subir feeds con más frecuencia aumentan la actualización general de los datos. Esto reduce el tiempo desde que se actualiza el inventario hasta que se entregan los datos a Google.
  • Las actualizaciones frecuentes permiten detectar y recuperarse más rápido de las interrupciones que podrían hacer que un feed no se procese correctamente.

Cada vez que subas el feed, asegúrate de que contenga todo el inventario de todos los concesionarios. Los vehículos y los concesionarios que no están presentes en un feed se quitan de Google en pocas horas.

Después de subir un feed a Google, el tiempo que tardan los datos en actualizarse depende del tipo de actualización. Los números de la siguiente tabla son estimaciones y no están garantizadas.

Cambio de feed Hora de actualización prevista en Google
Agregar un concesionario nuevo 1 día
Cómo quitar un concesionario 6 horas
Cómo cambiar el Perfil de Negocio de un concesionario 12 horas
Cómo agregar, quitar o actualizar un automóvil 6 horas

Suscribirse a las alertas del feed

Puedes recibir una notificación por correo electrónico si Google no recibió un feed o si este no se procesó correctamente durante más de 24 horas. Ve a la página Cuenta en el Portal para socios y agrega un nuevo correo electrónico de contacto al que desees recibir estas alertas de feed.