हम चाहते हैं कि आप हमारे प्लैटफ़ॉर्म के बढ़ते हुए अलग-अलग सेट के लिए, अलग-अलग ज़रूरी शर्तों को पूरा करने में आपकी मदद करें. इस दस्तावेज़ में प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्याओं की सूची दी गई है. साथ ही, इस दस्तावेज़ में यह भी बताया गया है कि इस समस्या का असर उस प्रॉडक्ट को कहां दिखाया जाएगा.
समस्या क्या है?
समस्याएं दो तरह की होती हैं:
| ❗ | त्रुटियाँ: | मंज़ूरी की स्थिति पर असर डालने वाली समस्याएं. |
| ⚠️ | चेतावनियां: | ऐसी समस्याएं जो ज़रूरी शर्तों पर असर नहीं डालती हैं, लेकिन प्रॉडक्ट को दिखाने के तरीके और जगह पर असर डाल सकती हैं. |
दोनों को ठीक करना ज़रूरी है, लेकिन मंज़ूरी की स्थिति पर सिर्फ़ गड़बड़ियों का असर पड़ता है. इसलिए, आपकी स्थिति "दिखाए जाने के लिए तैयार" हो सकती है, लेकिन आपके प्रॉडक्ट में अब भी ऐसी समस्याएं हो सकती हैं जिनसे रैंकिंग पर असर पड़ता है.
समस्याएं किस तरह की हैं?
इस लेख में, उन संभावित समस्याओं की सूची दी गई है जिन्हें अलग-अलग कैटगरी में बांटा गया है: जगह की जानकारी, कीमत, लैंडिंग पेज, इमेज, और अन्य समस्याएं.
जगह की जानकारी से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | बीएम ऑपरेटर | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
मिलती-जुलती लोकप्रिय जगह की जानकारी मौजूद नहीं हैmissing_related_poi |
ज़रूरी नहीं है | ❗गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | इन प्रॉडक्ट के फ़ीड में, related_locationों को शामिल करना ज़रूरी है. अगर दी गई जगह ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करती, तो यह स्थिति, `प्रोग्राम से जुड़ी कोई भी लोकप्रिय जगह के लिए उपलब्ध नहीं है` के तौर पर दिखेगी |
'थिंग्स टू डू' सेवा के विकल्प में, किसी मिलती-जुलती लोकप्रिय जगह में जाने की जानकारी मौजूद नहीं हैmissing_related_poi_with_admission |
ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | अगर प्रॉडक्ट, एडमिशन टिकट नहीं देता है, तो यह ठीक है. (उदाहरण के लिए, टूर). कुछ अनुभव ज़रूरी नहीं हैं. |
मिलती-जुलती कोई भी लोकप्रिय जगह, प्रोग्राम में शामिल होने की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करतीMissing_eligible_related_location |
ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | इस गड़बड़ी से पता चलता है कि आपने जिन जगहों की जानकारी भेजी है वे इस कार्यक्रम में शामिल नहीं हो सकतीं. इसकी वजह यह हो सकती है कि हम सही प्लेस आईडी से इसका मिलान नहीं करते हैं. हमें सही प्लेस आईडी भेजने के लिए, "मिलती-जुलती जगहों को ढूंढें" टूल का इस्तेमाल करें. अगर आपकी जगह के लिए मंज़ूरी नहीं दी गई है, तो इसे चालू करने के लिए Google से अनुरोध करें. |
मिलती-जुलती जगहों की डुप्लीकेट जानकारी को अलग-अलग तरह से दिखाया गया हैinconsistent_duplicated_related_locations |
ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | कोई डुप्लीकेट मिटाएं या पक्का करें कि एक ही जगह के बारे में बताने वाले डुप्लीकेट में एक जैसे एट्रिब्यूट हों. जैसे, एडमिशन के तौर पर मार्क किया गया |
लोकप्रिय जगह, प्रॉडक्ट के चुने गए विकल्प से मेल नहीं खातीunrelated_poi |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | लोकप्रिय जगह, प्रॉडक्ट से जुड़ी नहीं है. इसलिए, इसे मिलती-जुलती जगहों की सूची से हटाएं. |
प्रॉडक्ट के विकल्प में किसी लोकप्रिय जगह में जाने की गलत जानकारी शामिल हैovertagged_admission |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | प्रॉडक्ट के किसी विकल्प को 'लोकप्रिय जगह में जाने की सुविधा शामिल है' के तौर पर गलत मार्क किया गया था. मिलती-जुलती जगहों से लोकप्रिय जगह को हटाएं या रिलेशन टाइप अपडेट करें. |
'थिंग्स टू डू' सेवा के विकल्प में लोकप्रिय जगह में जाने की जानकारी शामिल नहीं की गईundertagged_admission |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | प्रॉडक्ट के एक विकल्प को 'लोकप्रिय जगह में जाने की सुविधा शामिल नहीं है' के तौर पर गलती से टैग किया गया है. लोकेशन रिलेशन टाइप को अपडेट करें. |
ऑपरेटर की जगह की जानकारी उपलब्ध नहीं हैmissing_operator_location |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | अगर लागू हो, तो गतिविधि के ऑपरेटर का नाम और उसकी जगह की जानकारी जोड़ें. |
ऑपरेटर की जगह की जानकारी कारोबार की लिस्टिंग से मेल नहीं खातीoperator_location_can_not_be_matched |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ऑपरेटर की जगह की जानकारी, कारोबार की लिस्टिंग से मैच नहीं हो रही है. |
ऑपरेटर का नाम, दिए गए पते पर मौजूद कारोबार के नाम से मेल नहीं खाताoperator_name_location_mismatch |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | पक्का करें कि ऑपरेटर का नाम, Google Maps में इस पते पर दिए गए कारोबार के नाम से मेल खाता हो. |
इस बारे में ज़्यादा जानकारी यहां देखें. अपनी लोकप्रिय जगह का सटीक आईडी ढूंढने के लिए, “जगह की जानकारी को मैच करने वाला टूल ढूंढें” का इस्तेमाल किया जा सकता है.
कीमत से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | बीएम ऑपरेटर | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
कीमत मौजूद नहीं हैmissing_price |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | प्रॉडक्ट के सभी विकल्पों के लिए, वह कीमत जोड़ें जो हमारी कीमत से जुड़ी नीतियों का पालन करती है |
कीमत से जुड़ी नीति का पालन नहीं किया गयाprice_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | 'थिंग्स टू डू' सेवा के लिए कीमत से जुड़ी नीति की समीक्षा करके, पुष्टि करें कि यह प्रॉडक्ट, नीति का पालन करता है |
इस मुद्रा कोड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता या गलत हैunsupported_currency_code |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | पुष्टि करें कि आपने सही मुद्रा कोड का इस्तेमाल किया है |
बुकिंग पेज पर कीमत ज़्यादा हैactual_price_higher |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | आपने जो कीमत दी है उसकी समीक्षा करें और दी गई कीमत का मिलान असल कीमत से करें. |
बुकिंग पेज पर कीमत कम हैactual_price_lower |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | आपने जो कीमत दी है उसकी समीक्षा करें और दी गई कीमत को असल कीमत से मिलाएं. |
कीमत का विकल्प, 'मुफ़्त' के तौर पर सेट नहीं किया जा सकताprice_option_is_not_actually_free |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | अगर कीमत मुफ़्त हो, तो उसकी समीक्षा करें. सही कीमत सेट करें. |
कीमत का विकल्प, 'मुफ़्त' के तौर पर सेट होना चाहिएprice_option_is_actually_free |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | अगर कीमत मुफ़्त न हो, तो उसकी समीक्षा करें. मुफ़्त के तौर पर सेट करें. |
अगले 30 दिनों के लिए इस कीमत पर बुकिंग उपलब्ध नहीं हैPrice_option_unavailable |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | देखें कि प्रॉडक्ट अगले 30 दिनों के अंदर बुक किया जा सकता है या नहीं. |
कीमत के विकल्प की सीमित उपलब्धताprice_option_restricted_availability |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | कीमत के कम से कम एक विकल्प की उपलब्धता, सीमित समय के लिए है. जैसे, कम भीड़-भाड़ वाले समय के दौरान, हफ़्ते में सिर्फ़ एक बार या महीने में एक बार उपलब्ध होने वाली कीमत. कीमत की उपलब्धता के बारे में दिशा-निर्देश पाने के लिए, थिंग्स टू डू में कीमत तय करने से जुड़ी नीतियां देखें |
कीमत की जानकारी खोजना मुश्किल हैprice_option_hard_to_discover |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | कीमत को ज़्यादा आकर्षक और आसानी से ढूंढने लायक बनाएं. |
ग्रुप की कीमतprice_option_invalid_group_price अमान्य है |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ग्रुप की कीमत मान्य बनाएं. |
कीमत का विकल्प, वयस्कों के लिए तय की गई मानक कीमत के हिसाब से नहीं हैprice_option_not_standard_adult_price |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | देखें कि कीमत, वयस्कों के लिए तय की गई स्टैंडर्ड कीमत के हिसाब से है या नहीं. |
कीमत में टैक्स और शुल्क शामिल नहीं हैंprice_option_does_not_include_taxes_and_fees |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | कीमत में, टैक्स और शुल्क शामिल करें. |
कीमत की जानकारी, गलत डिफ़ॉल्ट मुद्रा में दिख रही हैprice_option_wrong_displayed_currency |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | डिफ़ॉल्ट मुद्रा सही बनाएं. |
लैंडिंग पेज से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | बीएम ऑपरेटर | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
लैंडिंग पेज मौजूद नहीं हैmissing_landing_page |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज पर कर्सर ले जाएं. |
लैंडिंग पेज की नीति का पालन नहीं किया गयाlanding_page_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज की नीति पढ़ें और उसका पालन करें. |
लैंडिंग पेज में गड़बड़ीlanding_page_error |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज के लिए गड़बड़ी की जाँच करें. |
लैंडिंग पेज पर प्रॉडक्ट का विकल्प नहीं मिलाoption_not_found_in_landing_page |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज पर प्रॉडक्ट का विकल्प जोड़ें या फ़ीड से यह विकल्प हटाएं. |
लैंडिंग पेज पर ऑपरेटर की जानकारी नहीं दी गई हैoperator_not_mentioned_on_landing_page |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज पर यह ऑपरेटर नहीं दिखता है. ऐसा इसलिए हो सकता है, क्योंकि इसकी जगह की जानकारी किसी गलत ऑपरेटर से जुड़ी हुई है. पक्का करें कि आपने सही जगह डाली हो और लैंडिंग पेज पर, ऑपरेटर के नाम या पते की जानकारी साफ़ तौर पर दी गई हो. |
“लैंडिंग पेज के दिशा-निर्देश” से उन समस्याओं को ठीक करने के बारे में ज़्यादा सुझाव मिलते हैं.
प्रॉडक्ट की जानकारी से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | बीएम ऑपरेटर | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
कैटगरी मौजूद नहीं हैंmissing_travel_guided_type_categories |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | श्रेणियां जोड़ें |
टाइटल मौजूद नहीं हैmissing_title |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | टाइटल जोड़ें |
ब्यौरा मौजूद नहीं हैmissing_description |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ब्यौरा जोड़ें |
"TextFeature" फ़ॉर्मैटिंग मौजूद नहीं हैmissing_text_feature |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ⚠️ चेतावनी | ज़रूरी नहीं है | TextFeature फ़ॉर्मैट जोड़ें |
"टाइटल और ब्यौरे से जुड़े दिशा-निर्देश", प्रॉडक्ट के बारे में जानकारी देने के सबसे सही तरीकों के बारे में बताते हैं.
इमेज से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | बीएम ऑपरेटर | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
इमेज मौजूद नहीं हैmissing_image |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज जोड़ें |
इमेज का लिंक काम नहीं कर रहाimage_link_broken |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | टूटे हुए इमेज के लिंक को ठीक करें |
इमेज के लिंक को डिकोड करने के दौरान कोई गड़बड़ी हुईimage_decoding_error |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज का लिंक डिकोड करने से जुड़ी गड़बड़ी ठीक करना |
इमेज का लिंक बहुत बड़ा हैimage_too_big |
⚠️ चेतावनी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज के लिंक को छोटा करें |
इमेज बहुत छोटी हैimage_too_small |
⚠️ चेतावनी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज का साइज़ सही तरीके से सेट करें |
इमेज में एक ही रंग हैimage_single_color |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | एक ही रंग वाली इमेज का इस्तेमाल न करना |
इमेज पर प्रमोशन ओवरले मौजूद हैimage_unwanted_overlays |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज पर लगा ओवरले हटाएं |
प्रोसेस नहीं किया जा सकाpending_review |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | फिर से प्रोसेस करने की कोशिश करें |
robots.txt फ़ाइल की वजह से इमेज क्रॉल नहीं की जा सकतीimage_link_crawling_not_allowed |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | अपनी robots.txt फ़ाइल को अपडेट करें, ताकि उपयोगकर्ता-एजेंट "Googlebot" और "Googlebot-Image" आपकी साइट पर क्रॉल कर सकें |
इमेज वापस नहीं मिली (क्रॉल दर बहुत धीमी है)image_link_slow_crawl |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | पक्का करें कि Google आपकी इमेज को ऐक्सेस और क्रॉल कर सकता हो. उदाहरण के लिए, आपके पास Google Search Console में क्रॉल दर को बढ़ाने या अपनी इमेज को तेज़ सर्वर पर ले जाने का विकल्प होता है |
इमेज के लिंक को क्रॉल किया जाना बाकी हैimage_link_pending_crawl |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | प्रॉडक्ट इमेज के क्रॉल होने तक प्रतीक्षा करें (3 दिनों तक) |
"इमेज और फ़ोटोग्राफ़ी से जुड़े दिशा-निर्देश", इमेज इस्तेमाल करने के सबसे सही तरीकों के बारे में ज़्यादा जानकारी देते हैं.
दूसरी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | बीएम ऑपरेटर | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
नीति का पालन नहीं करताgeneral_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | नीति की समीक्षा करें और उसका पालन करें |
एक जैसे ऑपरेटर या ब्रैंड के लिए अलग-अलग तरह की इन्वेंट्रीprovider_name_officialness_inconsistency |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | एक जैसे नाम वाली किसी कंपनी के अन्य प्रॉडक्ट को "आधिकारिक" या "ऑपरेटर डायरेक्ट" के तौर पर मार्क किया गया है. एक जैसे पीओआई या ऑपरेटर से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनी के प्रॉडक्ट, एक ही तरह की इन्वेंट्री में होने चाहिए. |
'थिंग्स टू डू' सेवा के बताए गए टाइप पर पाबंदी हैrestricted_things_to_do_type |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | कम से कम एक प्रॉडक्ट, प्रतिबंधित सेवा की कैटगरी में आता है. पाबंदी वाले कारोबारों और सेवाओं के बारे में दिशा-निर्देश पाने के लिए, थिंग्स टू डू से जुड़ी नीतियां पढ़ें |
असल में, विकल्प अलग-अलग प्रॉडक्ट के लिए हैंoptions_actually_for_different_products |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | कृपया ऐसे अलग-अलग प्रॉडक्ट अपलोड करें जिनमें हर प्रॉडक्ट के लिए सभी विकल्प मौजूद हों. प्रॉडक्ट में मौजूद सभी विकल्पों के लिए, समीक्षाएं, रेटिंग, प्रॉडक्ट का शीर्षक वगैरह एक जैसे होने चाहिए. |
कम रेटिंगlow_rating |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | प्रॉडक्ट की रेटिंग बढ़ाएं |
आधिकारिक साइट से जुड़ी नीति का पालन नहीं किया गयाofficial_site_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | यह प्रॉडक्ट, हमारी आधिकारिक साइट पर दी गई ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करता. ज़्यादा जानने के लिए, 'थिंग्स टू डू' सेवा की नीतियां पढ़ें. |
| आधिकारिक प्रॉडक्ट लक्ष्य सूची दृश्य लैंडिंग पेज | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | आधिकारिक प्रॉडक्ट, लिस्ट व्यू के लैंडिंग पेजों से लिंक नहीं किए जा सकते. "आधिकारिक" टैगिंग हटाएं या सूची के तौर पर दिखने वाले लैंडिंग पेज को हटाएं. |
अलग-अलग सोर्स से कई आधिकारिक प्रॉडक्ट मिलेmultiple_official_products_from_different_sources |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | पसंदीदा सोर्स से कई आधिकारिक प्रॉडक्ट डाले गए हैं. |
समीक्षा बाकी हैpending_review |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लोगों को आपका प्रॉडक्ट दिखाने से पहले, Google इसकी समीक्षा करेगा. इस प्रक्रिया में कई दिन लग सकते हैं. यह सिर्फ़ तब शुरू की जाती है, जब इस सेक्शन में प्रॉडक्ट से जुड़ी कोई दूसरी गंभीर समस्या न दिखे. |
मिलती-जुलती लोकप्रिय जगह, प्रोग्राम के साथ काम नहीं करतीunrelated_poi |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है |
अगर आपको अपने प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्याओं के बारे में कुछ पूछना है, तो हमसे बेझिझक संपर्क करें.