Lớp dữ liệu là một đối tượng được Trình quản lý thẻ của Google và gtag.js sử dụng để truyền thông tin đến các thẻ. Bạn có thể truyền các sự kiện hoặc biến thông qua lớp dữ liệu và thiết lập điều kiện kích hoạt dựa trên các giá trị của biến.
Ví dụ: nếu bạn kích hoạt thẻ tái tiếp thị khi giá trị của purchase_total lớn hơn 1.000. 000 VND hoặc dựa trên các sự kiện cụ thể (ví dụ: khi người dùng nhấp vào một nút), bạn có thể định cấu hình lớp dữ liệu để cung cấp dữ liệu đó cho thẻ của mình. Đối tượng lớp dữ liệu được cấu trúc dưới dạng JSON. Ví dụ:
{
event: "checkout_button",
gtm: {
uniqueEventId: 2,
start: 1639524976560,
scrollThreshold: 90,
scrollUnits: "percent",
scrollDirection: "vertical",
triggers: "1_27"
},
value: "120"
}
Thẻ Google được thiết kế để dễ dàng tham chiếu thông tin được thêm vào lớp dữ liệu theo cách có tổ chức và dễ dự đoán, thay vì phân tích cú pháp các biến, thông tin giao dịch, danh mục trang và các tín hiệu khác được phân tán trên khắp trang của bạn. Việc triển khai lớp dữ liệu được điền sẵn các biến và giá trị được liên kết sẽ giúp đảm bảo rằng dữ liệu liên quan có sẵn khi thẻ của bạn cần.
Cài đặt
Đối với các lượt cài đặt trang web Trình quản lý thẻ, bạn phải tạo một lớp dữ liệu. Đoạn mã được đánh dấu bên dưới cho biết vị trí thiết lập lớp dữ liệu, trước khi Trình quản lý thẻ được tải.
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
Trong các triển khai gtag.js tiêu chuẩn, khi thẻ đã được sao chép từ trong sản phẩm và thêm vào một trang web, mã để thiết lập lớp dữ liệu sẽ được cung cấp. Trong các chế độ triển khai thẻ Google tuỳ chỉnh, hãy thêm mã lớp dữ liệu vào đầu tập lệnh, như trong ví dụ được đánh dấu bên dưới:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
Cách xử lý thông tin lớp dữ liệu
Khi một vùng chứa được tải, Trình quản lý thẻ sẽ bắt đầu xử lý tất cả các thông báo đẩy lớp dữ liệu đã xếp hàng. Trình quản lý thẻ xử lý thông báo theo thứ tự nhận được: Mỗi thông báo được xử lý lần lượt theo thứ tự nhận được. Nếu thông báo là một sự kiện, thì mọi thẻ đã đáp ứng các điều kiện kích hoạt sẽ kích hoạt trước khi Trình quản lý thẻ chuyển sang thông báo tiếp theo.
Nếu mã trên một trang, trong Mẫu tuỳ chỉnh hoặc trong thẻ HTML tuỳ chỉnh thực hiện một lệnh gọi gtag() hoặc dataLayer.push(), thì thông báo liên quan sẽ được xếp hàng đợi và xử lý sau khi tất cả các thông báo đang chờ xử lý khác được đánh giá. Điều này có nghĩa là các giá trị lớp dữ liệu được cập nhật có thể không có sẵn trong sự kiện tiếp theo.
Để xử lý những trường hợp này, bạn nên thêm tên sự kiện vào thông báo khi sự kiện đó được đẩy vào lớp dữ liệu, sau đó theo dõi tên sự kiện đó bằng trình kích hoạt Sự kiện tuỳ chỉnh.
Sử dụng lớp dữ liệu với trình xử lý sự kiện
Đối tượng dataLayer sử dụng lệnh event để bắt đầu gửi sự kiện.
Thẻ Google và Trình quản lý thẻ sử dụng một biến lớp dữ liệu đặc biệt có tên là event. Biến này được trình nghe sự kiện JavaScript dùng để kích hoạt thẻ khi người dùng tương tác với các phần tử trên trang web. Ví dụ: bạn có thể muốn kích hoạt một thẻ theo dõi lượt chuyển đổi khi người dùng nhấp vào nút xác nhận mua hàng. Các sự kiện có thể được gọi bất cứ khi nào người dùng tương tác với các phần tử trên trang web, chẳng hạn như đường liên kết, nút, lượt di chuyển, v.v.
Bạn có thể thực hiện chức năng này bằng cách gọi dataLayer.push() khi một sự kiện xảy ra. Cú pháp để gửi một sự kiện bằng dataLayer.push() như sau:
dataLayer.push({'event': 'event_name'});
Trong đó, event_name là một chuỗi mô tả sự kiện, chẳng hạn như 'login', purchase hoặc search.
Sử dụng dataLayer.push() để gửi dữ liệu sự kiện khi một hành động xảy ra mà bạn muốn đo lường. Ví dụ: để gửi một sự kiện khi người dùng nhấp vào một nút, hãy sửa đổi trình xử lý onclick của nút để gọi dataLayer.push():
<button onclick="dataLayer.push({'event': 'login'});">Button 1</button>
Bạn có thể đẩy các biến lớp dữ liệu vào lớp dữ liệu một cách linh động để thu thập thông tin như các giá trị được nhập hoặc chọn trong biểu mẫu, siêu dữ liệu được liên kết với video mà khách truy cập đang phát, màu sắc của một sản phẩm (ví dụ: ô tô) do khách truy cập tuỳ chỉnh, URL đích của các đường liên kết được nhấp vào, v.v.
Tương tự như sự kiện, chức năng này được thực hiện bằng cách gọi API push() để thêm hoặc thay thế các biến lớp dữ liệu trong lớp dữ liệu. Cú pháp cơ bản để thiết lập các biến lớp dữ liệu động như sau:
dataLayer.push({'variable_name': 'variable_value'});
Trong đó, 'variable_name' là một chuỗi cho biết tên của biến lớp dữ liệu cần đặt và 'variable_value' là một chuỗi cho biết giá trị của biến lớp dữ liệu cần đặt hoặc thay thế.
Ví dụ: Để đặt một biến lớp dữ liệu có lựa chọn ưu tiên về màu sắc khi khách truy cập tương tác với một công cụ tuỳ chỉnh sản phẩm, bạn có thể đẩy biến lớp dữ liệu động sau:
dataLayer.push({'color': 'red'});
Một lần đẩy, nhiều biến
Bạn có thể đẩy nhiều biến và sự kiện cùng một lúc:
dataLayer.push({
'color': 'red',
'conversionValue': 50,
'event': 'customize'
});
Lưu trữ cố định các biến lớp dữ liệu
Để duy trì các biến lớp dữ liệu giữa các trang web, hãy gọi dataLayer.push() sau khi lớp dữ liệu được khởi tạo trên mỗi lần tải trang và đẩy các biến vào lớp dữ liệu. Nếu bạn muốn các biến lớp dữ liệu này có sẵn cho Trình quản lý thẻ khi vùng chứa được tải, hãy thêm một lệnh gọi dataLayer.push() phía trên mã vùng chứa Trình quản lý thẻ như minh hoạ bên dưới.
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({
'event': 'Pageview',
'pagePath': 'https://www.googleanalytics.dev/pancakes',
'pageTitle': 'Pancake Event Signup',
'visitorType': 'customer'
});
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
Mỗi biến được khai báo trong đối tượng lớp dữ liệu sẽ chỉ duy trì miễn là khách truy cập vẫn ở trên trang hiện tại. Các biến lớp dữ liệu có liên quan trên các trang (ví dụ: visitorType) phải được khai báo trong lớp dữ liệu trên mỗi trang của trang web. Mặc dù không cần đặt cùng một nhóm biến trong lớp dữ liệu trên mọi trang, nhưng bạn nên sử dụng quy ước đặt tên nhất quán. Nói cách khác: nếu bạn đặt danh mục trang trên trang đăng ký bằng cách sử dụng một biến có tên là pageCategory, thì trang sản phẩm và trang mua hàng của bạn cũng phải sử dụng biến pageCategory.
Khắc phục sự cố
Sau đây là một số mẹo khắc phục sự cố về lớp dữ liệu:
Không ghi đè biến window.dataLayer: Khi bạn sử dụng trực tiếp lớp dữ liệu (ví dụ: dataLayer = [{'item': 'value'}])), lớp này sẽ ghi đè mọi giá trị hiện có trong dataLayer. Các lượt cài đặt Trình quản lý thẻ phải khởi tạo lớp dữ liệu ở vị trí cao nhất có thể trong mã nguồn, phía trên đoạn mã vùng chứa, bằng cách sử dụng window.dataLayer =
window.dataLayer || [];. Sau khi dataLayer được khai báo, hãy sử dụng dataLayer.push({'item': 'value'}) để thêm các giá trị khác vào đó. Nếu những giá trị đó cần có sẵn cho Trình quản lý thẻ khi trang tải, thì lệnh gọi dataLayer.push() đó cũng cần nằm phía trên mã vùng chứa Trình quản lý thẻ.
Tên đối tượng dataLayer có phân biệt chữ hoa chữ thường: Nếu bạn cố gắng đẩy một biến hoặc sự kiện mà không có chữ hoa chữ thường phù hợp, thì thao tác đẩy sẽ không hoạt động.
datalayer.push({'pageTitle': 'Home'}); // Bad (datalayer in lowercase)
dataLayer.push({'pageTitle': 'Home'}); // Good (dataLayer in camel case)
Bạn phải gọi dataLayer.push bằng các đối tượng JavaScript hợp lệ. Tất cả tên biến lớp dữ liệu phải được đặt trong dấu ngoặc kép.
dataLayer.push({new-variable: 'value'}); // Bad - no quote marks
dataLayer.push({'new-variable': 'value'}); // Good - proper quote marks
Giữ tên biến nhất quán trên các trang: Nếu bạn sử dụng các tên biến khác nhau cho cùng một khái niệm trên các trang khác nhau, thì thẻ của bạn sẽ không thể kích hoạt một cách nhất quán ở tất cả các vị trí mong muốn.
Kém:
// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});
// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitor_type': 'high-value'});
Tốt:
// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});
// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitorType': 'high-value'});
Đổi tên lớp dữ liệu
Tên mặc định của đối tượng lớp dữ liệu do thẻ Google hoặc Trình quản lý thẻ khởi tạo là dataLayer. Nếu muốn sử dụng một tên khác cho lớp dữ liệu, bạn có thể chỉnh sửa giá trị tham số lớp dữ liệu trong đoạn mã chứa vùng chứa Trình quản lý thẻ hoặc thẻ Google bằng tên mà bạn chọn.
gtag.js
Thêm một tham số truy vấn có tên "l" vào URL để đặt tên lớp dữ liệu mới, ví dụ: l=myNewName. Cập nhật tất cả các phiên bản của dataLayer trong đoạn mã thẻ Google thành tên mới.
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID&l=myNewName"></script>
<script>
window.myNewName = window.myNewName || [];
function gtag(){myNewName.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
Trình quản lý thẻ
Thay thế giá trị tham số lớp dữ liệu (được làm nổi bật bên dưới) trong đoạn mã vùng chứa bằng tên mà bạn chọn.
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','myNewName','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
Sau khi đổi tên, bạn phải điều chỉnh tất cả các thông tin tham chiếu đến lớp dữ liệu (tức là khi khai báo lớp dữ liệu ở trên đoạn mã hoặc khi đẩy các sự kiện hoặc biến lớp dữ liệu động vào lớp dữ liệu bằng lệnh .push()) để phản ánh tên lớp dữ liệu tuỳ chỉnh:
<script>
myNewName = window.dataLayer || [];
myNewName.push({'variable_name': 'variable_value'});
</script>
Phương thức lớp dữ liệu tuỳ chỉnh
Nếu bạn đẩy một hàm vào lớp dữ liệu, hàm đó sẽ được gọi với giá trị này được đặt thành một mô hình dữ liệu trừu tượng. Mô hình dữ liệu trừu tượng này có thể nhận và đặt các giá trị cho một kho khoá-giá trị, đồng thời cung cấp một cách để đặt lại lớp dữ liệu.
đặt
Hàm set trên mô hình dữ liệu trừu tượng cho phép bạn đặt các giá trị để truy xuất thông qua get.
window.dataLayer.push(function() {
this.set('time', new Date());
});
get
Hàm get trên mô hình dữ liệu trừu tượng cho phép bạn truy xuất các giá trị đã được đặt.
window.dataLayer.push(function() {
const existingTime = this.get('time');
if (existingTime !== null) {
// Change behavior based on whether or not this value exists...
} else {
// ...
}
})
Khôi phục tuỳ chọn tìm kiếm
Hàm reset trên mô hình dữ liệu trừu tượng cho phép bạn đặt lại dữ liệu trong lớp dữ liệu. Điều này hữu ích nhất khi một trang vẫn mở và kích thước lớp dữ liệu tiếp tục tăng theo thời gian. Để đặt lại lớp dữ liệu, hãy sử dụng mã sau:
window.dataLayer.push(function() {
this.reset();
})