תכנון הגדרת התג

לפני שמתקינים תגים, כדאי לבדוק את ההגדרה הקיימת של האתר או האפליקציה ולנתח אילו מוצרים ושיטות מדידה כבר מוגדרים. אלה כמה שאלות שכדאי להביא בחשבון:

יעדי מדידה

לפני שמתחילים להגדיר מוצר מדידה כלשהו, כדאי לחשוב קודם מהם היעדים העסקיים שלכם. דוגמאות ליעדים אפשריים לעסק:

  • התדירות שבה משתמשים לוחצים על מודעה
  • כמה מינויים חדשים מגיעים מקמפיינים פרסומיים
  • כמה ביקורים באתר מובילים להשלמת תהליך התשלום בעגלת הקניות
  • מהם ערוצי השיווק הכי מוצלחים שלכם
  • מהו המיקום האופטימלי של רכיבים בממשק המשתמש כדי להשיג את הסבירות הגבוהה ביותר להמרה
  • המוצרים שמשיגים את התוצאות הכי טובות במשפך המסחר האלקטרוני באתר
  • אילו פעולות בדרך כלל קודמות להמרה מוצלחת

כדאי גם לשקול יעדים שליליים על ידי זיהוי ההפך של היעדים האלה. לדוגמה, זיהוי ערוצי שיווק שמתקשים להניב המרות הוא יעד שלילי רלוונטי שיעזור לכם לשפר את מאמצי השיווק הכוללים.

היעדים העסקיים שלכם יעזרו לכם להחליט באילו מוצרים להשתמש, אילו אירועים אתם רוצים למדוד, אילו כלים תצטרכו ואיזה דוחות תרצו לראות. ההחלטות האלה צריכות להנחות את האסטרטגיה שלכם להטמעת המדידה.

חשוב לזכור שהיעדים העסקיים לא קבועים; אלה שאלות שצריך להעריך מחדש לעיתים קרובות. ככל שתאספו יותר נתונים, יכול להיות שיעלו שאלות עסקיות נוספות שתרצו לשפר גם באסטרטגיית ההטמעה שלכם.

Google Tag Manager,‏ Google Tag או Firebase?

אם אתם חדשים בתיוג, יכול להיות שאתם שואלים את עצמכם: במה כדאי לי להשתמש – ב-Google Tag, ב-Google Tag Manager או ב-Firebase?

אם פלטפורמת האתר או מערכת ניהול התוכן מאפשרות זאת, כדאי להשתמש ב-Google Tag Manager כדי להטמיע תגים לניתוח נתונים ולשיווק. ‫Tag Manager מאפשר לכם גמישות רבה יותר בבחירת האופן והמועד לפריסת תגים באתר. גם אם אתם צריכים אותו רק למוצר Google אחד (כמו Google Ads), ‏ Tag Manager מכין את תוכנית למדידת נתונים שלכם לשילובי מוצרים עתידיים אפשריים.

‫Google Tag: אם עדיין לא תייגתם את דפי האינטרנט שלכם, או שאתם מתכוונים לתייג את הדפים רק עבור מוצר אחד (למשל, Google Ads) עם מעט שינויים לאורך זמן, יכול להיות שהטמעה של Google Tag היא השיטה הכי מהירה ופשוטה להתחלת העבודה. ‫Google Tag הוא קטע קוד שמוסיפים לדף אינטרנט. מידע נוסף על הטמעה של Google Tag

‫Google Tag Manager:‏ Tag Manager היא מערכת חזקה לניהול תגים, עם תכונות מלאות ברמת הארגון, שתומכת בתגים של Google, בתגים של צד שלישי ובתגים בהתאמה אישית לאתרים ולאפליקציות לנייד. אתם יכולים להוסיף ולשנות תגים דרך הממשק של Tag Manager בלי לשנות את הקוד באתר. בנוסף, Tag Manager כולל תמיכה בתגים של צד שלישי, תכונות לארגונים, ניהול גרסאות ותכונות שיתוף פעולה ואבטחה לארגונים. ב-Tag Manager יש אפשרות ליצור תבניות של תגים מותאמים אישית ומשתנים שאפשר לשתף עם הצוות. בנוסף, אפשר לפרוס תבניות ולהשתמש בהן בגלריית תבניות הקהילה. אתם יכולים להשתמש בתיוג בצד השרת כדי להעביר קוד מצד הלקוח לענן, וכך ליהנות משיפור נוסף בביצועים ובאבטחה. מידע נוסף על Tag Manager

‫Firebase: Firebase היא ערכת כלים של Google שתומכת במכשירים ניידים, כולל iOS ו-Android. ‫Firebase כולל מסגרות מדידה למוצרי Google כמו Google Ads ו-Google Analytics. אם אתם צריכים להגדיר מעקב באפליקציות לנייד, אתם יכולים להשתמש ב-Firebase.

סוגי מאגרי תגים ותחיליות של מזהים

למאגרי תגים יש יכולות שונות בהתאם לקידומת של מזהה מאגר התגים. ‫Google מספקת קטע קוד יחיד ומאוחד של Google Tag, אבל ההרשאות של איסוף הנתונים והרצת הסקריפט במאגר התגים נקבעות לפי הקידומת של מזהה מאגר התגים שאתם פורסים.

הסבר על מזהה מאגר התגים

כשמוסיפים את Google Tag לאתר, התג משתמש במזהה כדי לשלוח בקשה לשרתים של Google לקבלת ההגדרה הנכונה. המזהה הזה מכיל קידומת אלפביתית וסיומת אלפאנומרית. התחילית מציינת את הפונקציונליות שהקונטיינר יכול להפעיל.

אם מזהה מאגר התגים מתחיל ב-GTM-

אם מזהה מאגר התגים מתחיל ב-GTM- (לדוגמה, GTM-XXXXXX), המשמעות היא שהמאגר מאפשר את כל סוגי התגים. המשמעות היא שהיא יכולה לטעון ולהפעיל את כל התכונות ומגוון רחב של סקריפטים, כולל:

  • סקריפטים של צד שלישי
  • תגי HTML ו-JavaScript בהתאמה אישית שהגדרתם
  • העברת נתונים לשירותי Google

מאגר התגים הזה מספק את הגמישות הגדולה ביותר לניהול של תגים שונים של שיווק וניתוח נתונים באתר.

אם מזהה מאגר התגים מתחיל בתחיליות אחרות

אם מזהה מאגר התגים מתחיל בקידומות ספציפיות ליעד כמו G- או AW-, המאגר מוגבל ל-Google Tag.

במקרה כזה, התג יכול לשלוח נתונים רק לשירותי Google. היא מונעת טעינה או הפעלה של סוגי תגים אחרים, ומתמקדת רק במדידה ובפרסום ב-Google.

מידע נוסף על ניהול התנהגות התיוג באמצעות מזהה מאגר התגים

היעדים שלכם למדידת נתונים יכולים לעזור לכם להחליט באיזה כלי תיוג כדאי להשתמש:

  • אם יעד המדידה העיקרי שלכם קשור לביצועים של מודעות Google, כדאי להשתמש ב-Google Tag.
  • אם המטרה העיקרית שלכם היא למדוד את כל התנועה לאתר, כדאי להשתמש ב-Google Tag.
  • אם אתם רוצים למדוד נתונים ב-Google Ads, ב-Google Analytics ובפלטפורמות מדידה אחרות, כדאי להשתמש ב-Google Tag Manager.
  • אם רוצים למדוד קמפיינים ושימוש במכשירים ניידים, צריך להשתמש ב-Firebase.

לא משנה מה היעדים שלכם במדידה, כדאי להתקין את Google Tag Manager, כי הוא מאפשר לכם גמישות רבה בעבודה עם מגוון מוצרי מדידה ופרסום של Google (ושל צדדים שלישיים).

שילוב עם מערכות לניהול תוכן ומסחר אלקטרוני

מערכות רבות לניהול תוכן ומסחר אלקטרוני כוללות שילוב מוכן מראש עם מוצרי המדידה של Google. לפני שמוסיפים את קטע הקוד של Google Tag או מטמיעים את Google Tag Manager בתבניות של הפלטפורמה, כדאי לעיין במסמכי התמיכה של הספק כדי לבדוק אם הפלטפורמה כבר מספקת שילוב מובנה של Google Tag.

חשוב לזכור שלעתים קרובות יכול להיות שחסרות באינטגרציות האלה תכונות חשובות ועדכונים אחרונים של מערכות המדידה שהן מייצגות. חשוב לעיין במסמכים ולפנות לתמיכה של הפלטפורמה, אם יש צורך.

מערכות לניהול תגים של צד שלישי

תגי Google Tag נפרסים בדרך כלל ממערכות לניהול תגים של צד שלישי. כשמשתמשים בפלטפורמה לניהול תגים של צד שלישי, תמיד כדאי לעיין בגרסת Google Tag של מסמכי התיעוד של Google Tag, וכשמתאפשר כדאי לעיין במסמכי התיעוד של ספק הצד השלישי.

התקנות קיימות של תגים ואינסטרומנטציה

כדאי לבדוק אילו הגדרות תגים כבר הוטמעו. אם כבר התקנתם והטמעתם תגים, כדאי לבדוק את הגדרת התגים כדי לוודא שהיא מוגדרת ומותאמת בצורה נכונה. אם אתם משתמשים בספריית תגים ישנה יותר כמו analytics.js או conversions.js, מומלץ לשדרג את הגדרת התגים לשיטה הנתמכת העדכנית. מומלץ להימנע מהתקנה של תגים מיותרים או מערכות לניהול תגים, ולנסות להגדיר את התגים בצורה יעילה ככל האפשר.

הדרך הכי מהירה לגלות את הגדרות התגים הקיימות באתרים היא באמצעות Google Tag Assistant. מריצים את Tag Assistant כדי לגלות באופן אוטומטי את הגדרות התגים ומזהי המוצרים.

אפשר גם לחפש באופן ידני תגים קיימים בקוד המקור.

אם יש פלטפורמת תגים קיימת, כדאי גם לבדוק את כל ההטמעות הקיימות.

  • האם קיים אובייקט dataLayer? אם כן, אילו נתונים מופיעים בה?
  • האם נתוני האירועים מופיעים בדוחות? אם כן, מה?
  • איך נתוני האירועים נאספים?

מידע נוסף על ניתוח של הגדרות תגים קיימות

הטמעה באמצעות Google Tag Manager

יש עוד כמה דברים שצריך לקחת בחשבון כשמטמיעים את Tag Manager:

ניהול שינויים בכוח האדם

כשמגדירים חשבון Tag Manager בפעם הראשונה, חשוב לתכנן מראש מי ינהל את החשבון בטווח הארוך, ואיך תתבצע העברת הבעלות על החשבון אם אחד מחברי הצוות ישנה את התפקיד שלו.

כדאי לגבש אסטרטגיה שתעזור להבטיח שאם מישהו יעזוב את הארגון ופרטי הכניסה שלו לחשבון יבוטלו, לארגון תהיה גישה לחשבון Tag Manager. בארגונים מסוימים, תפקידי אדמין מוקצים לכמה משתמשים. יש אנשים שיוצרים חשבון Google ייעודי רק לניהול Tag Manager בארגון שלהם. בוחרים את המערכת שהכי מתאימה לכם.

חשבון Tag Manager אחד לכל ארגון

מומלץ להגדיר חשבון Tag Manager אחד לכל ארגון. הארגון שבו ינוהלו התגים צריך ליצור את חשבון Tag Manager. לדוגמה, אם סוכנות מנהלת תגים בשם החברה שלכם, החברה צריכה ליצור את החשבון ב-Tag Manager ולהוסיף את חשבון Google של הסוכנות כמשתמש.

אמצעי בקרה נוספים לאבטחה לצוות ה-IT

יכול להיות שמחלקת ה-IT בחברה שלכם תחשוש מהחופש ש-Google Tag Manager מאפשר בהטמעה. צוות ה-IT יכול להטמיע אמצעי אבטחה נוספים כמו כללי מדיניות בנושא אבטחת תוכן, הגבלות בהתאמה אישית וכללי מדיניות של תבניות בהתאמה אישית.

שימוש באזורים לניהול גישה

סוכנויות יכולות לנהל את החשבונות הקיימים של הלקוחות שלהן בקטע 'אדמין' ב-Tag Manager. כמה משתמשים יכולים לנהל את אותו חשבון Google Tag Manager, ומנהלי החשבון יכולים להעניק לכל משתמש הרשאות גישה שונות. לקוחות Google Tag Manager 360 יכולים להוסיף ולשלוט במאגרי תגים נוספים באמצעות אזורים.