Mide las conversiones y los eventos clave

Las conversiones son acciones de los clientes que son importantes para tu empresa, como las compras o los registros. Puedes usar la medición de conversiones para ver qué tan eficaces son las interacciones con tus anuncios para generar una actividad valiosa de los clientes.

Mide las conversiones con Google Ads

La medición de conversiones te ayuda a ver lo que sucede después de que un cliente interactúa con tus anuncios, ya sea que compre un producto, se registre para recibir tu boletín informativo, llame a tu empresa o descargue tu app.

gtag.js

  1. Antes de configurar la medición de conversiones en Google Ads, crea una acción de conversión.
  2. En la pantalla resultante, en Etiqueta de Google, selecciona la opción que mejor describa tu situación y sigue las instrucciones para instalar la etiqueta. Obtén más información para instalar la etiqueta de Google.
  3. (Opcional) Modifica la etiqueta de Google según tus preferencias:
    • Si no deseas que la etiqueta de Google agregue visitantes del sitio web a tus listas de remarketing en la carga de página inicial, agrega el siguiente código a el 'config' comando de tu etiqueta de Google:
gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});
  • Si no deseas recopilar datos de remarketing, agrega el siguiente gtag('set') comando a tu etiqueta de Google, encima del gtag('js') comando. Esto inhabilitará la recopilación de datos de remarketing en todas las cuentas de Google Ads configuradas.
<script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
  1. Junto a "Fragmento de evento", selecciona si deseas medir las conversiones de una carga de página o un clic.
    • Carga de página: Contabiliza las conversiones cuando los clientes visiten la página de conversión, como una página de confirmación de una compra o un registro. Esta es la opción predeterminada y la más común. Obtén más información sobre las normas de seguridad de Google.
    • Clic: Registra conversiones cuando los clientes hagan clic en un botón o vínculo (como un botón "Comprar ahora").
  2. Copia el fragmento de evento y, luego, sigue las instrucciones para agregarlo a tu sitio web o haz clic en Descargar fragmento para agregarlo más tarde.
    • Si mides las conversiones por carga de página, agrega el fragmento de evento a la página.
    • Si mides las conversiones por clic, agrega el fragmento de evento a la página en la que se encuentra el botón o vínculo en el que deseas realizar el seguimiento de clics.

El fragmento de evento de Ads usa gtag('event', 'conversion', ...) para marcar un evento como una conversión. Los eventos de conversión envían un objeto con los parámetros send_to, value y currency. A continuación, se muestra un ejemplo:

<script>
 gtag('event', 'conversion', {
   'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
   'value': 1.0,
   'currency': 'USD'
 });
</script>
  1. Haz clic en Siguiente y, luego, en Listo.
  2. Si mides los clics en tu sitio web como conversiones, sigue estas instrucciones para agregar un fragmento de código adicional a l botón o vínculo en el que deseas realizar la medición. Debes completar este paso para que funcione la medición de conversiones.

Tag Manager

  1. En Tag Manager, crea una etiqueta de Google Ads. En la pantalla principal, selecciona Nueva etiqueta > Configuración de la etiqueta > Seguimiento de conversiones de Google Ads.
  2. Accede a tu cuenta de Google Ads para obtener los valores que utilizarás para completar la configuración de la etiqueta:
    1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en Herramientas y configuración ()
    2. Selecciona Medición: Conversiones para abrir la tabla Acciones de conversión.
    3. En la columna Acción de conversión , selecciona el nombre de la conversión que deseas utilizar.
    4. Expande la pestaña Configuración de la etiqueta para consultar los detalles de la etiqueta.
    5. Selecciona Utilizar Google Tag Manager.
    6. Copia el ID de etiqueta y la etiqueta de conversión.
    7. Agrega los valores obligatorios de ID de etiqueta y etiqueta de conversión en sus respectivos campos. De manera opcional, puedes agregar un valor de conversión, un ID de pedido y un código de moneda. Asegúrate de usar las variables de Tag Manager para los valores de estos campos cuando corresponda. Por ejemplo, en la mayoría de los casos, se usará una variable para el ID de pedido.
  3. Elige uno o más activadores en la sección Activación para especificar el momento en que se debe activar la etiqueta.
  4. Guarda los cambios y publica el contenedor.
  5. Asegúrate de que el vinculador de conversiones esté habilitado.
  6. Obtén una vista previa de los cambios y publícalos cuando estén listos.

Mide los eventos clave con Google Analytics

Para configurar la medición de eventos clave con propiedades de Google Analytics, haz lo siguiente:

gtag.js

  1. Envía el evento que deseas marcar como evento clave. (Nota:* Muchos tipos de eventos se recopilan automáticamente )*
gtag('event', 'login', {
  'method': 'Google'
});
  1. En Google Analytics, marca el evento como evento clave.

Tag Manager

  1. Configura una etiqueta de Evento de GA4 para enviar el tipo de evento que deseas marcar como evento clave. (Nota:* Muchos tipos de eventos se recopilan automáticamente).*
  2. En Google Analytics, marca el evento como evento clave.

Mide las conversiones con Display & Video 360 y Campaign Manager 360

Las conversiones en Display & Video 360 y Campaign Manager 360 se miden con etiquetas de Floodlight. La etiqueta de contador de Floodlight se usa para contar la cantidad de veces que los usuarios visitaron una página específica después de ver un anuncio o hacer clic en él, y la etiqueta de venta de Floodlight se usa para medir la cantidad y el valor de las compras. Para configurar la medición de conversiones con etiquetas de Floodlight, selecciona una de las siguientes opciones:

gtag.js

Las etiquetas de Floodlight se pueden copiar desde Display & Video 360 y Campaign Manager 360. Cada instalación incluye una etiqueta de Google estándar para configurar la conexión de datos a tu producto y una etiqueta de evento que recopila los datos que deseas. Los pasos son los siguientes:

  1. Instala la etiqueta de Google. Reemplaza DC-XXXXXX en este ejemplo por un ID de configuración válido o copia la etiqueta desde tu producto.
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
<script>
 window.dataLayer = window.dataLayer || [];
 function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
 gtag('js', new Date());

 gtag('config', 'DC-XXXXXX');
</script>
  1. Envía el evento que deseas marcar como una conversión con gtag('event', ...).

La etiqueta de evento debe colocarse en las páginas con eventos que deseas marcar como conversiones. Coloca la etiqueta de evento después del fragmento global, dentro de la <head> sección.

Los campos del fragmento de evento son diferentes según el tipo de etiqueta, el método de conteo y otros datos que se pasan a la etiqueta.

La etiqueta de evento se puede copiar desde tu producto. A continuación, se muestra un ejemplo:

<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]',
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });
</script>
<noscript>
<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
</noscript>

Tag Manager (contador)

Existen dos maneras de agregar etiquetas de contador de Floodlight a un contenedor:

  • Acepta una etiqueta que se haya enviado desde la interfaz de usuario de Campaign Manager 360.
  • Usa la plantilla de etiqueta de contador de Floodlight.

Acepta una etiqueta de Floodlight enviada

Se puede enviar una etiqueta de contador de Floodlight directamente a tu contenedor desde la interfaz de usuario de Campaign Manager 360. Cuando se envía una etiqueta de Floodlight a Tag Manager, debes aprobar la solicitud de vinculación y las etiquetas enviadas.

Para aceptar una etiqueta de Floodlight enviada, haz lo siguiente:

  1. Navega a Cola de aprobaciones > Etiquetas.
  2. Haz clic en el nombre de la actividad. Algunos parámetros (p.ej., los valores de "src= ", "type= " y "cat= ") se preestablecerán.
  3. Realiza las modificaciones deseadas en la etiqueta y, luego, haz clic en Aprobar.
  4. Asegúrate de que el vinculador de conversiones esté habilitado.

  5. Guarda los cambios y publica el contenedor.

    Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para hacer un seguimiento de los datos que recopilas sobre tus usuarios. Las variables personalizadas de Floodlight usan las claves u1=, u2=, etc. En el caso de las etiquetas enviadas, los nombres de las variables de Tag Manager se completarán previamente en los campos de variables personalizadas. Para configurar estas variables de modo que pasen los datos adecuados, asígnalas a las variables de Tag Manager.

    Obtén más información sobre las aprobaciones de Floodlight.

Crea una nueva etiqueta de contador de Floodlight

Para crear una nueva etiqueta de contador de Floodlight de forma manual, haz lo siguiente:

  1. En Tag Manager, haz clic en Etiquetas > Nueva.
  2. Haz clic en Configuración de la etiqueta y selecciona el tipo de etiqueta Contador de Floodlight.
  3. Para recopilar los valores necesarios para la configuración de la etiqueta, abre otra ventana del navegador y accede a Campaign Manager 360. Haz clic en Anunciantes y, luego, en el nombre del anunciante. Ingresa estos valores en tu nueva etiqueta de contador de Floodlight de Tag Manager:
    • ID de anunciante: El ID de anunciante aparecerá en la página de detalles del anunciante , justo debajo de su nombre. Este valor también se muestra como el valor de src= en una etiqueta de Floodlight generada.
    • Cadena de la etiqueta de grupo: En la tabla Actividad, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la cadena de la etiqueta de grupo que aparece en una columna a la derecha. Este valor también se muestra como el valor de type= en una etiqueta de Floodlight generada.
    • Cadena de la etiqueta de actividad: En la tabla Actividad, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la cadena de la etiqueta de actividad que aparece en una columna a la derecha. Este valor también se muestra como el valor de cat= en una etiqueta de Floodlight generada.
  4. Establece el Método de recuento deseado:
    • Estándar: Registra todas las conversiones.
    • Única: Registra la primera conversión de cada usuario único en el transcurso de un día (24 horas), de medianoche a medianoche, hora del este (EE.UU.).
    • Por sesión: Registra una conversión por usuario por sesión. La duración de la sesión la establece el sitio en el que se implementa la etiqueta de Floodlight.
  5. En el caso de las implementaciones heredadas que las usan, ingresa valores para las variables U y Tran.
  6. Ingresa las variables personalizadas que necesites para tu implementación. Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para capturar datos adicionales sobre tus usuarios. Las claves tienen el formato "u1=", "u2=", etc. Haz clic en +Variable personalizada para agregar un nuevo par clave-valor. Para cada variable personalizada, selecciona una variable de Tag Manager que contenga el valor que deseas pasar a la variable personalizada de Floodlight.
  7. Haz clic en Activación y selecciona un activador que corresponda a la página de destino de tu campaña en la que deseas que se active la etiqueta.
  8. Asegúrate de que el vinculador de conversiones esté habilitado.
  9. Guarda los cambios y publica el contenedor.

Tag Manager (ventas)

Existen dos maneras de agregar etiquetas de venta de Floodlight a un contenedor:

  • Acepta una etiqueta que se haya enviado desde la interfaz de usuario de Campaign Manager 360.
  • Usa la plantilla de etiqueta de venta de Floodlight.

Acepta una etiqueta de Floodlight enviada desde Campaign Manager 360

Las etiquetas de Floodlight enviadas desde Campaign Manager 360 se pueden agregar directamente a tu contenedor de Tag Manager. Para permitir esto, aprueba la solicitud de vinculación y las etiquetas enviadas:

  1. Navega a Administrador > Cola de aprobaciones > Etiquetas.
  2. Haz clic en el nombre de la actividad. Algunos parámetros (p.ej., los valores de src=, type= y cat=) se predefinirán.
  3. El valor del parámetro Ingresos se completa con una cost variable de Tag Manager. Crea y configura una variable cost que recupere el importe de los ingresos. Si ya tienes una variable creada que captura los ingresos de la transacción, cambia cost por el nombre de esa variable.
  4. El valor del parámetro ID de pedido se completa con una &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; variable de Tag Manager. Crea y configura una variable &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; que recupere el ID de pedido (o, si Artículos vendidos es el método de conteo, configura esta variable para que sea un recuento de la cantidad de artículos vendidos). Si ya tienes una variable que captura el ID de pedido, cambia &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; por el nombre de esa variable.
  5. Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para recopilar datos de uso. Las variables personalizadas de Floodlight usan las claves _u1=, _u2=, etc. En el caso de las etiquetas enviadas, los nombres de las variables se completarán en los campos de variables personalizadas. Asigna estas variables personalizadas de Floodlight a las variables de Tag Manager para que sus valores se puedan pasar a tu etiqueta de Floodlight.
  6. Realiza las modificaciones deseadas en tu etiqueta de Floodlight y, luego, haz clic en Aprobar.
  7. Asegúrate de que el vinculador de conversiones esté habilitado.

  8. Guarda los cambios y publica el contenedor.

    Lee Aprobaciones para obtener más información.

Usa la plantilla de etiqueta de venta de Floodlight

Para configurar una nueva etiqueta de venta de Floodlight de forma manual, haz lo siguiente:

  1. Haz clic en Etiquetas > Nueva.
  2. Haz clic en Configuración de la etiqueta > Venta de Floodlight.
  3. Para recopilar los valores necesarios para la configuración de la etiqueta, abre otra ventana del navegador y accede a Campaign Manager 360. Haz clic en Anunciantes y, luego, en el nombre del anunciante. Ingresa estos valores en tu nueva etiqueta de venta de Floodlight de Tag Manager:
    • ID de anunciante: El ID de anunciante aparecerá en la página de detalles del anunciante , justo debajo de su nombre. Este valor también se muestra como el valor de src= en una etiqueta de Floodlight generada.
    • Cadena de la etiqueta de grupo: En la tabla Actividad, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la cadena de la etiqueta de grupo que aparece en una columna a la derecha. Este valor también se muestra como el valor de type= en una etiqueta de Floodlight generada.
    • Cadena de la etiqueta de actividad: En la tabla Actividad, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la cadena de la etiqueta de actividad que aparece en una columna a la derecha. Este valor también se muestra como el valor de cat= en una etiqueta de Floodlight generada.
  4. En Ingresos, selecciona una variable que contenga el importe de los ingresos. En ID de pedido, selecciona una variable que contenga el ID de pedido. Si seleccionaste Artículos vendidos como el Método de recuento, selecciona una variable que contenga un recuento de la cantidad de artículos vendidos. Crea estas variables en Tag Manager si aún no existen.
  5. Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para recopilar datos sobre la actividad del usuario. Las variables personalizadas de Floodlight usan las claves _u1=, _u2=, etc. Para cada variable personalizada, selecciona una variable de Tag Manager que contenga el valor que deseas pasar a la variable personalizada de Floodlight.
  6. Selecciona un activador que corresponda a un evento de compra o crea uno si aún no existe. Existen varias maneras de crear activadores, que dependen de tu sitio, tus objetivos y tu implementación de Tag Manager. Por ejemplo, los activadores de vista de página se usan de uso frecuente para ayudar a activar etiquetas en las páginas de confirmación de compra. Para el filtro de activador, agrega la URL de la página de confirmación de compra. O bien, usa la capa de datos para enviar un evento personalizado (dataLayer.push({ 'event': 'purchase' });) y configura tu activador como un activador de evento personalizado con la condición de evento establecida en 'purchase'.
  7. Cuando termines de ingresar la información de la etiqueta, haz clic en Guardar.
  8. Asegúrate de que el vinculador de conversiones esté habilitado.

  9. Guarda los cambios y publica el contenedor.

Obtén más información sobre la instrumentación de la etiqueta de Google para Display & Video 360 y Campaign Manager 360.