2022 কেস স্টাডি রিপোর্ট

সিজন অফ ডকস হলো গুগল ওপেন সোর্স প্রোগ্রামস অফিস দ্বারা পরিচালিত একটি টেকসই কর্মসূচি। সিজন অফ ডকস-এর লক্ষ্যগুলো হলো:

  • ওপেন সোর্স প্রজেক্টের সমস্যা সমাধানে ডকুমেন্টেশনের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করুন।
  • টেকনিক্যাল রাইটারদের ওপেন সোর্সে অভিজ্ঞতা অর্জনের সুযোগ দিন
  • ওপেন সোর্স, ডকুমেন্টেশন এবং টেকনিক্যাল রাইটিং সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করুন।
  • ওপেন সোর্স ডকুমেন্টেশনে কার্যকর মেট্রিক্স সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ ও শেয়ার করুন

‘সিজন অফ ডকস’ সম্পর্কে আরও তথ্য অনুষ্ঠানটির ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

২০২২ কর্মসূচির সংক্ষিপ্ত বিবরণ

সিজন অফ ডকস কীভাবে কাজ করে

সিজন অফ ডকস-এ সংস্থাগুলো একটি প্রকল্প প্রস্তাব জমা দিয়ে আবেদন করে। প্রকল্প প্রস্তাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে:

  • সংস্থা সম্পর্কে তথ্য
  • প্রকল্পটি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তার বিবরণ
  • প্রকল্পটি তাদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য কীভাবে ডকুমেন্টেশন ব্যবহার করবে
  • প্রকল্পটি তাদের ডকুমেন্টেশনের কার্যকারিতা কীভাবে পরিমাপ করবে (মেট্রিক্স)
  • কাজের জন্য একটি সময়রেখা
  • একটি প্রকল্পের বাজেট
  • অন্য যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য, যেমন অনুরূপ কর্মসূচিতে সংস্থাটির অভিজ্ঞতা, বা এমন অন্য কিছু যা ‘সিজন অফ ডকস’-এর প্রশাসকদের তাদের প্রকল্প ও সমস্যা বুঝতে সাহায্য করবে।

প্রোগ্রামে গৃহীত হওয়ার পর, সংস্থাগুলো সরাসরি তাদের নিজস্ব টেকনিক্যাল রাইটার নিয়োগ করে। সিজন অফ ডকস সংস্থাগুলোকে অর্থায়ন করার জন্য ওপেন কালেক্টিভ ব্যবহার করে, এবং সংস্থাগুলোও ওপেন কালেক্টিভের মাধ্যমে টেকনিক্যাল রাইটারদের অর্থ প্রদান করে। প্রকল্পের বাজেট এবং অর্থপ্রদান স্বচ্ছ; সিজন অফ ডকস সাইটে উপলব্ধ সংস্থাগুলোর প্রকল্প প্রস্তাবনায় বাজেট অন্তর্ভুক্ত থাকে, এবং অর্থপ্রদান সিজন অফ ডকস ওপেন কালেক্টিভ অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের কেস স্টাডি রিপোর্ট জমা দিলে, তাদের প্রোগ্রামটি সফলভাবে সম্পন্ন করেছে বলে গণ্য করা হয়। এছাড়াও, প্রোগ্রাম চলাকালীন প্রতিষ্ঠানগুলোকে মাসিক মূল্যায়ন এবং প্রোগ্রামটি শেষ হওয়ার পরবর্তী এক বছরে তিনটি ত্রৈমাসিক ফলো-আপ সমীক্ষা সম্পন্ন করতে বলা হয়।

২০২২ সালের উল্লেখযোগ্য ঘটনা

“নতুন নথিটি প্রকাশিত হওয়ার পর, Casbin এবং Casdoor-এ দৈনিক ভিজিট প্রায় দ্বিগুণ হয়েছে এবং বাউন্স রেট প্রায় ৩০% কমে গেছে।”—Casbin

এই প্রকল্পের একটি আনন্দদায়ক ফল হলো আমাদের কমিউনিটিতে [আমাদের টেকনিক্যাল রাইটারদের] নেতৃত্বের ভূমিকায় বিকশিত হতে দেখা। উভয় কন্ট্রিবিউটরই এখন ওয়ার্কিং গ্রুপ ও কমিউনিটি মিটিং পরিচালনা করছেন, পাশাপাশি আমাদের প্রজেক্টগুলোর ডিজাইন ও রক্ষণাবেক্ষণেও অবদান রাখছেন। —মোজা-গ্লোবাল

“[GSoD] আমাদের দুজন প্রতিভাবান টেকনিক্যাল রাইটার নিয়োগ করতে সাহায্য করেছে, যা একটি সাধারণ পরিবেশে অত্যন্ত কঠিন। তাঁরা OpenMined-এর সক্রিয় OS কন্ট্রিবিউটর হিসেবে কাজ করে চলেছেন এবং তাঁদের সাথে আমাদের একটি চমৎকার কাজের অভিজ্ঞতা হয়েছে।” —OpenMined

এছাড়াও, কম্পিউটেশনাল মাস স্পেকট্রোমেট্রিতে নতুনদের জন্য নতুন ম্যানুয়ালটি অনেক বেশি সহজ। বিষয়টি বোঝানোর জন্য বলা যায়: CZI অনুদান ঐতিহাসিকভাবে সুবিধাবঞ্চিত ব্যক্তিদের জন্য বৃত্তিও প্রদান করে এবং কিছু পুরস্কারপ্রাপ্ত ব্যক্তি তাদের ছয় সপ্তাহের ইন্টার্নশিপ পর্ব শুরু করার জন্য নতুন OpenMS ম্যানুয়ালটি ব্যবহার করেছেন এবং নতুন ম্যানুয়ালটির ইতিবাচক পর্যালোচনা দিয়েছেন। —OpenMS

২০২২ সালের সারসংক্ষেপ তথ্য

২০২২ সালে, ‘সিজন অফ ডকস’ প্রোগ্রামটি ৬৭টি আবেদন থেকে ৩১টি প্রকল্প গ্রহণ করে এবং ৩০টি প্রকল্প সফলভাবে প্রোগ্রামটি সম্পন্ন করে। গৃহীত ৩১টি সংস্থার মধ্যে ১৭টি সংস্থা ছিল পূর্ববর্তী আবেদনকারীদের।

গৃহীত ৩১টি প্রকল্পের মাধ্যমে ৫৮ জন টেকনিক্যাল রাইটার নিয়োগ করা হয়েছে। ১৯০ জনেরও বেশি টেকনিক্যাল রাইটার ‘সিজন অফ ডকস’ গিটহাব রিপোজিটরিতে তাদের যোগাযোগের তথ্য এবং পোর্টফোলিওর লিঙ্ক যুক্ত করে এই প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের আগ্রহ প্রকাশ করেছেন।

২০২২ সালের কর্মসূচির জন্য:

  • আবেদন প্রক্রিয়াটি নিয়ে শতভাগ প্রতিষ্ঠানেরই ইতিবাচক অভিজ্ঞতা ছিল।
  • প্রোগ্রাম ওয়েবসাইটের ডকুমেন্টেশন ও কন্টেন্ট নিয়ে ১০০% প্রতিষ্ঠানেরই ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হয়েছে।
  • ৯৩% প্রতিষ্ঠান এই কর্মসূচি থেকে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা লাভ করেছে।
  • ৯০% প্রতিষ্ঠান মনে করেছে যে তাদের ডকুমেন্টেশন প্রকল্পটি সফল হয়েছে।

সংগঠনগুলো সম্পর্কে

সিজন অফ ডকস ২০২২-এ অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলো বিভিন্ন ধরনের ওপেন সোর্স প্রকল্পের প্রতিনিধিত্ব করেছিল। ২০২২ সালের দলে অন্তর্ভুক্ত ছিল:

A bar graph showing the domains represented by the accepted projects: Data: 5 projects; Development tools: 4 projects; End-user applications: 7 projects; Hardware and robotics: 2 projects; Infrastructure and cloud: 4 projects; Programming languages and tools: 3 projects; Science and medicine: 3 projects; Security: 1 project; Social and communications: 1 project; Web tools and frameworks: 1 project

আমরা প্রকল্পগুলো সম্পর্কে কোনো মেটাডেটা সংগ্রহ করিনি (যেমন প্রতিষ্ঠার তারিখ, অবদানকারীদের ভৌগোলিক বণ্টন, অবদানকারীর সংখ্যা বা ব্যবহারকারীর সংখ্যা)।

আমরা প্রকল্পগুলোকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে তারা কোন ওপেন সোর্স লাইসেন্স ব্যবহার করেছে।

A bar graph showing the number of projects using each OSS license: AGPL-3.0: 2 project; Apache-2.0: 9 project; BSD-3-Clause: 4 project; GPL-3.0: 3 projects; LGPL 3.0: 3 projects; MIT: 5 projects; Mozilla Public license 2.0: 2 project; BSL-1.0, GPL-2.0, LGPL-2.1: one project each

ডকুমেন্টেশন প্রকল্পগুলো সম্পর্কে

ডকুমেন্টেশন সমস্যা

২০২২ সালের প্রোগ্রামে ডকুমেন্টেশনের মাধ্যমে সংস্থাগুলো যেসব প্রধান সমস্যা সমাধান করতে চেয়েছিল, সেগুলো হলো:

A bar graph showing the problems reported by organizations: Documentation is lacking for specific use cases of aspects of a project: 16 projects; Documentation is disorganized: 11 projects; Documentation is outdated: 7 projects; Documentation is not consistent: 1 project; Documentation needs to be converted to a different tool, platform, or format: 8 projects

উল্লেখ্য যে, সংস্থাগুলো একাধিক ডকুমেন্টেশন সমস্যার কথা জানাতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে, ‘সিজন অফ ডকস ২০২২’-এর ফলাফল পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্রতিটি সংস্থার মূল প্রকল্প প্রস্তাবনা এবং সম্পূর্ণ কেস স্টাডির লিঙ্ক দেওয়া আছে।

তৈরি করা ডকুমেন্টেশনের প্রকারভেদ

২০২২ সালের কেস স্টাডিগুলোতে ‘হাউ-টু’ ডকুমেন্টেশন ছিল সবচেয়ে বেশি উল্লেখিত ডকুমেন্টেশনের ধরণ।

A chart showing the documentation types created:  How-tos: 12 projects; Tutorials: 9 projects; Reference: 8 projects; Landing page: 5 projects; API Docs: 4 projects; Diagrams, screenshots, illustrations: 4 projects; Getting Started, Style Guide, Handbook: 3 projects each; Examples, Concept documentation, user research: 2 projects each

কেস স্টাডিতে উল্লিখিত অন্যান্য ডকুমেন্টেশনের প্রকারগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ছিল:

  • কুইকস্টার্ট
  • শব্দকোষ
  • প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
  • নলেজবেস
  • উপাদান
  • ব্লগ/সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট
  • রক্ষণাবেক্ষণকারীর নির্দেশিকা

এই বিভাগগুলোর মধ্যে কয়েকটি অস্পষ্ট এবং একটি একক ডকুমেন্টেশন প্রকল্পে একাধিক ডকুমেন্টেশনের ধরন বা বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে, ‘সিজন অফ ডকস ২০২২’-এর ফলাফল পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্রতিটি সংস্থার মূল প্রকল্প প্রস্তাবনা এবং পূর্ণাঙ্গ কেস স্টাডির লিঙ্ক দেওয়া আছে।

বাজেট

গড় বাজেট অনুরোধ ছিল ১১,৬৭৯ ডলার এবং মধ্যক ছিল ১২,১৫০ ডলার। পাঁচটি সংস্থা সর্বোচ্চ প্রাপ্য অনুদান (১৫ হাজার ডলার) চেয়েছিল এবং পেয়েছিল, এবং তিনটি সংস্থা সর্বনিম্ন অনুদান (৫ হাজার থেকে ৭ হাজার ডলারের মধ্যে) চেয়েছিল।

মেট্রিক্স

তাদের কেস স্টাডিগুলোতে বর্ণিত প্রকল্পগুলো তাদের ডকুমেন্টেশন প্রকল্পগুলোর সাফল্য পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত মেট্রিকগুলো তুলে ধরেছিল।

শীর্ষ প্রস্তাবিত মেট্রিকগুলো ছিল:

A bar graph showing documentation success metrics: More contributors/pull requests: 12 projects; Total percentage of target info covered by docs: 8 projects; Fewer project issues/questions: 7 projects; More visitors to documentation/docs usage: 6 projects;  Better SEO: 5 projects; Increased documentation satisfaction (via survey), Increased project use, More GitHub stars/forks: 3 projects each; Total number of docs created and Qualitative user testing: two projects each

অন্যান্য প্রস্তাবিত মেট্রিকগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ছিল:

  • আরও ডকুমেন্টেশন পুল রিকোয়েস্ট/অবদান
  • ডকুমেন্টেশন পৃষ্ঠাগুলিতে আরও সরাসরি প্রতিক্রিয়া
  • পৃষ্ঠায় ব্যয়িত সময়
  • উত্থাপিত সমস্যাসমূহ (ব্যবহারের বিকল্প হিসেবে)
  • ফোরামের অংশগ্রহণকারীরা
  • অংশীদার/স্বেচ্ছাসেবক/সমন্বয়ের সংখ্যা
  • বাউন্স রেট হ্রাস পেয়েছে
  • সমাজে সচেতনতা বৃদ্ধি।

টেকনিক্যাল রাইটিং প্রজেক্টগুলো শেষ করা এবং কেস স্টাডি জমা দেওয়ার মধ্যে স্বল্প সময়ের ব্যবধান থাকার কারণে, ২০২২ সালের ব্যাচের বেশিরভাগ শিক্ষার্থীই তাদের কেস স্টাডি জমা দেওয়ার সময় পর্যাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করতে পারেননি, যার ফলে তাদের প্রাথমিক মানদণ্ডগুলো পূরণ হয়েছে কি না, তা নির্ধারণ করা সম্ভব হয়নি।

২০২৩ সালে ফলোআপ সমীক্ষাগুলোর উত্তর পাওয়ার সাথে সাথে, কোন প্রকল্পগুলো তাদের মেট্রিক অর্জন করেছে বা সংশোধন করেছে সে সম্পর্কিত তথ্য যোগ করে আমরা এই প্রতিবেদনটি হালনাগাদ করব।

আরও বিস্তারিত জানতে, ‘সিজন অফ ডকস ২০২২’-এর ফলাফল পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্রতিটি সংস্থার মূল প্রকল্প প্রস্তাবনা এবং পূর্ণাঙ্গ কেস স্টাডির লিঙ্ক দেওয়া আছে।

প্রযুক্তিগত লেখকদের সাথে কাজ করা

সিজন অফ ডকস প্রোগ্রামে, প্রজেক্টগুলোর কাছ থেকে সরাসরি টেকনিক্যাল রাইটারদের নিয়োগ, সাক্ষাৎকার গ্রহণ, চাকরি প্রদান এবং পারিশ্রমিক প্রদানের প্রত্যাশা করা হয়। টেকনিক্যাল রাইটাররা আমাদের গিটহাব রিপোজিটরিতে সিজন অফ ডকস দ্বারা পরিচালিত ডিরেক্টরিতে নিজেদের যুক্ত করতে পারেন, কিন্তু সিজন অফ ডকস-এর কর্মীরা টেকনিক্যাল রাইটারদের যাচাই বা সুপারিশ করেন না।

ওপেন সোর্স প্রোজেক্টের জন্য টেকনিক্যাল রাইটার নিয়োগের সর্বোত্তম পদ্ধতি

প্রকল্পগুলোকে টেকনিক্যাল রাইটার নিয়োগ, কর্মী বাছাই এবং তাদের সাথে কাজ করার সর্বোত্তম পদ্ধতিগুলো জানাতে বলা হয়েছিল। শীর্ষ সুপারিশগুলো ছিল:

নিয়োগ

  • শুধু সিভি পর্যালোচনা করার পরিবর্তে, কম সংখ্যক প্রার্থীর সাক্ষাৎকার নিন এবং একটি সরাসরি অনুশীলন সেশন ব্যবহার করুন।
  • আপনার প্রকল্পের ভাষা বা টুলিং-এ দক্ষতার চেয়ে লিখিত এবং মৌখিক যোগাযোগের দক্ষতাকে বেশি গুরুত্ব দিন।
  • টেকনিক্যাল রাইটার আপনার প্রজেক্টে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়ভিত্তিক জ্ঞান কীভাবে অর্জন করবেন, সে সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন।
  • আপনার প্রকল্পের লক্ষ্যের প্রতি উৎসাহী এবং ওপেন সোর্সের মূল মূল্যবোধের অংশীদার এমন কোনো ব্যক্তির পুরো প্রকল্প জুড়ে অনুপ্রাণিত থাকার সম্ভাবনা বেশি।
  • সারা বিশ্ব থেকে আবেদনকারীদের জন্য উন্মুক্ত থাকুন, কারণ বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ ও প্রেক্ষাপট আপনার প্রকল্পে সাহায্য করবে—কিন্তু মনে রাখবেন যে, লেখক এবং পরামর্শদাতারা অনেকগুলো পরস্পরবিরোধী টাইম জোনে থাকলে ভালো যোগাযোগ বজায় রাখতে অনেক বেশি অতিরিক্ত প্রচেষ্টার প্রয়োজন হতে পারে।

নিয়োগ

  • এমন একটি চুক্তি ব্যবহার করুন যেখানে প্রদেয় বিষয়, অর্থ প্রদানের সময়সূচী এবং নির্দিষ্ট সময়সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • আপনার প্রকল্পে যদি অনেক অজানা বিষয় থাকে, তাহলে ডকুমেন্টেশন তৈরি থেকে আলাদাভাবে নতুন কিছু আবিষ্কার বা গবেষণার জন্য একটি মাইলস্টোন অন্তর্ভুক্ত করুন।

সমন্বয় এবং যোগাযোগ

  • প্রকল্পে কর্মরত সকলের জন্য প্রেক্ষাপট এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলো বোঝা সহজ করার জন্য সিদ্ধান্তগুলো লিপিবদ্ধ করে একটি মিটিং লগ রাখুন।
  • কী ধরনের যোগাযোগ প্রত্যাশিত এবং কত ঘন ঘন হবে, সে বিষয়ে স্পষ্ট থাকুন; সেটা সাপ্তাহিক কল, দৈনিক ইমেল, বা চ্যাট চ্যানেলে স্ট্যাটাস আপডেট—যা-ই হোক না কেন।
  • সাড়া দিন এবং শুধু 'কী' তা নয়, 'কেন' তাও উল্লেখ করে স্পষ্ট মতামত দিন।
  • আপনার টেকনিক্যাল লেখকদের বৃহত্তর কমিউনিটির সাথে সংযুক্ত করুন, যাতে তারা প্রাসঙ্গিকতা লাভ করতে পারে এবং তাদের কাজের প্রচার হয়।

প্রক্রিয়া এবং সরঞ্জাম

  • এমন একটি ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া তৈরি করুন যা ‘সিজন অফ ডকস’ প্রোগ্রামের পরেও চালু থাকবে এবং যাতে সমগ্র কমিউনিটি অবদান রাখতে পারবে।
  • ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করতে কোড পর্যালোচনার মতোই দীর্ঘ এবং শ্রমসাধ্য কাজ; তাই এর জন্য পর্যাপ্ত সময় বরাদ্দ রাখা নিশ্চিত করুন।

স্পষ্টতার জন্য কিছু সুপারিশ সম্পাদনা ও সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে।

২০২১ সালের প্রোগ্রামের মতোই, সিজন অফ ডকস ২০২২-এর বেশিরভাগ টেকনিক্যাল রাইটার যে সংস্থাগুলোর সাথে কাজ করেছেন, সেখানে সরাসরি আবেদন করেছিলেন।

A bar graph showing the source of technical writer candidates: Applied directly to program: 18; SoD GitHub or previous SoD participant: 6; Community member: 5; Not specified: 3; Applied via jobs site: 1

টেকনিক্যাল রাইটারদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে সাধারণ সমস্যাসমূহ

A bar graph showing technical writer issues: TW dropping out: 4 projects; Communications issues, TW onboarding, TW skills, Lack of domain knowledge, Hardware confiscated, Conflict with other ongoing work: 1 project each

২০২২ সালের প্রোগ্রামে টেকনিক্যাল রাইটারদের সাথে কাজ করতে গিয়ে সমস্যার কথা জানানো প্রজেক্টের সংখ্যা কম ছিল। অসুস্থতা, পূর্ণকালীন চাকরি গ্রহণ, বা নির্ধারিত সময় দিতে না পারার কারণে টেকনিক্যাল রাইটারদের প্রোগ্রামটি সম্পন্ন করতে না পারাই ছিল সবচেয়ে বড় সমস্যা।

একটি প্রকল্প থেকে জানানো হয় যে, তাদের ডকুমেন্টেশন প্রকল্পটি ‘গুগল সামার অফ কোড’- এর অংশ হিসেবে করা কাজের ওপর নির্ভরশীল ছিল এবং এই নির্ভরশীলতাগুলো সামলানো কঠিন ছিল। আরেকটি প্রকল্প সমস্যায় পড়েছিল যখন তাদের টেকনিক্যাল রাইটারের ডকুমেন্টেশনের জন্য প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যারটি তার দেশের প্রতিরক্ষা মন্ত্রণালয় বাজেয়াপ্ত করে এবং তা আমদানি করা সম্ভব হয়নি।

ফলোআপ সমীক্ষা

২০২২ সালের অংশগ্রহণকারীদের কাছে ২০২৩ সালের মে, আগস্ট এবং নভেম্বর মাসে তিনটি ফলোআপ সমীক্ষা পাঠানো হবে। ফলাফল পাওয়া মাত্রই আমরা এই অংশটি হালনাগাদ করব।

ভবিষ্যতের প্রশ্ন

বরাবরের মতোই, ওপেন সোর্সের ডকুমেন্টেশন সম্পর্কে আমরা যত বেশি শিখি, ততই আমাদের শেখার আগ্রহ বাড়ে!

ভবিষ্যৎ মরসুমগুলিতে আমরা আশা করি:

  • প্রকল্পের বয়স, কমিউনিটির আকার বা ভাষা এবং ডকুমেন্টেশনের চাহিদার মধ্যে সম্পর্ক খুঁজে বের করতে আরও প্রকল্প মেটাডেটা সংগ্রহ করুন।
  • ডকুমেন্টেশন প্রকল্পগুলো বিশ্লেষণ করে দেখুন সেগুলোকে সাধারণীকরণ করে শেয়ারযোগ্য টেমপ্লেটে পরিণত করা যায় কিনা।
  • ওপেন সোর্স প্রকল্পে টেকনিক্যাল রাইটারদের সাক্ষাৎকার নেওয়ার জন্য একটি রুব্রিক তৈরি করুন।

যদিও আমরা অনেক প্রশ্ন খতিয়ে দেখতে চাই, আমরা ‘সিজন অফ ডকস’-এ অংশগ্রহণকারী ওপেন সোর্স প্রজেক্টের অ্যাডমিন এবং মেইনটেইনারদের সময়ের প্রতিও সম্মান জানাতে চাই। এই প্রোগ্রামের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হলো প্রজেক্টগুলোকে তাদের ডকুমেন্টেশন সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা।