Envie feedback acerca de conteúdo sobre si

As informações num Painel de conhecimentos são geradas automaticamente com base em informações públicas na Web.
Qualquer pessoa pode enviar feedback sobre uma funcionalidade de pesquisa. Se for um utilizador validado e o Painel de conhecimentos for sobre si ou uma entidade que representa, podemos dar prioridade ao seu feedback.

Envie feedback validado

Importante: para enviar feedback validado, tem de validar a sua identidade. Depois de validar a sua identidade, podemos fazer algumas correções diretamente, tais como links para perfis de redes sociais. Também pode atualizar as suas preferências para apresentar as informações escolhidas.

  1. Aceda à Pesquisa Google.
  2. Inicie sessão na Conta Google que usou para validar a sua identidade.
  3. Na Pesquisa Google, pesquise o seu nome ou a entidade que representa.
  4. Na parte superior do Painel de conhecimentos, clique em Sugerir edições. Se não encontrar esta opção, lembre-se do seguinte:
    • Tem de iniciar sessão com a mesma Conta Google que usou para validar a sua identidade.
    • A sua Conta Google tem de ser validada para representar este Painel de conhecimentos. Valide a sua identidade ou use uma conta validada para adicionar utilizadores à conta.
  5. Junto às informações que quer denunciar, clique em Editar . Se tiver várias sugestões, envie feedback para cada item separadamente.
  6. Na caixa de resposta, introduza uma descrição do seguinte:
    • Qual é o problema das informações existentes
    • Eventuais conteúdos que devamos remover
    • Eventuais URLs acessíveis publicamente que sustentem a sua sugestão
  7. Clique em Enviar.

A Google revê o feedback dos utilizadores validados no prazo de alguns dias e envia um email de confirmação com uma atualização da resolução acerca do seu feedback. Por vezes, este processo pode demorar mais tempo.

Sugira alterações específicas

Atualize uma imagem em destaque

Se o Painel de conhecimentos não tiver uma imagem, não é possível adicionar uma imagem a pedido. No entanto, se uma imagem já existir, pode enviar feedback com o URL de uma nova imagem para sugerir uma substituição.

Como representante, se aceitarmos a imagem sugerida, esta tem prioridade sobre outras imagens. A imagem tem de:

  • Ser adequada
  • Representar o tópico
  • Ser diferente de um anúncio

Saiba mais acerca da Política de Conteúdos da Google.

Para definir uma imagem em destaque:

  1. Aceda à Pesquisa Google.
  2. Inicie sessão na Conta Google que usou para validar a sua identidade.
  3. Na Pesquisa Google, pesquise o seu nome ou a entidade que representa.
  4. Na parte superior do Painel de conhecimentos, clique em Sugerir edições e, em seguida, Editar .
  5. Adicione um URL direto da imagem. Não partilhe o URL do Website onde encontrou a imagem.
    • Para copiar um URL de imagem, clique com o botão direito do rato na imagem e, de seguida, clique em Copiar endereço da imagem.

Sugestão: não podemos remover nem reordenar imagens relacionadas juntamente com a imagem em destaque. Se uma determinada imagem estiver incorreta, envie-nos feedback com essa informação.

Altere o título

O título de um Painel de conhecimentos:

  • Descreve todo o painel
  • É gerado automaticamente
  • É, geralmente, o nome de uma pessoa, um local, uma organização ou uma coisa

Se o título estiver incorreto, envie feedback para nos indicar o que está errado.

Atualize um subtítulo

Importante:

  • A Google não aceita nem cria subtítulos personalizados.
  • Se removermos um subtítulo não representativo, os nossos sistemas selecionam outro automaticamente.
  • Se não existir outro subtítulo disponível, o Painel de conhecimentos não terá nenhum.

O subtítulo de um Painel de conhecimentos é a descrição abaixo do título. Os subtítulos são gerados automaticamente. Se enviar feedback que mostre que os subtítulos automáticos estão incorretos, o nosso sistema pode gerar um novo subtítulo com base nas informações no Painel.

Por exemplo, os nossos sistemas podem determinar que alguém é ator, realizador e escritor. Se os nossos sistemas selecionarem "ator" como o subtítulo e recebermos feedback, podem escolher automaticamente "realizador" ou "escritor" como substitutos.

Pode pedir para remover um subtítulo quando descreve uma família, um cônjuge ou uma relação amorosa. Se for removido, o nosso sistema substitui-o automaticamente.

Atualize uma descrição

As descrições são provenientes de várias fontes de dados e não podem ser editadas. Para atualizar as descrições, pode contactar a fonte das informações e pedir-lhes que as corrijam. Normalmente, a alteração da fonte das informações faz com que as informações no Painel de conhecimentos também se alterem.

Se contactou a fonte, mas não conseguiu obter a alteração da descrição, pode enviar feedback no Painel de conhecimentos. Explique que contactou a fonte e faculte fortes indícios relativamente ao motivo pelo qual a descrição não está correta.

Se os indícios forem fortes, podemos remover a descrição, mas não podemos criar uma descrição personalizada. Os nossos sistemas podem tentar adicionar uma descrição a partir de outras fontes, mas, normalmente, o Painel de conhecimentos fica sem descrição.

Adicione perfis de redes sociais

Pode sugerir novos perfis de redes sociais ou editar perfis existentes. Não podemos alterar a ordem de apresentação dos perfis.

Remova informações pessoais

Pode optar por não apresentar determinadas informações pessoais num Painel de conhecimentos sobre si. Por exemplo, pode pedir para remover o seguinte:

  • Data de nascimento
  • Relações e crianças
  • Estado civil
  • Subtítulos acerca de uma relação

Para remover determinadas informações:

  1. Aceda à Pesquisa Google.
  2. Inicie sessão na Conta Google que usou para validar a sua identidade.
  3. Na Pesquisa Google, pesquise o seu nome ou a entidade que representa.
  4. Junto às informações, clique em Editar .
  5. Na caixa de texto, descreva as informações que quer remover. Especifique que quer desativar a apresentação dessas informações no Painel de conhecimentos.
  6. Clique em Enviar.

Atualize outros itens

Importante: a Google pode não fazer uma alteração pedida se:

  • Incluir conteúdo impróprio.
  • Não puder confirmar a sua exatidão.

Normalmente, a Google apenas altera ou remove conteúdo com base nas Políticas da Pesquisa Google. Por exemplo, pode enviar feedback acerca da secção "As pessoas também pesquisam", mas só podemos remover itens que não cumpram as Políticas da Google. Uma vez que este conteúdo se baseia em informações públicas na Web e é desenvolvido automaticamente pelo nosso sistema, não é possível personalizá-lo nem adicionar sugestões.

Algumas informações nos Painéis de conhecimentos são específicas do tipo de entidade, por exemplo:

  • A duração de um filme.
  • A programação de um festival de música.
  • A data de nascimento de uma pessoa. Também pode sugerir alterações a estas informações.
Se considerar que localizou uma parte específica de conteúdo que é ilegal, pode usar este formulário para denunciar um problema de remoção legal.

Como a Google revê as suas sugestões

Importante:

A Google revê a exatidão do seu feedback ao compará-lo com outras informações públicas na Web. Após a conclusão da revisão, enviamos-lhe um email com a resolução.

Se aceitarmos a sua sugestão, esta é atualizada no Gráfico de Conhecimento. Este feedback ajuda o Google a apresentar resultados da pesquisa mais úteis.

Se tiver algum dúvida, pode contactar-nos.

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