Kontak Perusahaan

Gunakan markup kontak perusahaan di situs resmi Anda untuk menambahkan informasi kontak perusahaan ke panel Pengetahuan Google di beberapa penelusuran, misalnya ketika pengguna memasukkan nama perusahaan Anda ke dalam kotak Penelusuran.

Screenshot cuplikan kaya untuk kontak perusahaan dalam hasil penelusuran

Contoh

Berikut ini contoh nomor layanan pelanggan dalam kode JSON-LD yang menggunakan Fitur Pengujian Data Terstruktur.

Berikut ini contoh beberapa nomor kontak dalam kode JSON-LD yang menggunakan Fitur Pengujian Data Terstruktur.

Berikut ini contoh logo dan nomor layanan pelanggan dalam kode JSON-LD yang menggunakan Fitur Pengujian Data Terstruktur.

Panduan

Selain panduan data terstruktur umum, markup Kontak Perusahaan harus mengikuti panduan ini:

  • Catatan Organisasi ditentukan terlebih dahulu. Satu-satunya properti yang dibutuhkan adalah:
    • url - harus berupa halaman beranda situs resmi perusahaan
    • contactPoint - satu atau beberapa catatan ContactPoint
  • Halaman yang berisi markup tidak boleh diblokir dari crawling oleh perintah robots.txt.

Definisi jenis data terstruktur

Anda harus menyertakan properti wajib agar konten Anda memenuhi syarat untuk ditampilkan sebagai hasil kaya. Anda juga dapat menyertakan properti yang direkomendasikan untuk menambahkan informasi lain ke konten, untuk meningkatkan kualitas pengalaman pengguna.

Properti wajib
contactType

Text

Salah satu nilai berikut, tidak peka terhadap huruf besar dan kecil. Jenis kontak tambahan mungkin didukung nanti.

  • customer support
  • technical support
  • billing support
  • bill payment
  • sales
  • reservations
  • credit card support
  • emergency
  • baggage tracking
  • roadside assistance
  • package tracking

Untuk setiap nomor, Anda juga dapat menunjukkan atribut berikut:

  • Bebas pulsa
  • Melayani tunarungu
  • Khusus untuk satu atau beberapa negara
telephone

Text

Nomor telepon versi internasional, dimulai dengan simbol "+" dan kode negara (+1 untuk AS dan Kanada).

Contoh:

  • +1-800-555-1212
  • +44-2078225951
Properti yang direkomendasikan
areaServed

Text

Wilayah geografis ditampilkan dengan angka, ditetapkan sebagai AdministrativeArea. Negara dapat ditentukan secara singkat hanya dengan kode dua huruf ISO-3166 standar, seperti pada contoh di bawah. Jika tidak diisi, angka tersebut diasumsikan sebagai global.

Contoh:

"areaServed": "US"
"areaServed": [
  "US",
  "CA",
  "MX"
]
availableLanguage

Text atau Language

Detail tentang bahasa yang diucapkan. Bahasa dapat ditentukan oleh nama bahasa Inggris umumnya. Jika tidak diisi, setelan default bahasa menjadi bahasa Inggris.

Contoh:

"availableLanguage": "English"
"areaServed": [
  "English",
  "Spanish",
  "French"
]
contactOption

ContactPointOption

Detail tentang nomor telepon. Sekarang hanya nomor berikut yang didukung:

  • TollFree
  • HearingImpairedSupported

Kirim masukan tentang...

Penelusuran
Penelusuran