เปิดใช้งานและดูแลรักษาการแจ้งเตือน

เปิดตัว

เราจะหารือกับคุณเพื่อกำหนดเวลาเผยแพร่

เมื่อเปิดตัวแล้ว ให้ทำงานร่วมกับ Google ต่อไปตามที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อให้การแจ้งเตือนทำงานได้อย่างถูกต้อง

ดูแลการแจ้งเตือน

เมื่อการแจ้งเตือนของคุณปรากฏต่อสาธารณะแล้ว คุณควรมีทีมที่คอยดูแลและตอบสนองเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ดี

สิ่งที่คาดหวังจาก Google

ประมวลผลความคิดเห็นและความคิดเห็นของผู้ใช้ รวมถึงรวบรวมข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพเป็นประจำ

สิ่งที่คุณต้องทำ

รับทราบและแก้ไขปัญหาที่ Google รายงานให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็ว เช่น ฟีดที่หยุดทำงานหรือเนื้อหา CAP ที่ไม่สามารถแยกวิเคราะห์ได้

เผยแพร่การแจ้งเตือนการทดสอบเป็นระยะ

ทำงานร่วมกับทีม Google เพื่อตกลงเกี่ยวกับกำหนดการทดสอบ โดยเฉพาะหากคุณเผยแพร่การแจ้งเตือนเป็นครั้งคราวเท่านั้น

โปรดทำตามหลักเกณฑ์การทดสอบต่อไปนี้

• ใช้ <status>Test</status> เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้สาธารณะเห็นการแจ้งเตือนการทดสอบ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบว่าช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นๆ ของคุณใช้การแจ้งว่าทดสอบด้วย
• สร้างการแจ้งเตือนทดสอบสำหรับเหตุการณ์ประเภทที่รุนแรงที่สุด
• เผยแพร่การแจ้งเตือน CAP ทดสอบไปยังฟีดเวอร์ชันที่ใช้งานจริงปกติ ไม่ใช่สภาพแวดล้อมการทดสอบหรือช่วงเตรียมความพร้อม
• คุณสามารถใช้ข้อมูลจริงจากกิจกรรมที่ผ่านมาได้ แต่ตรวจสอบว่าเวลา <sent>, <effective> และ <expires> เป็นข้อมูลปัจจุบันของการทดสอบ
• ออกการอัปเดตการทดสอบ การยกเลิก หรือข้อความ "เรียบร้อยดี" อย่างน้อย 1 รายการพร้อมกับการแจ้งเตือนการทดสอบครั้งแรกเพื่อให้แน่ใจว่ากลไกการอัปเดตทํางานตามที่ตั้งใจไว้

เราจะติดตามผลกับคุณหลังจากการทดสอบเพื่อยืนยันว่าระบบนำเข้าการแจ้งเตือนสําเร็จหรือไม่ หรือเพื่อรายงานปัญหาที่ควรแก้ไข

แจ้งให้ Google Public Alerts ทราบถึงการเปลี่ยนแปลง

เราขอแนะนำให้คุณสร้างกลไกที่ชัดเจนหรือแบบสาธารณะเพื่อแจ้งให้ Google และสาธารณะทราบเกี่ยวกับการอัปเดตรูปแบบ CAP หรือข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการแจ้งเตือนต่อไป

ระบุฟีดข่าว (RSS) เช่น ฟีด SCN ของ NOAA หรือส่งอีเมลไปที่ [e-mail] เพื่อประกาศการอัปเดตทั้งหมด โดยควรลิงก์ไปยังข้อมูลเวอร์ชันใหม่ที่มีการอัปเดต

ส่งอีเมลไปที่ [e-mail] ก่อนการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าที่สำคัญ ประกาศการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าให้เรียบร้อย รวมถึงวันที่ที่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงการใช้งาน

หากเป็นไปได้ เราต้องการทราบข้อมูลต่อไปนี้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

• การแจ้งเตือนหรือเหตุการณ์ประเภทใหม่
• การเปลี่ยนแปลงค่าที่สำคัญของข้อมูล CAP สำหรับประเภทเหตุการณ์/การแจ้งเตือนที่มีอยู่
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลเชิงพื้นที่/Shapefile
• การหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษาฟีดตามกำหนดการ
• URL ของฟีดใหม่
• ใบรับรองใหม่ (ก่อนที่ใบรับรองเก่าจะหมดอายุ) หากคุณลงนาม CAP ทางดิจิทัล