Запускайте и поддерживайте ваши оповещения

Запуск

Мы вместе с вами определим время запуска.

После запуска продолжайте работать с Google, как описано ниже, чтобы ваши оповещения работали в хорошем рабочем состоянии.

Сохраняйте свои оповещения

Как только ваши оповещения станут общедоступными, очень важно сохранить преданную своему делу и быстро реагирующую команду, чтобы обеспечить хорошее качество продукта.

Чего ожидать от Google?
Регулярно обрабатывайте комментарии и отзывы пользователей, а также собирайте данные о производительности.
Чего от тебя ждут?
Быстро подтверждайте и решайте проблемы, о которых вам сообщает Google, например неработающие каналы или неразбираемый контент CAP.

Публикация периодических оповещений о тестировании

Вместе с командой Google согласуйте график тестирования, особенно если вы публикуете оповещения лишь изредка.

Пожалуйста, следуйте этим рекомендациям по тестированию:

  • Всегда используйте <status>Test</status> чтобы пользователи не могли видеть оповещения о тестировании. Вам также следует убедиться, что другие ваши каналы распространения соблюдают Тест флаг тоже.
  • Создавайте тестовые оповещения для самых экстремальных типов событий.
  • Публикуйте тестовые оповещения CAP в обычном рабочем канале, а не в промежуточной или тестовой среде.
  • Вы можете использовать фактическую информацию из прошлого события, но убедитесь, что время <sent> , <effective> и <expires> актуально для теста.
  • Отправьте хотя бы одно тестовое сообщение об обновлении, отмене или полной очистке вместе с начальным тестовым оповещением, чтобы убедиться, что механизм обновления работает должным образом.

После теста мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить, успешно ли мы приняли оповещения, или сообщить о любых проблемах, которые необходимо решить.

Уведомляйте Google Public Alerts об изменениях

Чтобы конечные пользователи продолжали получать правильную информацию для оповещений, мы рекомендуем вам установить общедоступные или понятные механизмы для уведомления Google и общественности об обновлениях вашего формата CAP или дополнительных данных.

Предоставьте ленту новостей (RSS), например ленту SCN NOAA , или отправьте электронное письмо на адрес google-public-alerts@google.com , в котором сообщается обо всех обновлениях, желательно со ссылкой на новую версию любой обновленной информации.

Прежде чем вносить серьезные изменения в настройку или конфигурацию, отправьте электронное письмо по адресу google-public-alerts@google.com . Объявляйте об изменениях заблаговременно, включая ожидаемую дату внесения изменений.

Если возможно, мы хотели бы знать о следующем как минимум за 30 дней:

  • Новые типы оповещений или событий
  • Изменения критических значений ваших данных CAP для существующих типов событий/предупреждений.
  • Изменения в ваших геоданных/шейп-файлах
  • Планируемое время простоя корма или техническое обслуживание
  • Новый URL-адрес канала
  • Новые сертификаты (до истечения срока действия старых), если вы подпишете свою CAP цифровой подписью.