Meluncurkan dan mengelola Pemberitahuan

Luncurkan

Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menetapkan waktu live streaming.

Setelah diluncurkan, terus gunakan Google seperti yang diuraikan di bawah ini agar pemberitahuan Anda tetap berfungsi dengan baik.

Mengelola pemberitahuan

Setelah pemberitahuan Anda terlihat secara publik, sangat penting untuk mempertahankan tim yang berdedikasi dan responsif untuk memastikan pengalaman produk yang baik.

Apa yang diharapkan dari Google?
Memproses komentar dan masukan pengguna secara rutin, serta mengumpulkan insight performa.
Apa yang diharapkan dari Anda?
Mengonfirmasi dan menyelesaikan masalah yang dilaporkan Google kepada Anda dengan cepat, seperti feed yang tidak berfungsi atau konten CAP yang tidak dapat diuraikan.

Memublikasikan peringatan pengujian berkala

Bekerja samalah dengan Tim Google Anda untuk menyepakati jadwal pengujian, terutama jika Anda hanya sesekali memublikasikan pemberitahuan.

Ikuti panduan pengujian berikut:

  • Selalu gunakan <status>Test</status> untuk mencegah publik melihat pemberitahuan pengujian. Anda juga harus memverifikasi bahwa saluran distribusi Anda yang lain juga mematuhi tanda Test.
  • Buat pemberitahuan pengujian untuk jenis peristiwa yang paling ekstrem.
  • Publikasikan pemberitahuan CAP pengujian ke feed produksi normal Anda, bukan lingkungan staging atau pengujian.
  • Anda dapat menggunakan info sebenarnya dari peristiwa sebelumnya, tetapi pastikan waktu <sent>, <effective>, dan <expires> sesuai dengan pengujian.
  • Kirim setidaknya satu pesan pembaruan, pembatalan, atau pesan bahwa pengujian telah selesai beserta pemberitahuan pengujian awal untuk memastikan mekanisme pembaruan berfungsi sebagaimana mestinya.

Kami akan menghubungi Anda setelah pengujian untuk mengonfirmasi apakah kami berhasil menyerap pemberitahuan atau melaporkan masalah yang harus diselesaikan.

Memberi tahu Google Siap Siaga tentang perubahan

Untuk memastikan pengguna akhir terus menerima informasi pemberitahuan yang benar, sebaiknya buat mekanisme yang jelas atau publik untuk memberi tahu Google dan publik tentang pembaruan pada format CAP atau data tambahan Anda.

Berikan feed berita (RSS) seperti feed SCN NOAA atau kirim email ke google-public-alerts@google.com yang mengumumkan semua info terbaru, sebaiknya dengan menautkan ke versi baru informasi yang diperbarui.

Kirim email ke google-public-alerts@google.com sebelum perubahan konfigurasi atau penyiapan utama. Umumkan perubahan jauh-jauh hari, termasuk tanggal perkiraan perubahan penerapan.

Jika memungkinkan, kami ingin mengetahui hal-hal berikut setidaknya 30 hari sebelumnya:

  • Jenis pemberitahuan atau peristiwa baru
  • Perubahan pada nilai penting data CAP untuk jenis peristiwa/notifikasi yang ada
  • Perubahan pada geodata/shapefile Anda
  • Periode nonaktif atau pemeliharaan feed terencana
  • URL feed baru
  • Sertifikat baru (sebelum sertifikat lama berakhir masa berlakunya), jika Anda menandatangani CAP secara digital