הפעלה
נעבוד ביחד איתך כדי לקבוע מועד לשידור חי.
לאחר ההשקה, כדאי להמשיך לעבוד עם Google כפי שמפורט בהמשך כדי לשמור על תקינות ההתראות.
שמירת ההתראות
ברגע שההתראות גלויות לכולם, חשוב מאוד לשמור על צוות רספונסיבי ורספונסיבי כדי להבטיח חוויית מוצר טובה.
- מה הציפיות של Google?
- מומלץ לעבד באופן קבוע תגובות ומשוב של משתמשים ולאסוף תובנות לגבי ביצועים.
- מה אנחנו מצפים ממך?
- אפשר לזהות במהירות בעיות ש-Google מדווחת עליהן ולפתור אותן, כמו פידים שהושמטו או תוכן ב-CAP שלא ניתן לנתח.
פרסום התראות תקופתיות על בדיקות
כדאי לעבוד עם צוות Google כדי לקבוע לוח זמנים לבדיקה, במיוחד אם אתם מפרסמים התראות רק מדי פעם.
יש לפעול לפי הנחיות הבדיקה הבאות:
- השתמש תמיד ב-
<status>Test</status>כדי למנוע מהציבור לראות התראות בדיקה. כמו כן, חשוב לוודא שערוצי ההפצה האחרים תואמים גם לסימוןTest (בדיקה). - יצירת התרעות בדיקה לסוגי האירועים הקיצוניים ביותר.
- מפרסמים התראות מסוג CAP בדיקה בפיד הייצור הרגיל, ולא בסביבת בדיקה או בשלבי ביצוע.
- אפשר להשתמש במידע בפועל מאירוע שהתקיים בעבר, אבל חשוב לוודא ש-
<sent>,<effective>ו-<expires>פעמים נמצאות בבדיקה. - הקפידו לפרסם לפחות הודעת בדיקה אחת, ביטול או הודעה ברורה אחת, יחד עם התראת הבדיקה הראשונית, כדי לוודא שמנגנון העדכון פועל כראוי.
ניצור איתכם קשר לאחר הבדיקה כדי לאשר אם הטמעתם את ההתראות בהצלחה, או כדי לדווח על בעיות שצריך לפתור.
שליחת התראות ל-Google על שינויים
כדי להבטיח שמשתמשי הקצה ימשיכו לקבל מידע מדויק על ההתראות, מומלץ ליצור מנגנונים ציבוריים או ברורים כדי להודיע ל-Google ולציבור על עדכונים לפורמט CAP או לנתונים נוספים.
מספקים פיד חדשות (RSS) כמו פיד SCN של NOAA' או שולחים אימייל לכתובת google-public-alerts@google.com. ההודעה מכילה הכרזה על כל העדכונים, שעדיף לקשר לגרסה החדשה של כל מידע מעודכן.
לשלוח אימייל לכתובת google-public-alerts@google.com לפני שינויים משמעותיים בהגדרות או בהגדרות. להודיע על השינויים מספיק זמן מראש, כולל תאריך השינוי הצפוי.
אם הדבר אפשרי, אנחנו רוצים לקבל לפחות מידע על 30 הימים הבאים לפחות:
- סוגים חדשים של התראות או אירועים
- שינויים בערכים קריטיים של נתוני CAP לסוגי אירועים/התראות קיימות
- שינויים בנתונים הגיאוגרפיים/בקבצים הדיגיטליים
- זמן השבתה מתוכנן או תחזוקה של פיד
- כתובת URL חדשה של פיד
- אישורים חדשים (לפני שפג תוקפם של הישן)