यहां सार्वजनिक सूचनाएं लॉन्च करने और उन्हें मैनेज करने का तरीका बताया गया है.
लॉन्च करें
सार्वजनिक सूचनाएं, सूचनाएं लाइव होने का समय सेट करने के लिए आपके साथ काम करती हैं. लॉन्च के बाद भी, सूचनाएं सही तरीके से काम करती रहें, इसके लिए नीचे दिए गए सेक्शन में बताए गए तरीके से Google के साथ काम करते रहें.
सूचनाएं पाने की सेटिंग में बदलाव करना
सूचनाएं सार्वजनिक तौर पर दिखने के बाद, लोगों को प्रॉडक्ट के बारे में अच्छा अनुभव देने के लिए, एक ऐसी टीम बनाएं जो इस काम में पूरी तरह से जुटी हो और तुरंत जवाब दे सके.
Google से क्या उम्मीद की जा सकती है
- सार्वजनिक सूचनाएं, उपयोगकर्ता की टिप्पणियों और सुझाव, शिकायत या राय को नियमित तौर पर प्रोसेस करती है. साथ ही, परफ़ॉर्मेंस की अहम जानकारी इकट्ठा करती है.
Google आपसे क्या उम्मीद करता है
- Google से मिलने वाली समस्याओं को तुरंत स्वीकार करें और उन्हें हल करें. उदाहरण के लिए, ऐसे फ़ीड जिनका ऐक्सेस नहीं है या ऐसे सीएपी कॉन्टेंट जिनका विश्लेषण नहीं किया जा सकता.
समय-समय पर टेस्ट की चेतावनियां पब्लिश करना
जांच के शेड्यूल पर सहमत होने के लिए, Google की टीम के साथ मिलकर काम करें. ऐसा तब ज़रूरी है, जब आपने सिर्फ़ कभी-कभी सूचनाएं पब्लिश की हों.
जांच के लिए इन दिशा-निर्देशों का पालन करें:
<status>Test</status>का इस्तेमाल करें, ताकि सार्वजनिक तौर पर टेस्ट से जुड़ी चेतावनियां न दिखें. पुष्टि करें कि आपके अन्य डिस्ट्रिब्यूशन चैनल भी टेस्ट फ़्लैग का पालन करते हैं.सबसे ज़्यादा असर डालने वाले इवेंट के लिए, टेस्ट सूचनाएं बनाएं.
टेस्ट सीएपी सूचनाओं को अपने सामान्य प्रोडक्शन फ़ीड में पब्लिश करें, न कि स्टैजिंग या टेस्ट एनवायरमेंट में.
किसी पुराने इवेंट की असल जानकारी का इस्तेमाल किया जा सकता है. हालांकि, पक्का करें कि
<sent>,<effective>, और<expires>के समय, टेस्ट के लिए मौजूदा हों.यह पक्का करने के लिए कि अपडेट करने की सुविधा सही तरीके से काम करे, शुरुआती टेस्ट अलर्ट के साथ कम से कम एक टेस्ट अपडेट, रद्द करने का मैसेज या 'सभी ठीक है' मैसेज भेजें.
जांच के बाद, Public Alerts आपसे संपर्क करके इस बात की पुष्टि करता है कि Google ने सूचनाएं सही तरीके से डाली हैं या नहीं. इसके अलावा, वह किसी भी समस्या की शिकायत भी कर सकता है, ताकि आप उसे ठीक कर सकें.
बदलावों के बारे में Google Public Alerts को सूचना देना
यह पक्का करने के लिए कि असली उपयोगकर्ताओं को सूचना की सही जानकारी मिलती रहे, अपने सीएपी फ़ॉर्मैट या अतिरिक्त डेटा के अपडेट के बारे में Google और आम लोगों को सूचना देने के लिए, साफ़ तौर पर नीतियां तय करें.
NOAA SCN फ़ीड जैसा खबरों का फ़ीड (आरएसएस) उपलब्ध कराएं या Google आपातकालीन सहायता टीम को ईमेल भेजें. अगर हो सके, तो अपडेट की गई किसी भी जानकारी के नए वर्शन को लिंक करें.
सेटअप या कॉन्फ़िगरेशन में बड़े बदलाव करने से पहले, Google आपातकालीन सहायता टीम को ईमेल करें. बदलावों का एलान समय से पहले करें. साथ ही, बदलाव लागू होने की अनुमानित तारीख भी शामिल करें.
अगर हो सके, तो Public Alerts को इन अपडेट के बारे में कम से कम 30 दिन पहले जानकारी चाहिए:
- सूचनाओं या इवेंट के नए टाइप.
- मौजूदा इवेंट या सूचना के टाइप के लिए, आपके सीएपी डेटा की अहम वैल्यू में बदलाव.
- आपके जियोडेटा या शेपफ़ाइल मैप में बदलाव.
- फ़ीड के लिए तय किया गया डाउनटाइम या रखरखाव.
- फ़ीड के नए यूआरएल.
- अगर आपने सीएपी पर डिजिटल हस्ताक्षर किया है, तो पुराने सर्टिफ़िकेट की समयसीमा खत्म होने से पहले नए सर्टिफ़िकेट.