توضّح الأقسام التالية كيفية إطلاق التنبيهات العامة والحفاظ عليها.
إطلاق
تتعاون معك ميزة "التنبيهات العامة" لتحديد وقت نشر تنبيهاتك. للحفاظ على اتّباع تنبيهاتك بشكل جيد بعد إطلاقها، يُرجى مواصلة العمل مع Google كما هو موضّح في الأقسام التالية.
الحفاظ على التنبيهات
لضمان تجربة إيجابية للمنتج بعد أن تصبح تنبيهاتك مرئية للجميع، عليك الاحتفاظ بفريق مخصّص وسريع الاستجابة.
ما يمكن توقّعه من Google
- تعالج ميزة "التنبيهات العامة" بانتظام تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وتجمع إحصاءات الأداء.
ما تتوقّعه Google منك
- يمكنك الردّ بسرعة على المشاكل التي تُبلغك بها Google وحلّها. ومن الأمثلة على ذلك الخلاصات غير النشطة أو محتوى CAP غير القابل للتحليل.
نشر تنبيهات تجريبية دورية
تعاون مع فريق Google الذي تتعامل معه على تحديد جدول زمني للاختبار، خاصةً إذا كنت تنشر التنبيهات في بعض الأحيان فقط.
اتّبِع إرشادات الاختبار التالية:
استخدِم
<status>Test</status>لكي لا تظهر التنبيهات الاختبارية للجمهور. تأكَّد مما يلي: أنّ قنوات التوزيع الأخرى تحترم أيضًا علامة الاختبار.أنشئ تنبيهات اختبارية لأنواع الأحداث الأكثر تطرفاً.
انشر تنبيهات اختبار CAP في خلاصة الإصدار العلني العادية، وليس في بيئة اختبار أو بيئة تجريبية.
يمكنك استخدام معلومات فعلية من حدث سابق، ولكن تأكَّد من أنّ وقت
<sent>و<effective>و<expires>محدّث للاختبار.للتأكّد من أنّ آلية التعديل تعمل على النحو المطلوب، عليك إصدار اختبار تعديل أو إلغاء أو رسالة تفيد بأنّه تم حلّ جميع المشاكل على الأقل مع التنبيه المبدئي للاختبار.
بعد الاختبار، يتواصل معك فريق "الإنذارات العامة" للتأكّد من أنّ Google قد استوعبت الإنذارات بنجاح أو للإبلاغ عن أي مشاكل عليك حلّها.
إشعار خدمة "التنبيهات العامة" من Google بالتغييرات
لضمان استمرار حصول المستخدمين النهائيين على معلومات تنبيه صحيحة، عليك وضع آليات واضحة لإعلام Google والجمهور بالتعديلات التي تطرأ على تنسيق CAP أو البيانات الإضافية.
قدِّم خلاصة أخبار (RSS) مثل خلاصة NOAA SCN، أو أرسِل رسالة إلكترونية إلى فريق دعم الاستجابة للطوارئ في Google تُعلِن عن جميع التحديثات. يُفضَّل تضمين رابط يؤدي إلى الإصدار الجديد من أي معلومات معدَّلة.
قبل إجراء تغييرات كبيرة على الإعداد أو الضبط، يُرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى فريق دعم الاستجابة للأزمات في Google. أعلن عن التغييرات مسبقًا، وأدرِج التاريخ المتوقّع لتطبيق التغيير.
إذا أمكن، نريد معرفة التعديلات التالية قبل 30 يومًا على الأقل:
- أنواع جديدة من التنبيهات أو الأحداث
- التغييرات في القيم المهمة لبيانات CAP لأنواع الأحداث أو التنبيهات الحالية
- التغييرات في البيانات الجغرافية أو خرائط ملفات Shapefile
- فترة التوقف المخطّط للخلاصة أو الصيانة
- عناوين URL جديدة للخلاصات
- الشهادات الجديدة (قبل انتهاء صلاحية الشهادات السابقة)، في حال توقيع CAP رقميًا