Hilfe erhalten

Wir nutzen verschiedene Plattformen, um Entwicklern Support zu bieten. Sehen Sie sich daher die folgenden Optionen an, um zu ermitteln, wie Sie am besten Hilfe erhalten.

Sie können auch im Dienstausfalllog nachsehen, ob es bekannte Ausfälle bei Apps Script-Diensten gibt und ob gemeldete Ausfälle behoben wurden.

Fragen und Ratschläge

Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, eine beliebte Frage-und-Antwort-Website zu Programmierungsthemen. Google ist weder Inhaber noch Administrator dieser Website, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.

Stack Overflow enthält Fragen zu einer Vielzahl von Themen. Entwickler verwenden das Tag [google-people], um Fragen zu markieren, die für diesen Dienst relevant sind. Sie können Ihrer Frage weitere Tags hinzufügen, um die Aufmerksamkeit von Experten für ähnliche Technologien zu gewinnen.

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Produktfeedback für Entwickler

Wenn Sie Feedback zu den Funktionen oder Funktionen von Entwicklerprodukten haben, suchen Sie im Issue Tracker nach, ob andere Nutzer dasselbe Feedback bereits gesendet haben. Wenn Sie einen Feedbackbericht finden, klicken Sie auf den Stern neben der Problemnummer, um Ihre Zustimmung auszudrücken und uns zu helfen, die wichtigsten Meldungen zu priorisieren. Wenn Sie zusätzlichen Kontext oder weitere Informationen bereitstellen möchten, können Sie einen Kommentar hinzufügen.

Wenn noch niemand ein ähnliches Feedback gegeben hat, können Sie einen neuen Feedbackbericht senden. Bitte beschreiben Sie Ihr Feedback so genau wie möglich und erläutern Sie, warum Sie es für wichtig halten.

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Google Workspace-Support kontaktieren

Google Workspace-Administratoren können eine E-Mail an einen Google Workspace-Entwicklersupportmitarbeiter senden.

Geben Sie unbedingt die folgenden Informationen an, wenn Sie uns kontaktieren:

  • Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
  • Eine Liste mit Schritten und ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
  • Eine Beschreibung der erwarteten Ausgabe und des tatsächlichen Auftretens. Geben Sie alle Fehlermeldungen an, die Sie erhalten.
  • Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.