Luôn có nhiều câu hỏi về kỳ vọng đối với từng vai trò trong chương trình GSoC. Các tổ chức đã tự phát triển và điều này dẫn đến nhiều biến thể. Tài liệu này nhằm chuẩn hoá các kỳ vọng của mọi tổ chức tham gia.
Các tổ chức riêng lẻ có thể có thêm các vai trò và trách nhiệm khác. Hãy liên hệ với Quản trị viên tổ chức của bạn để biết thêm thông tin.
Trách nhiệm của cộng tác viên của GSoC
...với Người cố vấn của bạn
- Gửi bài tập chất lượng (mã)
- Thường xuyên truyền đạt về công việc đã hoàn thành, những việc bạn dự định làm tiếp theo và các yếu tố chặn
- Yêu cầu trợ giúp khi có điều gì đó khiến bạn không đạt được mục tiêu
- Cho biết bạn đang sống và làm việc hằng ngày
- Đánh giá lại phạm vi công việc khi vượt xa mong đợi đáng kể
- Trao đổi với người cố vấn VÀ cộng đồng lớn hơn
- Thông báo khi khả năng làm việc giảm, càng sớm càng tốt (ví dụ: gia đình, sức khỏe, công việc khác)
- Lắng nghe và trả lời ý kiến phản hồi
...với Quản trị viên tổ chức
- Hãy cho họ biết khi có
- Các vấn đề về tương tác với người cố vấn hoặc thành viên cộng đồng
- Những bất đồng đáng kể liên quan đến công việc của bạn hoặc các thay đổi đối với kế hoạch làm việc
Trách nhiệm của Người cố vấn
...với Quản trị viên tổ chức của bạn
- Cho biết tình trạng rảnh/bận và kỳ vọng tương tác
- Thông báo khi khả năng cố vấn sẽ giảm càng sớm càng tốt (ví dụ: gia đình, sức khỏe, kỳ nghỉ)
- Thông báo khi có vấn đề với người đóng góp GSoC
- Thiếu khả năng giao tiếp, hoạt động, chế độ hiển thị (MIA) hoặc tiến độ
- Hành vi vi phạm Thoả thuận của người tham gia (ví dụ: đạo văn, quấy rối, lừa đảo)
- Không phù hợp hoặc hạ cấp
- Đánh giá chính thức việc tham gia của người đóng góp GSoC
- Liên hệ với quản trị viên và cộng tác viên của GSoC trước khi không thành công
...với người đóng góp GSoC
- Trợ giúp và/hoặc hướng dẫn cộng tác viên GSoC cách
- tham gia cộng đồng của bạn
- giao tiếp hiệu quả hơn và
- làm việc với kênh liên lạc ưu tiên của tổ chức (IRC, Slack, v.v.)
- dùng hệ thống quản lý phiên bản của tổ chức bạn
- đặt câu hỏi hay và nhận câu trả lời cho câu hỏi của họ
- đưa ra những lập luận kỹ thuật thuyết phục và thảo luận mang tính xây dựng
- phân bổ giá trị đóng góp một cách chính xác và cách chọn giấy phép nguồn mở
- có động lực độc lập và năng suất
- giải quyết các vấn đề kỹ thuật khó
- Theo dõi tiến trình của họ và thông báo cho người đóng góp GSoC về trạng thái của họ
- Liên lạc thường xuyên:
- Ít nhất hai lần một tuần hoặc hơn
- Đưa ra ý kiến phản hồi mang tính xây dựng, kiên nhẫn và tôn trọng
- Đặt ra mục tiêu công việc thực tế và kỳ vọng về tiến trình
- Đánh giá lại phạm vi với người đóng góp GSoC khi đi trước hoặc chậm hơn đáng kể so với kỳ vọng
- Làm việc với các nhà phát triển và cộng đồng để hỗ trợ việc chấp nhận công việc của người đóng góp GSoC
Trách nhiệm quản trị viên của tổ chức
...vào Google
- Sự tham gia của tổ chức dạng khung, tiêu chí lựa chọn tổ chức và quy trình hoạt động của từng tổ chức
- Gửi đơn đăng ký của tổ chức và trở thành người đại diện của tổ chức
- Đóng vai trò đầu mối liên lạc với Google
- Trả lời mọi câu hỏi của Google trong vòng 36 giờ
- Báo cáo hành vi vi phạm Thoả thuận của người tham gia (ví dụ: quấy rối, đạo văn, lừa đảo)
- Báo cáo việc người đóng góp rút lui khỏi GSoC
- Đảm bảo mọi thời hạn đều được đáp ứng (ví dụ: yêu cầu vị trí, đánh giá cố vấn, tạo tài khoản thanh toán cho tổ chức)
- Chọn và mời cố vấn đủ điều kiện, có năng lực và đáng tin cậy
- Cung cấp và duy trì một danh sách đầy đủ các ý tưởng dự án
- Giám sát hoạt động của tất cả các cố vấn và cộng tác viên GSoC nhằm đảm bảo mọi trách nhiệm đều được đáp ứng
- Trả lời bài khảo sát của Google sau GSoC (cùng các câu hỏi về tỷ lệ giữ chân người đóng góp của GSoC, v.v.)
...với Người cố vấn của bạn
- Sự tham gia của tổ chức trong khung, yêu cầu của người cố vấn, quy trình gặp sự cố và quy trình
- Truyền đạt về kỳ vọng của cố vấn trước khi chương trình bắt đầu
- Thông báo về việc lựa chọn người đóng góp của GSoC, việc tiếp tục tham gia và chính sách về việc loại bỏ
- Đưa ra tiêu chí lựa chọn để phân bổ vị trí
- Mô tả cách xử lý các trường hợp vi phạm và không thành công trong Thoả thuận của người tham gia
- Liên tục đánh giá hoạt động tương tác của người cố vấn với các cộng tác viên của GSoC
- Nhận biết xung đột lợi ích, các vấn đề giữa các cá nhân và thay thế nếu cần
- Cho người cố vấn biết khi cần thêm ý tưởng cho dự án
- Thường xuyên liên lạc với người cố vấn trước và trong chương trình
- Đảm bảo phạm vi cố vấn đầy đủ và thích hợp, đặc biệt là vào những ngày gần lễ
...với người đóng góp GSoC
- Cho cộng tác viên của GSoC biết cách liên hệ, thời điểm và lý do liên hệ với quản trị viên tổ chức
- Đảm bảo giới thiệu và tích hợp người đóng góp một cách phù hợp
- Truyền đạt các yêu cầu riêng của tổ chức (ví dụ: thời gian, lập trình, liên lạc, cấp phép)
- Cho biết kỳ vọng của riêng tổ chức (ví dụ: hành vi, các phương pháp hay nhất, khả năng hiển thị)
- Thông báo về thời hạn, tiêu chí chấp nhận và chính sách về việc không đạt/bị loại bỏ
- Giám sát thông tin trao đổi và đảm bảo xử lý hành vi không phù hợp
- Đảm bảo thông báo trước cho những cộng tác viên GSoC có nguy cơ bị từ chối hoặc bị loại bỏ
Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến các nhà quản trị kỳ cựu của GSoC và Mario tổ chức:Sean, Terri, Hong Phúc, Valorie và Mario, những quản trị viên kỳ cựu của GSoC và GCI đã hợp tác với các quản trị viên chương trình của Google để biên soạn tài liệu này.