La mayoría de las organizaciones de código abierto usan IRC o listas de distribución para comunicarse entre sí. Si te comunicas con tus mentores, miembros de la comunidad y otros alumnos, ten en cuenta los siguientes puntos, ya que esto ayudará a que los usuarios tengan una impresión positiva y profesional con la comunidad.
- NUNCA GRITE Usar todas las letras en mayúsculas es lo mismo que gritar y nunca se considera favorable en el correo electrónico, los foros ni el IRC.
- Sé considerado. Cuando pides ayuda, ser grosero o insistente rara vez te dará una respuesta a tu pregunta. También provocará que las personas tengan una respuesta negativa a usted de forma inmediata, no algo que usted desea. Si respondes la pregunta de otra persona, sé amable en tu respuesta. Si crees que ya todos deben saber la pregunta, responde la pregunta. No hagas que la persona se sienta tonta por hacerla.
- Nunca incluyas tu información personal en una lista de correo o en IRC: no hay números de teléfono, direcciones particulares, etc.
- Cuando responda a una publicación o un correo electrónico existente, incluya texto relevante del mensaje original. De todos modos, debería ser posible que alguien que no haya leído el mensaje original entienda lo que estás hablando. Esto se llama responder en línea.
- Use líneas de asunto breves y directas. Del mismo modo, mantén tu mensaje claro, no es necesario que escribas una página sobre tu problema o pregunta.
- No adjunte archivos a su correo electrónico, a menos que su mentor le haya indicado específicamente que lo haga.
- Nunca uses ataques personales o blasfemias. Si no lo dijes en una sala llena de personas para que lo escuchen, no lo escribas en un mensaje.
- El texto sin formato siempre es mejor; evite incluir gráficos, imágenes y gráficos.
- Si tienes problemas para usar el inglés en tus comunicaciones, pídele ayuda a un amigo, o usa Google Traductor o un servicio diferente para ayudarte.
- Recuerda que todo lo que publiques en Internet está ahí para siempre.