ในระหว่างหรือหลังจากการลิงก์บัญชี PCM อาจแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดที่แสดงที่นี่ จะแสดงตามลำดับความสำคัญ
ในเอกสารนี้ PARTNER อ้างถึงชื่อของDevice Access project
ระหว่างการลิงก์บัญชี
ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการลิงก์บัญชี
เกิดข้อผิดพลาด
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
โปรดติดต่อนักพัฒนาแอปนี้หากปัญหายังคงอยู่ |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่พบ Project รหัสที่ระบุใน URL ของ PCM หรือ URL ไม่ถูกต้อง อย่าลืมใช้รหัส Project ที่ถูกต้องสำหรับ project |
ลิงก์กับ PARTNER ไม่ได้
ข้อผิดพลาดนี้อาจแสดงข้อความแตกต่างกัน
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
โปรดติดต่อ PARTNER หากปัญหายังคงอยู่ |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้เกิดขึ้นจากสาเหตุหลายประการดังนี้
|
หากต้องการเปิดใช้ PARTNER ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ย้ายข้อมูลบัญชี Nest ไปยัง Google แล้ว |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้เกิดขึ้นเมื่อ user การพยายามลิงก์บัญชีไม่มีบัญชี Nest หรือไม่ได้ย้ายข้อมูลบัญชี Nest นั้นไปยังบัญชี Google และอาจเกิดขึ้นหากการย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ แต่บัญชี Google ไม่มีโครงสร้าง ระบบจะระบุ URL "ย้ายข้อมูลไปยัง Google" ให้พร้อมกับข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้ |
คุณต้องมีอายุมากกว่านี้สักหน่อยจึงจะลิงก์กับ PARTNER ได้ ปรึกษากับผู้ปกครองเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้จะเกิดขึ้นหาก user พยายามลิงก์บัญชีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุสำหรับการจัดการบัญชี Google ของตนเอง บัญชีประเภทเหล่านี้ใช้กับ Device Accessไม่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดด้านอายุในบัญชี Google |
ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพาร์ทเนอร์
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
เรียกข้อมูลไม่ได้ โปรดติดต่อ PARTNER เพื่อยืนยันว่าตั้งค่าบัญชีอย่างถูกต้อง คุณอาจต้องเพิ่มอีเมลของนักพัฒนาแอปเป็นสมาชิกในบ้านในการตั้งค่าแอป Google Home |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้จะใช้กับ Device Access แซนด์บ็อกซ์และจะเกิดขึ้นเมื่อบัญชี Google ที่ใช้กับ PCM ไม่ใช่บัญชีที่ได้รับอนุญาตในโครงสร้างที่ลิงก์อยู่ ตรวจสอบว่าบัญชี Google เป็นสมาชิกของบ้านที่แสดงอยู่ในแอป Google Home ดูวิธีการจัดการสมาชิกในบ้านได้ในแชร์บ้านและอุปกรณ์ในแอป Google Home |
ไม่พบอุปกรณ์ที่จะลิงก์กับ PARTNER
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
หากบ้านมีสมาชิกหลายคน ผู้ที่ตั้งค่าบ้านเป็นครั้งแรกต้องย้ายข้อมูลบัญชี Nest ของตนไปยังบัญชี Google ก่อน คุณจึงจะลิงก์กับ PARTNER ได้ |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user การพยายามลิงก์บัญชีมีบัญชี Google แต่ผู้จัดการบ้านมีบัญชี Nest ผู้จัดการบ้านต้องย้ายข้อมูลบัญชี Nest นั้นไปยังบัญชี Google เพื่อให้ลิงก์บัญชีได้ |
เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในอีก 2-3 นาที
ข้อผิดพลาดนี้ครอบคลุมข้อผิดพลาดภายในอื่นๆ ทั้งหมดด้วย รอสักครู่ก่อนที่จะลองลิงก์บัญชีอีกครั้ง
บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อดู PCM สำหรับบัญชี Google ที่ลงชื่อเข้าใช้และอาจลิงก์กับ a Device Access projectอยู่แล้ว
ไม่พบการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
การเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ใหม่จะแสดงที่นี่ หากคุณพยายามลิงก์บริการอื่นๆ ก็เพิ่มได้จากโฮมวิวในแอป Google Home |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user ไม่ได้เชื่อมต่อพาร์ทเนอร์ใดๆ สำหรับ Device Access |
ไม่พบบ้าน
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
คุณต้องมีบ้านเพื่อดูการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user นำโครงสร้างทั้งหมดออกจากบ้านในแอป Google Home |
ไม่พบอุปกรณ์ในบ้าน
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
โปรดตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์อย่างน้อย 1 เครื่องในบ้าน |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user นำอุปกรณ์ทั้งหมดที่รองรับ Device Access ออกจากบ้านในแอป Google Home แล้ว |