パートナー コネクション マネージャー エラー リファレンス

アカウントのリンク中または実行後に、PCM からエラーが返されることがあります。ここで説明するエラーは、優先順位の高い順に記載されます。

このドキュメントでは、PARTNER はDevice Access projectの名前です。

アカウントのリンク中

このエラーは、アカウントのリンクプロセス中に発生します。

問題が発生しました

メッセージ説明

問題が解決しない場合は、このアプリのデベロッパーにお問い合わせください。

 このエラーは、PCM URL で指定された Project ID が見つからないか、無効である場合に発生します。 projectに正しい Project ID を使用してください。

このエラーにより、別のメッセージが表示される場合があります。

メッセージ説明

問題が解決しない場合は、PARTNER にお問い合わせください。

このバージョンのエラーは、いくつかの原因で発生します。

  • Device Access project が無効になりました。
  • PCM で使用されている OAuth 2.0 クライアント ID が、 projectに構成された ID と一致しません。 Device Access

PARTNER を有効にするには、Nest アカウントを Google に移行済みであることを確認してください。

 このエラーは、アカウントのリンクを user しようとしているユーザーが Nest アカウントを持っていない場合、または Nest アカウントを Google アカウントに移行していない場合に発生します。移行が完了しても Google アカウントに構造がない場合にも発生することがあります。

このバージョンのエラーには、「Migrate to Google」URL が表示されます。
このエラーは、 user ユーザーが自分の Google アカウントを管理できる年齢要件を満たしていないアカウントをリンクしようとした場合に発生します。これらの種類のアカウントを Device Accessに使用することはできません。

詳しくは、Google アカウントの年齢制限をご覧ください。

パートナーにアクセスできません

メッセージ説明

情報を取得できませんでした。PARTNER に連絡して、アカウントが正しく設定されていることをご確認ください。場合によっては、Google Home アプリの設定で、デベロッパーのメールアドレスを家のメンバーとして追加する必要があります。

 このバージョンのエラーは Device Access サンドボックスに該当し、PCM で使用されている Google アカウントが、リンクされているストラクチャの承認済みアカウントではない場合に発生します。Google アカウントが Google Home アプリに表示されている家のメンバーであることを確認します。

家のメンバーを管理する方法については、Google Home アプリで家やデバイスを共有するをご覧ください。
メッセージ説明
このエラーは、アカウントのリンクを user しようとしたときに Google アカウントがあり、家の管理者が Nest アカウントを持っている場合に発生します。家の管理者は、アカウントのリンクを許可するために、その Nest アカウントを Google アカウントに移行する必要があります。

エラーが発生しました。数分後にもう一度お試しください。

このエラーには、他のすべての内部エラーが含まれます。数分待ってから、もう一度アカウントのリンクを試してください。

ログイン済みアカウント

これらのエラーは、ログイン済みですでにprojectにリンクされている可能性がある Google アカウントの PCM を表示したときに発生します。 a Device Access

パートナー コネクションが見つかりません

メッセージ説明
このエラーは、 user が Device Accessのどのパートナーも接続していない場合に発生します。

家が見つかりません

メッセージ説明

パートナー コネクションを表示するには、家が必要です。

 このエラーは、 user が Google Home アプリで家からすべてのストラクチャを削除した場合に発生します。

家にデバイスが見つからない

メッセージ説明

家にデバイスが 1 台以上あることを確認します。

 このエラーは、 user が Device Access に対応しているすべてのデバイスを Google Home アプリで家から削除した場合に発生します。