खाता लिंक करने के दौरान या बाद में, पीसीएम कोई गड़बड़ी दिखा सकता है. यहां दी गई गड़बड़ियों को प्राथमिकता के क्रम में दिखाया गया है.
इस दस्तावेज़ में, PARTNER का मतलबDevice Access projectके नाम से है.
खाता लिंक करने के दौरान
ये गड़बड़ियां, खाता लिंक करने की प्रोसेस के दौरान होती हैं.
कोई गड़बड़ी हुई
| मैसेज | ब्यौरा |
|---|---|
अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया इस ऐप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करें. |
यह गड़बड़ी तब होती है, जब पीसीएम यूआरएल में दिया गया Project आईडी नहीं मिलता या वह अमान्य होता है. पक्का करें कि आपने अपने projectके लिए सही Project आईडी का इस्तेमाल किया हो. |
PARTNER से लिंक नहीं किया जा सकता
इस गड़बड़ी की वजह से, अलग-अलग मैसेज दिख सकते हैं:
| मैसेज | ब्यौरा |
|---|---|
अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया PARTNER से संपर्क करें. |
यह गड़बड़ी कई वजहों से हो सकती है:
|
PARTNER को चालू करने के लिए, पक्का करें कि आपने Nest खाते को Google पर माइग्रेट किया हो. |
गड़बड़ी का यह वर्शन तब दिखता है, जब user खाता लिंक करने की कोशिश करने वाले खाते में Nest खाता नहीं होता या उसने उस Nest खाते को Google खाते पर माइग्रेट नहीं किया होता. यह गड़बड़ी तब भी हो सकती है, जब माइग्रेशन पूरा हो गया हो, लेकिन Google खाते में कोई स्ट्रक्चर न हो. गड़बड़ी के इस वर्शन के साथ, "Google पर माइग्रेट करें" यूआरएल दिया जाता है. |
PARTNER से जोड़े जाने के लिए, आपकी उम्र कम है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने माता-पिता/अभिभावक से बात करें. |
गड़बड़ी का यह वर्शन तब दिखता है, जब user किसी ऐसे खाते को लिंक करने की कोशिश करता है जो अपना Google खाता मैनेज करने के लिए, उम्र से जुड़ी ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करता. इस तरह के खातों का इस्तेमाल Device Accessके लिए नहीं किया जा सकता. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google खातों के लिए उम्र से जुड़ी ज़रूरी शर्तें देखें. |
पार्टनर के पास कोई भी ऐक्सेस नहीं है
| मैसेज | ब्यौरा |
|---|---|
जानकारी नहीं मिल सकी. कृपया PARTNER से संपर्क करें और देखें कि आपका खाता सही तरीके से सेट अप किया गया है या नहीं. आपको डेवलपर के ईमेल पते को होम मेंबर के तौर पर Google Home ऐप्लिकेशन की सेटिंग में जोड़ना पड़ सकता है. |
गड़बड़ी का यह वर्शन, Device Access सैंडबॉक्स पर लागू होता है. यह तब होती है, जब पीसीएम के साथ इस्तेमाल किया गया Google खाता, लिंक किए जा रहे स्ट्रक्चर पर मान्य खाता नहीं होता. पक्का करें कि Google खाता, Google Home ऐप्लिकेशन में लिस्ट किए गए होम का सदस्य हो. होम के सदस्यों को मैनेज करने के निर्देशों के लिए, Google Home ऐप्लिकेशन में होम और डिवाइसों का ऐक्सेस शेयर करना लेख पढ़ें. |
PARTNER से लिंक करने के लिए, डिवाइस नहीं मिल रहे हैं
| मैसेज | ब्यौरा |
|---|---|
अगर आपके होम में एक से ज़्यादा सदस्य हैं, तो PARTNER से जोड़ने से पहले, उस व्यक्ति को अपना Nest खाता, Google खाते पर माइग्रेट करना होगा जिसने सबसे पहले होम को सेट अप किया था. |
यह गड़बड़ी तब होती है, जब user से लिंक करने की कोशिश करने वाले खाते में Google खाता हो, लेकिन होम के मैनेजर के पास Nest खाता हो. खाता लिंक करने की अनुमति देने के लिए, होम के मैनेजर को उस Nest खाते को Google खाते पर माइग्रेट करना होगा. |
कोई गड़बड़ी हुई. कृपया कुछ मिनट बाद फिर से कोशिश करें.
इस गड़बड़ी में, अन्य सभी अंदरूनी गड़बड़ियां शामिल होती हैं. खाता लिंक करने की कोशिश फिर से करने से पहले, कुछ मिनट इंतज़ार करें.
लॉग इन किया गया खाता
ये गड़बड़ियां तब होती हैं, जब किसी ऐसे Google खाते के लिए पीसीएम देखा जा रहा हो जिसमें लॉग इन किया गया है. ऐसा हो सकता है कि वह खाता पहले से ही a Device Access projectसे लिंक हो.
कोई भी पार्टनर कनेक्शन नहीं मिला
| मैसेज | ब्यौरा |
|---|---|
नए पार्टनर कनेक्शन यहां दिखेंगे. अगर आपको अन्य सेवाएं जोड़नी हैं, तो Google Home ऐप्लिकेशन के होम व्यू में जाकर उन्हें जोड़ा जा सकता है. |
यह गड़बड़ी तब होती है, जब user ने Device Accessके लिए किसी पार्टनर को कनेक्ट नहीं किया हो. |
कोई होम नहीं मिला
| मैसेज | ब्यौरा |
|---|---|
पार्टनर कनेक्शन देखने के लिए, आपका किसी होम से जुड़ा होना ज़रूरी है. |
यह गड़बड़ी तब होती है, जब user ने Google Home ऐप्लिकेशन में अपने घर से सभी स्ट्रक्चर हटा दिए हों. |
होम में डिवाइस नहीं मिल रहे हैं
| मैसेज | ब्यौरा |
|---|---|
पक्का करें कि आपके होम में कम से कम एक डिवाइस जुड़ा हो. |
यह गड़बड़ी तब होती है, जब user ने Google Home ऐप्लिकेशन में, अपने होम से Device Access के साथ काम करने वाले सभी डिवाइस हटा दिए हों. |