Các chính sách của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tích cực cho người dùng. Sau khi được thông báo về hành vi có thể vi phạm chính sách, chúng tôi có thể xem xét nội dung đó và đưa ra biện pháp xử lý, bao gồm cả việc hạn chế quyền truy cập vào nội dung hoặc hạn chế quyền truy cập vào các sản phẩm của Google trong tương lai. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể đưa ra ngoại lệ cho các chính sách này dựa trên những cân nhắc về tính nghệ thuật, giáo dục hay tài liệu.
Đôi khi, chúng tôi sẽ sửa đổi những chính sách này, vì vậy, bạn nhớ kiểm tra lại tại đây để nắm bắt thông tin mới.
Nội dung người lớn
Chúng tôi không cho phép những tin nhắn hỗ trợ hoặc quảng bá nội dung thoả mãn tình dục hoặc nội dung khiêu dâm. Nội dung như vậy bao gồm:
- Nội dung khiêu dâm, khêu gợi tình dục hoặc gợi dục.
- Nội dung mô tả các hoạt động tình dục hoặc đồ chơi tình dục.
- Dịch vụ hộ tống hoặc những dịch vụ khác có thể được hiểu là cung cấp các hành vi tình dục để đổi lấy thù lao.
- Nội dung mô tả hoặc khuyến khích hành vi quan hệ tình dục với động vật.
An toàn cho trẻ em
Chúng tôi có chính sách không khoan nhượng đối với nội dung lợi dụng trẻ em. Chúng tôi sẽ xoá và báo cáo nội dung đó theo yêu cầu của pháp luật, đồng thời có thể thực hiện các hành động thích hợp khác, chẳng hạn như vô hiệu hoá tài khoản và chấm dứt quyền truy cập vào tất cả nội dung trong một tài khoản.
Nội dung nguy hiểm và bất hợp pháp trên diện rộng
Không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi để tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc quảng bá hàng hoá, dịch vụ hoặc thông tin tạo điều kiện hoặc gây tổn hại nghiêm trọng, tức thì cho người khác hoặc cho động vật. Mặc dù chúng tôi cho phép thông tin chung nhằm mục đích giáo dục về nội dung này, nhưng chúng tôi không chấp nhận nội dung trực tiếp tạo điều kiện gây hại.
Tiêu chuẩn biên tập
Chúng tôi chỉ cho phép nội dung có hình thức rõ ràng, chuyên nghiệp và hữu ích cho người nhận. Ví dụ về thông báo không đáp ứng các yêu cầu về nội dung biên tập và tính chuyên nghiệp:
- Nội dung quá chung chung, chứa những cụm từ không rõ ràng như "Mua sản phẩm tại đây".
- Lạm dụng các từ ngữ, chữ số, chữ cái, dấu câu hoặc biểu tượng để gây chú ý (chẳng hạn như MIỄN PHÍ, m-i-ễ-n-p-h-í và F₹€€!!)
- Cụm từ văn bản vô nghĩa hoặc nội dung vô nghĩa.
Ngoài ra, sau khi người dùng nhấp vào một thông báo, thông báo đó sẽ đưa họ đến một đích đến (URL hoặc ứng dụng) phải an toàn, hoạt động bình thường, hữu ích và dễ sử dụng. Đảm bảo rằng trang web của bạn ở định dạng HTTPS. Ví dụ về chương trình khuyến mãi không đáp ứng các yêu cầu về đích đến:
- Những trang web hoặc ứng dụng đang trong quá trình xây dựng, là tên miền trỏ hướng hoặc đơn giản là không hoạt động.
- Các trang web không xem được bằng các trình duyệt thông dụng.
- Các trang web đã vô hiệu hoá nút quay lại của trình duyệt.
Quấy rối
Không được tham gia vào hành vi quấy rối, bắt nạt hoặc đe doạ và không được xúi giục người khác tham gia vào các hoạt động này. Bất kỳ ai sử dụng tính năng Thông báo lân cận để chọn ra người nào đó nhằm thực hiện hành vi lạm dụng nguy hiểm, đe doạ gây tổn hại nghiêm trọng cho người nào đó, mô tả một người theo cách gợi dục, không mong muốn, tiết lộ thông tin riêng tư của người khác có thể được dùng để thực hiện hành vi đe doạ hoặc quấy rối theo cách khác có thể bị xoá nội dung vi phạm hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.
Trong tình huống khẩn cấp, chúng tôi có thể báo cáo lên cơ quan thực thi pháp luật về các mối đe doạ gây tổn hại nghiêm trọng sắp xảy ra. Xin lưu ý rằng ở nhiều nơi, quấy rối trên mạng cũng là phạm pháp và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng trong đời thực cho cả kẻ quấy rối và nạn nhân.
Lời nói hận thù
Các sản phẩm của chúng tôi là những nền tảng cho phép người dùng tự do thể hiện. Tuy nhiên, chúng tôi không hỗ trợ nội dung cổ xuý hành vi phân biệt đối xử hoặc thù hận, hoặc kích động bạo lực đối với cá nhân hoặc nhóm người dựa trên chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, quốc tịch, giới tính, bản dạng giới, khuynh hướng tình dục, tôn giáo, khuyết tật, độ tuổi, tình trạng cựu chiến binh hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác liên quan đến hành vi phân biệt đối xử hoặc gạt ra ngoài lề xã hội có hệ thống.
Phân phối nội dung độc hại
Không phát tán vi-rút, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ mã độc hại hoặc phá hoại nào khác. Không phân phối nội dung gây hại hoặc can thiệp vào hoạt động của mạng, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hoặc của tổ chức khác. Không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cho các mưu đồ lừa đảo.
Văn bản dành cho người lớn / Ngôn từ thô tục
Không xuất bản nội dung chứa ngôn từ tục tĩu, từ lóng phản cảm và mô tả tình dục phản cảm, những từ thường được dùng để ám chỉ nạn ấu dâm, quan hệ tình dục với động vật hoặc bạo lực tình dục.
Thông tin nhận dạng cá nhân
Chúng tôi không cho phép xuất bản thông tin cá nhân nhạy cảm và bí mật của người khác, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng, số giấy tờ tuỳ thân do quốc gia cấp, mật khẩu tài khoản, hình ảnh chữ ký hoặc giấy tờ về sức khoẻ cá nhân khi chưa có sự cho phép của họ.
Hàng hóa và dịch vụ được quản lý
Không sử dụng dịch vụ của chúng tôi để quảng bá hoặc tạo điều kiện cho việc bán hàng hoá và dịch vụ thuộc diện quản lý, chẳng hạn như đồ uống có cồn, dịch vụ cờ bạc, dược phẩm và thực phẩm chức năng chưa được phê duyệt, thuốc lá, pháo hoa, vũ khí hoặc thiết bị y tế/chăm sóc sức khoẻ.
Tin nhắn rác
Chúng tôi không cho phép nội dung rác, bao gồm nội dung quảng cáo hoặc thương mại không mong muốn, nội dung do một chương trình tự động tạo ra, nội dung lặp đi lặp lại hoặc bất cứ nội dung gì có vẻ mang ý đồ chào mời hàng loạt. Chúng tôi cũng không cho phép nội dung không liên quan đến vị trí cụ thể nơi người dùng nhận được thông báo.
Nội dung khủng bố
Chúng tôi không cho phép các tổ chức khủng bố sử dụng Thông báo lân cận cho bất kỳ mục đích nào, kể cả việc tuyển mộ. Chúng tôi cũng nghiêm cấm nội dung liên quan đến chủ nghĩa khủng bố, chẳng hạn như nội dung cổ suý hành động khủng bố, kích động bạo lực hoặc ca ngợi các cuộc tấn công khủng bố.
Nếu có nội dung liên quan đến khủng bố vì mục đích giáo dục, khoa học, nghệ thuật hoặc làm tư liệu, hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để người xem hiểu được bối cảnh.
Nội dung bạo lực và gây sốc
Không được đăng nội dung bạo lực hoặc đẫm máu có chủ định gây sốc, giật gân hoặc bạo lực vô cớ. Nếu đăng nội dung phản cảm trong bối cảnh tin tức, tài liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu được bối cảnh của nội dung. Trong một số trường hợp, nếu nội dung quá bạo lực hoặc gây sốc thì nội dung đó sẽ không được chấp nhận trên các nền tảng của chúng tôi, không kể đến bối cảnh của nội dung. Cuối cùng, không được khuyến khích người khác thực hiện các hành vi bạo lực.