Hilfe zur Merchant API erhalten

Es gibt eine Reihe von Supportressourcen, die Ihnen bei der Erledigung Ihrer Aufgaben im Zusammenhang mit der Merchant API helfen.

Merchant API-Supportteam

Technischen Support erhalten Sie vom Merchant API-Supportteam. Das Team bietet von Montag bis Freitag E‑Mail-basierten Support an. Die erste Antwort erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Support kontaktieren

Merchant Center-Support

Antworten auf Fragen zum Merchant Center, die sich nicht auf die API beziehen, finden Sie in der Merchant Center-Hilfe.

Support kontaktieren

API-Status

Wenn Sie ein vorübergehendes Problem mit der Content API haben, prüfen Sie im Status-Dashboard des Merchant Centers, ob es zu Ausfällen kommt.

API-Aktivität

Die API-Aktivität für Ihr Merchant Center-Konto können Sie auf der Seite „API-Diagnose“ prüfen. Weitere Informationen zu Debug API Fehlern.

Allgemeine und weitere Informationen zur Google Ads API erhalten Sie auf der Entwicklerwebsite und im Forum für die Google Ads API.

Entwicklerwebsite für die Google Ads API

Forum für die Google Ads API

Daten zu Ihrem Unternehmenskonto anfordern

Wenn Sie Fragen zu den Ihnen zur Verfügung stehenden Daten oder zum Zugriff auf die Daten haben, füllen Sie das Formular zur Verfügbarkeit und zum Zugriff auf Daten für geschäftliche Nutzer aus.

Verlängerung der Migrationsfrist beantragen

Wenn Sie mehr Zeit für die Migration von der Content API for Shopping zu Merchant API benötigen, füllen Sie den Antrag auf verlängerten Zugriff auf die Content API for Shopping aus.

Verlängerung beantragen