ঠিকানা ক্যাপচার ও যাচাইকরণ ক্ষমতা হল একটি মোবিলিটি পরিষেবা টুলকিট যা ডেলিভারি ঠিকানা সংক্রান্ত অনেক সাধারণ সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে, যেমন গ্রাহকদের ভুল ঠিকানা এন্ট্রি করা, ডেলিভারি করা যায় না এমন ঠিকানা এবং পয়েন্ট-অফ-ডেলিভারি লোকেশনে অ্যাডজাস্ট করার প্রয়োজন।
এইসব পরিষেবার মধ্যে রয়েছে:
- Places API (নতুন): ব্যবহারকারীদের জন্য ঠিকানা লেখার প্রসেস সহজ করে এবং উল্লেখযোগ্য স্থান সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে যা রুট সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- Address Validation API: কোনও ঠিকানা প্রকৃত অর্থে ডেলিভার করার মতো জায়গার সাথে সম্পর্কিত কিনা তা নির্ধারণ করে এবং ঠিকানা-লেভেল সংক্রান্ত অতিরিক্ত মেটাডেটা প্রদান করে।
- Geocoding API: কোনও প্রদত্ত ঠিকানার জন্য অক্ষাংশ ও দ্রাঘিমাংশ প্রদান করে।
এইসব পরিষেবা কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা এই ডকুমেন্টে বর্ণনা করা আছে।
ঠিকানা সংগ্রহ ও যাচাইকরণ সম্পর্কে
ডেলিভারি অপারেশনের জন্য সঠিক, বিস্তারিত ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি এর উপর নির্ভর করে এমন সমস্ত ডাউনস্ট্রিম অ্যাক্টিভিটির কোয়ালিটিকে প্রভাবিত করে। আপনি ব্যবহারকারী নিজে ইন্টার্যাক্ট করতে পারেন এমন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বা API ব্যবহার করে আপস্ট্রিম পার্টনারদের থেকে ঠিকানা পান না কেন, Google Mobility পরিষেবা আপনাকে এই ধাপে সাহায্য করতে পারে।
আপনি ব্যবহারকারী নিজে ইন্টার্যাক্ট করতে পারেন এমন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বা আপস্ট্রিম পার্টনারদের থেকে API ব্যবহার করে ঠিকানা পান না কেন, Google Mobility পরিষেবা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে ঠিকানা ক্যাপচার করতে সাহায্য করতে পারে:
গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন: আপনার ব্যবহারকারীদের টুল প্রদান করুন যাতে তারা সঠিক ঠিকানা প্রদান করতে পারেন এবং তাদের প্যাকেজ সঠিক জায়গায় ডেলিভার করা হয়।
ড্রাইভারের প্রোডাক্টিভিটি উন্নত করা: ডেলিভারি ঠিকানা খোঁজার জন্য আপনার ড্রাইভারদের ব্যয় করা সময় কমান এবং ডেলিভারি করার জন্য বারবার চেষ্টা করার প্রয়োজনীয়তা কমান।
ঠিকানা ক্যাপচার করুন
Places API (নতুন)-এ অটোফিল (নতুন) পরিষেবা আছে। এই পরিষেবা টেক্সট-ভিত্তিক ভৌগোলিক সার্চের জন্য অটোমেটিক সম্পূর্ণ করার সুবিধা প্রদান করে। ব্যবহারকারী কোনও ঠিকানা লিখলে, এটি ব্যবসা, ঠিকানা এবং উল্লেখযোগ্য স্থানের মতো জায়গাগুলি দেখায়।
ব্যবহারকারী নিজে ইন্টার্যাক্ট করতে পারেন এমন অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে, যেখানে ডেলিভারি অ্যাড্রেস পেতে হয়—যেমন অনলাইন গ্রাহক বা শিপার সাইট বা ইন-স্টোর কর্মচারী পোর্টাল—সেখানে অটোমেটিক সম্পূর্ণ (নতুন) ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের জন্য অ্যাড্রেস এন্ট্রি ও বেছে নেওয়ার প্রসেস সহজ করুন।
যেমন, ধরুন কোনও ব্যবহারকারী প্যাকেজ পিক-আপ করার অনুরোধ করেছেন এবং পিক-আপ লোকেশন লিখেছেন। অটো-কমপ্লিট (নতুন) তাদের পক্ষে কয়েকটি অক্ষর লিখে এবং মিলে যাওয়া তালিকা থেকে বেছে নিয়ে ঠিকানা প্রদান করা সম্ভব করে তোলে।
এছাড়াও, Places API (নতুন) সার্চ ফলাফল সীমাবদ্ধ করার উপায় প্রদান করে, যাতে আপনার ডেভেলপাররা নিশ্চিত করতে পারেন যে সাজেস্ট করা ঠিকানাগুলি আপনার ব্যবসার পরিষেবা প্রদান করা লোকেশনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ঠিকানা যাচাই করুন
আপনি সরাসরি ব্যবহারকারীর ইনপুট থেকে অথবা API ব্যবহার করে কোনও ঠিকানা ক্যাপচার করার পরে, গ্রাহক সঠিক ঠিকানা দিয়েছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। এর অর্থ হল, ঠিকানায় কোনও ভুল, যেমন, ঠিকানার কোনও অংশ বাদ যাওয়া বা টাইপিংয়ের ভুল থাকলে চলবে না। ঠিকানা যাচাইকরণ ভুল ঠিকানা শনাক্ত করার মাধ্যমে ডেলিভারি ব্যর্থ হওয়ার ঘটনা কমায় এবং ঠিকানার বিবরণ সম্পর্কে আরও ভালো ধারণা দিয়ে ডেলিভারি সংক্রান্ত পূর্বাভাস দেওয়ার ব্যাপারে সাহায্য করে।
ঠিকানা যাচাইকরণ API ঠিকানার উপাদান যাচাই করে, মেলের জন্য ঠিকানাটি স্বাভাবিক করে এবং এর জন্য সবচেয়ে পরিচিত লোকেশন খুঁজে পায়। কোনও ঠিকানা কোনও বাস্তব জায়গাকে বোঝায় কিনা তা বুঝতে এটি সাহায্য করতে পারে। ঠিকানাটি যদি কোনও বাস্তব জায়গার না হয়, তাহলে এটি সম্ভাব্য ভুল উপাদান শনাক্ত করতে পারে, যার ফলে ব্যবহারকারীরা সেগুলি সংশোধন করতে পারেন।
ঠিকানা যাচাইকরণ API যদি নির্ধারণ করে যে ঠিকানাটি ভুল বা এমন লোকেশনকে নির্দেশ করে যেখানে ডেলিভার করা যায় না, তাহলে আপনি ব্যবহারকারীকে এটি ঠিক করতে প্রম্পট করতে পারেন। আপনি API কলের মাধ্যমে ঠিকানা পেলে, সেটি বাতিল করতে পারবেন।
ঠিকানার লোকেশন কনফার্ম করার অনুমতি দিন
ব্যবহারকারী কোনও ঠিকানা লেখার বা বেছে নেওয়ার পরে এবং আপনি ঠিকানাটি যাচাই করার পরে, ঠিকানার লোকেশন দেখানোর জন্য ম্যাপ ও মার্কার প্রদান করতে Google Maps Platform ব্যবহার করুন।
ঠিকানার ভৌগোলিক কোঅর্ডিনেট নির্ধারণ করতে জিওকোডিং API ব্যবহার করুন। লোকেশন ছাড়াও, Geocoding API অ্যাড্রেস কম্পোনেন্টও রিটার্ন করে, যা আপনি প্রয়োজনীয় সংশোধনের জন্য অ্যাড্রেসের অনুপস্থিত অংশ পেতে ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও, এটি লোকেশন টাইপ প্রদান করে, যা API থেকে পাওয়া কোঅর্ডিনেটের নির্ভুলতা নির্দেশ করে।
এছাড়াও, জিওকোড করা লোকেশন অন্যান্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন সর্বোত্তম ক্রম অনুসারে কোনও ড্রাইভারকে ডেলিভারি অ্যাসাইন করা। আরও বিবরণের জন্য রুট অপ্টিমাইজেশন দেখুন।
ঠিকানা ক্যাপচার করার জন্য Google Mobility পরিষেবা ব্যবহার করা
এই বিভাগে কীভাবে ঠিকানা ক্যাপচার ও যাচাই করতে হয় সেই বিষয়ে প্রাথমিক তথ্য দেওয়া হয়েছে। এইসব ধাপ ধরে নেওয়া হয় যে আপনি Google API Console-এ একটি প্রোজেক্ট সেট-আপ করেছেন এবং সঠিক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট ও বিলিং চালু করেছেন। Google Mobility পরিষেবা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য, আপনার প্রোজেক্ট সেট-আপ করার জন্য Fleet Engine ডকুমেন্টেশন দেখুন।
ঠিকানা এন্ট্রি করার সুবিধা চালু করা
- Google API কনসোলের API ও পরিষেবা বিভাগে Places API (নতুন) চালু করুন। Places API (নতুন)-এর মধ্যে Autocomplete (নতুন) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।
- আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অতিরিক্ত ফিচারের জন্য
অটোমেটিক সাজেশন (নতুন)
ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করুন, যেমন
ঐচ্ছিক প্যারামিটার
বিভাগ। যেমন:
- components প্যারামিটার আউটপুটকে নির্দিষ্ট কিছু দেশে সীমাবদ্ধ করে।
- types প্যারামিটার ফলাফলকে নির্দিষ্ট লোকেশন টাইপে সীমাবদ্ধ করে, যেমন ঠিকানা এবং এমনকি ব্যবহারকারীর থেকে অনুমোদিত ইনপুট ভাষা।
- ঠিকানা ফর্মের সুবিন্যস্ত ডিপ্লয়মেন্টের জন্য, Google Maps Platform, Google API কনসোলের মধ্যে দ্রুত বিল্ডার অফার করে।
ডেলিভারি ঠিকানা সঠিক কিনা তা যাচাই করা
- Google API কনসোলের API ও পরিষেবা বিভাগে ঠিকানা যাচাইকরণ API চালু করুন।
- ঠিকানার কোয়ালিটি মূল্যায়ন করতে এবং ব্যবহারকারীদের কাছে সাজেশন দেখাতে আপনি যে বিভিন্ন ডেটা ব্যবহার করতে পারেন তা বুঝতে ঠিকানা যাচাইকরণ API ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করুন।
পিক-আপ বা ডেলিভারি লোকেশন কনফার্ম করার অনুমতি দেওয়া
- মোবাইল ও ওয়েবের জন্য আপনার পছন্দের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টার্যাক্টিভ ম্যাপ তৈরি করুন। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, Maps JavaScript API ডকুমেন্টেশন দেখুন এবং সেখান থেকে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের নির্দেশাবলী নেভিগেট করুন।
- ঠিকানা যাচাইকরণ API থেকে ঠিকানা জিওকোড পান অথবা Autocomplete (নতুন) থেকে জিওকোডিং API-তে প্লেস আইডি পাস করে, এবং লোকেশনে মার্কার যোগ করুন।
- ব্যবহারকারীকে ডেলিভারি কোঅর্ডিনেট অ্যাডজাস্ট করার অনুমতি দিতে, আপনার মার্কার ড্র্যাগ করার সুবিধা দিন। মার্কারের আচরণ সংক্রান্ত ডকুমেন্টেশন দেখুন (Android, iOS, ওয়েব)।
- অ্যাডজাস্ট করা মার্কার পজিশনের জিওকোড ফিরিয়ে আনুন। এছাড়াও, আপনি সংশ্লিষ্ট ঠিকানা ফিরিয়ে আনতে রিভার্স Geocoding API-তে আপডেট করা জিওকোড পাস করতে পারেন। তারপরে, আপনি ঠিকানা উপাদান এবং নতুন অবস্থানের নির্ভুলতা মূল্যায়ন করতে পারবেন।
ডেলিভারি ঠিকানা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পান
ঠিকানা নির্ধারণ করা হয়ে গেলে, ডেলিভারি ঠিকানা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রাসঙ্গিক ডেটা পাওয়া হল পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। এই তথ্যের সাহায্যে আপনি:
- ড্রাইভারের প্রোডাক্টিভিটি উন্নত করা: ডেলিভারি সফলভাবে ও দক্ষতার সাথে সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার ড্রাইভারদের কাছে সব তথ্য আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। অন্যান্য Google Mobility পরিষেবার সাথে মিলেমিশে কাজ করলে, আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে ড্রাইভাররা সঠিক সময়ে সঠিক জায়গায় পৌঁছাচ্ছেন।
- খরচ কমানো: ড্রাইভারকে দক্ষতার সাথে সঠিক জায়গায় পৌঁছে দেওয়া এবং বারবার ডেলিভারি করার সংখ্যা কমানোর মাধ্যমে আপনার ফ্লিটের জন্য লেবার খরচ ও জ্বালানির খরচ কমানো যেতে পারে।
- আপনার অপারেশন স্কেল করুন: সমস্ত অ্যাড্রেস ক্যাপচার করার ক্ষমতা Google-এর বিশ্বব্যাপী জিওস্পেশিয়াল ডেটাবেস ব্যবহার করে, যা আপনার ব্যবসা যেখানেই প্রসারিত করুন না কেন, সেখানে গ্র্যানুলার কভারেজ প্রদান করে।
ঠিকানা ও লোকেশন সম্পর্কে বিভিন্ন ধরনের প্রাসঙ্গিক ডেটা পেতে Google Mobility পরিষেবা ব্যবহার করা যেতে পারে। সঠিক ঠিকানা নির্ধারণ করার পরে, নিচে বর্ণিত পরিষেবাগুলির মধ্যে যেকোনও একটিতে কল করে প্রাসঙ্গিক তথ্য পেতে পারেন। এই তথ্য আপনার রুট অপ্টিমাইজেশন সিস্টেমে ইনপুট হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে অথবা আপনার ড্রাইভার অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে ড্রাইভারদের অতিরিক্ত প্রসঙ্গ প্রদান করতে পারে।
- Geocoding API, Google Maps ডেটাবেসের সাথে কোনও লোকেশনের ইনপুট অ্যাড্রেস ম্যাচ করার চেষ্টা করে এবং অক্ষাংশ/দ্রাঘিমাংশ প্রদান করে।
- বিভিন্ন ধরনের যাচাইকরণ সিগন্যাল প্রদান করার পাশাপাশি, Address Validation API ইনপুট করা ঠিকানার অক্ষাংশ/দ্রাঘিমাংশও প্রদান করে। এছাড়াও, এটি লোকেশনের জন্য আবাসিক এবং বাণিজ্যিক ফ্ল্যাগ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ঠিকানার জন্য USPS থেকে বিভিন্ন ধরনের ডেটা প্রদান করে।
- Place Details API উল্লেখযোগ্য স্থান সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে, যার মধ্যে ব্যবসা খোলা থাকার সময়ও অন্তর্ভুক্ত।