หน้านี้ได้รับการแปลโดย Cloud Translation API

รายงานสถานะร้านอาหาร

คุณสามารถใช้รายงานสถานะร้านอาหารเพื่อระบุ แก้ปัญหา และแก้ไขปัญหาเมื่อปุ่มสั่งซื้อออนไลน์ไม่ปรากฏใน "สั่งซื้อผ่าน Google" สําหรับร้านอาหาร รายงานนี้ใช้ได้กับทั้งสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์และเวอร์ชันที่ใช้งานจริงในพอร์ทัลพาร์ทเนอร์

ภาพรวม

รายงานสถานะร้านอาหารช่วยให้คุณดูสถานะของร้านอาหารแต่ละแห่งใน Google รวมถึงดูข้อมูลรวมเกี่ยวกับร้านอาหารและสถานะของร้านอาหารได้ เครื่องมือประกอบด้วย 4 ส่วน ดังนี้

ตัวกรอง: คุณกรองรายงานตามชื่อร้านอาหาร รหัสร้านอาหาร และสถานะได้ที่นี่
แผนภูมิ: แผนภูมิวงกลมที่แสดงสรุปสถานะของเอนทิตีร้านอาหารใน "สั่งซื้อผ่าน Google" โปรดดูคําอธิบายสถานะแต่ละรายการที่หัวข้อความหมายของสถานะและวิธีแก้ไขปัญหา
จํานวนร้านอาหารตามตารางสถานะ: ตารางที่แสดงข้อมูลสรุปของสถานะร้านอาหารแต่ละสถานะ ตารางนี้มีคอลัมน์ต่อไปนี้
- สถานะ: สถานะร้านอาหาร
- # ร้านอาหาร: จํานวนร้านอาหารที่มีสถานะนี้
- # ข้อเสนอสําหรับ Takeout: จํานวนร้านอาหารที่มีสถานะนี้ ให้บริการแบบสั่งกลับบ้าน
- # ข้อเสนอที่มีบริการจัดส่ง: จํานวนร้านอาหารที่มีสถานะนี้พร้อมบริการจัดส่ง
ตารางรายชื่อร้านอาหาร: ที่นี่คุณจะเห็นรายการโดยละเอียดของร้านอาหาร สถานะการแสดง และข้อมูลสําคัญอื่นๆ เกี่ยวกับร้านอาหาร ตารางนี้มีคอลัมน์ต่อไปนี้
- รหัสร้านอาหาร: รหัสของร้านอาหารจากฟีดข้อมูล
- ชื่อร้านอาหาร: ชื่อร้านอาหารจาก Google Business Profile (สําหรับร้านอาหารที่จับคู่ไม่สําเร็จจะเป็น "ขาดหายไป")
- ชื่อร้านอาหารในฟีด: ชื่อร้านอาหารจากฟีดข้อมูล
- สถานะ: สถานะของร้านอาหาร โปรดดูรายละเอียดวิธีแก้ไขปัญหาที่หัวข้อความหมายของสถานะและวิธีแก้ไขปัญหา
- บริการจัดส่งที่รองรับ: ระบุว่าร้านอาหารได้เปิดบริการจัดส่งหรือไม่
- รองรับการสั่งกลับบ้าน: ระบุว่าร้านอาหารได้เปิดใช้บริการสั่งกลับบ้านหรือไม่
- ลิงก์คําสั่งซื้ออาหาร: ลิงก์โดยตรงไปที่หน้า "สั่งซื้อผ่าน Google" ของร้านอาหาร
- รายละเอียดข้อผิดพลาด: รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดระหว่างการส่งผ่านข้อมูล เช่น หากสถานะของร้านอาหารคือ "ร้านอาหารที่ซ้ํากัน" ข้อมูลนี้จะเป็นรหัสของร้านอาหารที่ซ้ํากันในฟีด

สถานะร้านอาหารและวิธีแก้ปัญหา

สถานะ	ความหมาย	วิธีแก้ไข
ไม่มีปัญหา	ร้านอาหารนี้ไม่มีปัญหา	ไม่สามารถใช้งาน
เมนูหายไปหรือมีข้อผิดพลาด	เอนทิตีของเมนูหายไปหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการนําเข้า	ตรวจสอบว่าได้กําหนดเอนทิตีเมนูสําหรับร้านอาหารในฟีดข้อมูล ตรวจสอบว่าข้อมูลอ้างอิงของ `@id` ถูกต้อง ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อบกพร่องของฟีดข้อมูลเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอนทิตีในเมนูและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น
ร้านอาหารหายไปหรือมีข้อผิดพลาด	เอนทิตีร้านอาหารหายไปหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการนําเข้า	ตรวจสอบว่าได้กําหนดเอนทิตีร้านอาหารในฟีดข้อมูล ตรวจสอบว่าการอ้างอิง `@id` ไปยังเอนทิตีร้านอาหารถูกต้อง ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อบกพร่องของฟีดข้อมูลเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารและทําการแก้ไข
จับคู่กับร้านอาหารที่ถูกต้องในฐานข้อมูลของ Google ไม่ได้	กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเอนทิตีร้านอาหารในฟีดข้อมูลตรงกับร้านอาหารที่ถูกต้องในฐานข้อมูลของ Google ไม่ได้	ตรวจสอบว่ามีร้านอาหารอยู่ใน Google Search และ Maps หรือไม่ หากไม่มีร้านอาหาร ให้ทําตามวิธีการสําหรับวิธีเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ Business Profile ใน Google ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่ในไฟล์ฟีดข้อมูลตรงกันทุกประการกับชื่อและที่อยู่ใน Business Profile
บริการหายไปหรือมีข้อผิดพลาด	เอนทิตีบริการหายไปหรือมีข้อผิดพลาดระหว่างการนําเข้า	ตรวจสอบว่าได้กําหนดเอนทิตีบริการสําหรับร้านอาหารในฟีดข้อมูล ตรวจสอบว่าข้อมูลอ้างอิงของ `@id` ถูกต้อง ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อบกพร่องของฟีดข้อมูลเพื่อตรวจหาข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีของบริการและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น
ถูกปิดใช้ชั่วคราวจากฟีด	ร้านอาหารอยู่ในฟีดข้อมูล แต่ปิดใช้บริการแล้ว	ส่งการอัปเดตเพิ่มเติมหรือการนําเข้าแบบกลุ่มเพื่อตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ `isDisabled` ของเอนทิตีบริการเป็น `false`
ร้านอาหารที่เลือกไม่ใช้ OwG	ผู้ขายไม่ได้เปิดใช้ในแพลตฟอร์ม "สั่งซื้อผ่าน Google" เนื่องจากเคยเลือกที่จะปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์ตามวิธีการในตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์"	ติดต่อผู้ขายและขอให้เปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์โดยตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์"
ร้านอาหารที่เลือกไม่ใช้ผู้ให้บริการ	ผู้ขายปิดใช้คําสั่งซื้อออนไลน์โดยทําตามวิธีการที่ตั้งค่า เปิด หรือปิดปุ่ม "สั่งซื้อออนไลน์" สําหรับผู้ให้บริการรายนี้ในแพลตฟอร์ม "สั่งซื้อผ่าน Google" เนื่องจากผู้ขายรายงานว่าไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้ให้บริการ	ติดต่อผู้ขายและขอให้เปิดปุ่มสั่งซื้อออนไลน์สําหรับผู้ให้บริการโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อที่นี่
ทําเครื่องหมายว่าปิดใน Google แล้ว	สถานที่ตั้งจะแสดงเป็นปิดถาวรหรือชั่วคราวในการ์ดข้อมูลของ Google	ผู้ขายสามารถทําตามวิธีการกําหนดเวลาทําการหรือตั้งสถานะเป็นปิดทําการเพื่อทําเครื่องหมายสถานที่เป็นเปิดอีกครั้งใน Business Profile
ร้านอาหารซ้ํา	ซึ่งหมายความว่าเอนทิตีร้านอาหารหลายรายการจากฟีดข้อมูลจะจับคู่กับร้านอาหารเดียวกันในฐานข้อมูลของ Google	นําเอนทิตีร้านอาหารที่ซ้ํากันออกจากฟีดข้อมูล หากร้านอาหารเดียวกันมีสถานที่หลายแห่งใน 1 แห่ง (ศูนย์การค้า สนามบิน หรือศูนย์การค้า) หรือใกล้เคียง ให้ตรวจสอบว่าแต่ละสถานที่มี Google Business Profile (วิธีการ) แยกกันและจับคู่กับเอนทิตีเดียวในฟีดข้อมูล
บริการซ้ํา	ซึ่งหมายความว่าบริการหลายรายการที่เป็นประเภทเดียวกัน (การส่งหรือสั่งกลับบ้าน) จากฟีดข้อมูลจะลิงก์กับร้านอาหารเดียวกันในฐานข้อมูลของ Google เช่น ระบบกําหนดค่าเอนทิตีบริการจัดส่ง 2 รายการสําหรับร้านอาหารเดียวกันในฟีดข้อมูล	อัปเดตฟีดข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าร้านอาหารแต่ละแห่งไม่มีบริการจัดส่งหรือบริการสั่งกลับบ้านที่ซ้ํากัน

ปุ่มสั่งซื้อออนไลน์จะแสดงบนร้านอาหารก็ต่อเมื่ออยู่ในเวลาทําการที่ระบุไว้ในฟีดเท่านั้น หากร้านอาหารไม่มีปุ่มสั่งอาหารออนไลน์ในข้อมูล Google และเป็นภายในเวลาทําการของร้านอาหาร และจะปรากฏในรายงานสถานะร้านอาหารโดยแสดงสถานะไม่มีปัญหา โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ "สั่งซื้อผ่าน Google"