Akses Data
Ringkasan akses data Pesan dengan Google
Kami mengumpulkan informasi dari pengguna saat mereka mengirimkan permintaan reservasi melalui Google. Informasi yang kami kumpulkan dapat mencakup kontak dan detail transaksi lainnya. Kebijakan Privasi kami menjelaskan detail selengkapnya tentang informasi yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan cara pengguna memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi mereka. Untuk memenuhi pesanan pengguna atau permintaan lainnya dari pengguna, kami dapat membagikan informasi tersebut kepada partner, untuk digunakan sesuai dengan kebijakan privasi. Metrik penggunaan juga dapat dibagikan kepada partner dan penjualnya untuk masing-masing integrasi.
Kami juga mengumpulkan data dari partner kami untuk mengaktifkan layanan penjualnya di Pesan dengan Google. Informasi yang kami kumpulkan mencakup deskripsi dan listingan layanan serta penjual, ketersediaan, lokasi, harga, dan informasi lainnya yang relevan dengan layanan. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan Google.
Peringkat
Cara kerja peringkat penyedia
Pesan dengan Google berupaya menciptakan cara termudah untuk membuat janji temu atau reservasi secara online dan memastikan pengguna mendapatkan pengalaman menyeluruh yang luar biasa. Google bekerja sama dengan penyedia reservasi untuk mencapai sasaran ini.
Saat beberapa penyedia reservasi restoran menawarkan layanan yang sama untuk penjual tertentu, kami menampilkan semua partner kepada pengguna pada saat pemesanan, sehingga pengguna dapat memilih penyedia reservasi yang mereka inginkan. Urutan partner bersifat arbitrer. Namun, untuk layanan janji temu lainnya selain reservasi restoran, hanya layanan dari partner pertama yang mengirimi kami penjual yang cocok dengan ketersediaan janji temulah yang akan ditampilkan kepada pengguna.
Untuk menghindari duplikasi layanan yang ditawarkan melalui Pesan dengan Google, khususnya antara integrasi Menyeluruh dan integrasi Tindakan Tempat, Pesan dengan Google akan menghapus beberapa link Tindakan Tempat yang merupakan duplikat jika integrasi Menyeluruh dari partner yang sama sudah ada. Beberapa pengecualian mungkin berlaku untuk partner tertentu karena alasan teknis.
Cara kerja peringkat rujukan penyedia
Pesan dengan Google merujuk pada penjual Profil Bisnis yang memenuhi syarat untuk mendaftar ke partner Pesan dengan Google jika sesuai. Daftar partner yang ditampilkan kepada setiap penjual dapat dibatasi pada subset yang sesuai di layar dan diacak. Penjual dapat memilih tampilan yang diluaskan untuk melihat daftar lengkap partner.
Alasan penghentian
Kami akan membatasi, menangguhkan, atau (jika ada kebijakan yang dilanggar) menghentikan partner karena error. Yang dimaksud dalam error tersebut mencakup tingkat error teknis yang tinggi, kegagalan HealthCheck, tingkat error server yang tinggi pada pemesanan, latensi yang tinggi, dan kualitas data yang buruk.
Partner juga dapat ditangguhkan dari platform jika mereka tidak mematuhi kebijakan atau memiliki sejumlah besar penjual/layanan yang melanggar kebijakan. Dalam kasus tersebut, kami dapat menonaktifkan seluruh integrasi, bukan hanya berdasarkan tiap-tiap layanan atau penjual.