نظرة عامة
تتيح ميزة الحجز عبر Google لمستخدمي Google إمكانية إجراء المواعيد والحجوزات في الأنشطة التجارية المحلية. يجب أن تتضمّن خلاصات البيانات التي يرسلها الشركاء ما يلي:
- أسماء التجّار وعناوينهم
- الخدمات التي يقدّمها كل تاجر وتتضمّن معلومات التسعير المتعلقة به
- بيانات مدى التوفّر
تحاول Google مطابقة بيانات التاجر مع المواقع الجغرافية على "خرائط Google". بعد ربط بيانات التاجر بميزة "خرائط Google"، يصبح التجّار الذين لديهم بيانات حول الخدمة ومدى التوفّر مؤهّلين للعرض في ميزة "الحجز عبر Google". يمكنك الاطّلاع على معايير أهلية التجّار للمزيد من المعلومات. لضمان أفضل تجربة للمستخدم، ستحاول ميزة "الحجز عبر Google" تصحيح التطابقات. ومع ذلك، في حال توفّر معلومات غير كافية لطابقها مع بطاقة البيانات الصحيحة، ستزيل ميزة "الحجز عبر Google" التجار الذين لديهم مطابقة غير صحيحة.
إذا حدث خطأ أثناء المطابقة ولم يكن هناك ما يجب فعله لحلّه، يُرجى التواصل مع فريق "الحجز عبر Google" وتضمين معرّف التاجر.
الإرشادات
يُرجى استخدام الاقتراحات التالية للتأكّد من تطابق معلومات التاجر بشكل صحيح مع الموقع الجغرافي الصحيح:
تأكّد من تطابق الاسم والعنوان وفئة النشاط التجاري بين التاجر والموقع الجغرافي المقترَح على الخريطة.
يجب ألا يتضمن اسم التاجر أسماء منتجات أو محتوى غير ضروري (على سبيل المثال ""Bob's Burger" بدلاً من "أفضل مطعم في العالم!! Bob's Burger" أو"المشايات المجانية مع شراء الوجبة الكاملة من همبرغر &هات
ومن المهم الاختلافات الطفيفة في العناوين والأسماء. قد يشير الأمر البسيط مثل رقم الجناح أو الشقة غير المتطابقة إلى أن الموقع المطابق غير صحيح.
انقر دائمًا على رابط الخريطة الوارد في نهاية كل ميزة مقترحة للتأكّد من تطابقها بشكل سليم. يمكنك أيضًا استخدام التجوّل الافتراضي للمساعدة في التحقق من صحة مواقع جغرافية معيّنة.
في ما يتعلق بقطاعات الجمال والخدمات المالية واللياقة البدنية، يمكن مطابقة ميزة "خرائط Google" مع تاجر واحد فقط من الشركاء. يُرجى التواصل مع التاجر مباشرةً إذا حاولت مطابقة التاجر، وتلقّي رسالة خطأ تفيد بأنّ الميزة مطابقة لتاجر شريك آخر، وتعتقد أنّ هذه الحالة تنطبق.
للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية استخدام "خرائط Google"، اطّلع على مركز مساعدة "خرائط Google".
كيف يمكنني تجنب المطابقات غير الصحيحة؟
وقد تمنع المطابقة غير الصحيحة ظهور زر كتاب أو قد يظهر زر كتاب للتاجر الخاطئ.
يمكن أن يكون لعنوان جغرافي واحد أنشطة تجارية متعددة. مقارنةً بالأنشطة التجارية التي لها عناوين جغرافية مختلفة، تزداد احتمالية مطابقة هذه الأنواع من التجّار بشكل غير صحيح.
- على سبيل المثال، قد تكون المطاعم والمنتجعات الصحية داخل أحد الفنادق أنشطة تجارية مختلفة تتشارك العنوان الفعلي نفسه للفندق الرئيسي. وبالمثل، قد تتشارك الأنشطة التجارية داخل مركز تسوق أو مبنى أكبر في العنوان الجغرافي نفسه.
يمكنك استخدام فئة ميزة "خرائط Google" للمساعدة في تحديد ما إذا كانت المطابقة المقترحة صحيحة. توضّح الأمثلة التالية كيفية تحديد فئة مكان النشاط التجاري:
ضمن مربّع الحوار المطابق، تظهر أيضًا فئة التاجر بشكل مائل وبخط مائل بعد اسم التاجر.
كيف يمكنني تحسين نسبة المطابقة؟
إذا كانت لديك مواقع جغرافية غير متطابقة، يمكنك تحسين المطابقة من خلال:
أن تكون دقيقًا ومحددًا قدر الإمكان باستخدام الاسم (مثلاً "Bob's Burgers مطعم&وجبات; بدلاً من &&;;Bob's Burger")
إضافة التاجر
urlوtelephoneوcategoryتأكَّد من أن العنوان المقدَّم يتضمّن تعريفًا لمستوى الشارع (مثل 1600، مدرج Pkwy، Mountain View، CA 94043)
ماذا لو كان أي من الأماكن التي تقترحها Google غير صحيح، ولكن وجدت ميزة صحيحة على "خرائط Google"؟
- افتح طلبًا على بوابة الشريك بما في ذلك معرّف الشريك (يُشار إليه أيضًا باسم معرّف مجمّع السلع) ومعرّف التاجر، بالإضافة إلى عنوان URL لميزة "خرائط Google" التي تعتقد أنها صحيحة. تنشئ Google المطابقة نيابةً عنك.
ماذا لو كانت أي من الأماكن التي تقترحها Google غير صحيحة، ولا يمكنني العثور على ميزة صحيحة في "خرائط Google"؟
قد لا تعرض Google تاجرك على "خرائط Google" بعد، وفي هذه الحالة، يجب إنشاء الميزة المقابلة.
يمكنك إنشاء حساب التاجر المفقود على الخريطة بنفسك والحصول على نقاط في برنامج "المرشدون المحليون".
ماذا لو تلقّيت رسالة خطأ؟
- يجب أن يستوفي التجّار معايير أهلية التجّار، وقد تظهر رسالة خطأ إذا لم يتمّ استيفاء المعايير.