На этой странице представлены часто задаваемые вопросы об использовании системы отслеживания ошибок Google.
Общие вопросы
В: Как я могу создать заявку?
Нажмите «Создать заявку» в левой боковой панели. Подробнее
В: Как я могу посмотреть задачи, назначенные мне?
Нажмите «Назначено мне» в левой боковой панели.
В: Как я могу редактировать данные в задании?
Доступ к редактированию полей в заявке зависит от вашего уровня доступа.
- Полный доступ к редактированию: параметры редактирования полей вы увидите в правой боковой панели. Подробнее
- Доступ только для комментариев: в полях на правой боковой панели не отображаются параметры редактирования.
- Доступ только для просмотра: в полях на правой боковой панели не отображаются параметры редактирования, а также отсутствует поле для комментариев.
В: Кто может видеть предоставленные мной данные?
Доступ предоставляется команде, работающей над продуктом и решающей соответствующую проблему. Подробнее.
В: Я предоставил информацию, которую необходимо удалить. Что мне делать?
В Политике поведения и контента пользователей системы отслеживания проблем подробно описаны типы информации, которые недопустимо размещать в системе отслеживания проблем, включая конфиденциальную личную информацию и спам. Недопустимый контент не следует размещать в системе отслеживания проблем. Если вы случайно разместили недопустимый контент, запросите его удаление, отправив запрос в службу поддержки.
В: Как я могу получить копию всех данных, которые я отправил в систему отслеживания ошибок Google?
Вы можете запросить копию всех комментариев и вложений, которые вы отправили в систему отслеживания ошибок Google, создав заявку в службу поддержки.
В: Как долго предоставленные данные хранятся в Google?
Google использует данные, предоставленные через систему отслеживания проблем (Issues Tracker), для содействия в разработке продуктов Google. Эти данные будут храниться на протяжении всего срока службы продукта как часть истории разработки. Если продукт будет снят с производства, данные могут быть заархивированы и станут недоступны для пользователей, но останутся в системе.
Отслеживание проблем партнеров
В: Меня заблокировали в учетной записи партнерского домена, что мне делать?
Для сброса пароля или генерации нового резервного кода обратитесь к своему контактному лицу в Google. Подробнее
В: Как я могу добавить новых пользователей из своей компании?
Пожалуйста, обратитесь к своему контактному лицу в Google за помощью в подключении дополнительных пользователей.