FAQ

T: Bagaimana cara membuat masalah?

Klik BUAT MASALAH di sidebar kiri. Pelajari lebih lanjut

T: Bagaimana cara melihat masalah yang ditugaskan kepada saya?

Klik Ditetapkan kepada saya di sidebar kiri. Pelajari lebih lanjut

T: Bagaimana cara mengedit data yang bermasalah?

Kolom yang dapat Anda edit pada masalah akan bergantung pada tingkat akses Anda.

  • Akses edit penuh: Anda akan melihat opsi edit saat mengarahkan kursor ke kolom di sidebar kanan. Pelajari lebih lanjut
  • Akses hanya komentar: Tidak ada opsi edit yang muncul saat kursor diarahkan ke atasnya.
  • Akses hanya lihat: Tidak ada opsi edit yang muncul saat kursor diarahkan, tidak ada kotak komentar yang muncul.

T: Siapa yang dapat melihat data yang saya berikan?

Akses diberikan kepada tim yang mengerjakan produk untuk masalah terkait. Pelajari lebih lanjut

T: Saya telah mengirimkan informasi yang perlu dihapus, apa yang harus saya lakukan?

Kebijakan Konten dan Perilaku Pengguna Issue Tracker menjelaskan jenis informasi yang tidak pantas untuk dikirimkan ke Issue Tracker yang mencakup hal-hal seperti informasi pribadi sensitif dan spam. Jangan mengirimkan konten tidak pantas di Issue Tracker. Jika Anda tidak sengaja mengirimkan konten yang tidak pantas, minta penghapusan dengan mengajukan tiket dukungan.

T: Bagaimana cara mendapatkan salinan semua data yang telah saya kirim ke Issue Tracker Google?

Anda dapat meminta salinan semua komentar dan lampiran yang telah Anda kirimkan ke Issue Tracker Google dengan mengajukan tiket dukungan.

T: Berapa lama data yang dikirimkan disimpan di Google?

Google menggunakan data yang dikirimkan melalui Issue Tracker untuk membantu pengembangan produk Google. Data ini akan ada selama masa pakai produk sebagai bagian dari catatan riwayat pengembangan. Jika produk dihentikan, data dapat diarsipkan dan tidak dapat diakses oleh pengguna, tetapi akan tetap berada dalam sistem.

Pelacakan Masalah Partner

T: Saya tidak dapat mengakses akun domain partner, apa yang harus saya lakukan?

Hubungi kontak Anda di Google untuk mendapatkan bantuan dalam mereset sandi atau membuat kode cadangan baru. Pelajari lebih lanjut

T: Bagaimana cara mengaktivasi pengguna tambahan dari perusahaan saya?

Hubungi kontak Anda di Google untuk mendapatkan bantuan dalam mengaktivasi pengguna tambahan.