En esta página, se incluye una descripción general del control de acceso y los permisos en Google Issue Tracker.
El Seguimiento de problemas proporciona un control de acceso detallado para los componentes y otras funciones, como las listas de temas, grupos de favoritos y búsquedas guardadas. Esto permite a los administradores y usuarios controlar quién tiene qué tipo de acceso a los datos de seguimiento que administra la herramienta. El modelo de control de acceso en Issue Tracker tiene dos partes: identidades y permisos.
Identidades
Las identidades especifican qué usuarios pueden realizar acciones en el Seguimiento de problemas. Issue Tracker admite los siguientes tipos de identidades:
- Usuarios
- Grupos
- Público
Usuarios
Un usuario es un usuario individual identificado por un ID de Gaia. Gaia es el sistema de administración de IDs para todos los productos de Google. Este ID puede ser una dirección de correo electrónico asociada con un dominio de Google (por ejemplo, user@gmail.com) o una dirección de correo electrónico en otro dominio que haya configurado un administrador de dominios de Google Workspace.
Grupos
Un grupo es un Grupo de Google en el dominio google.com o googlegroups.com (por ejemplo, group@googlegroups.com) que contiene usuarios individuales, todos los cuales deben compartir el mismo nivel de acceso a la información de seguimiento.
Público
El grupo Público es un grupo especial que contiene a todos los usuarios, incluidos aquellos que no accedieron a una Cuenta de Google.
Permisos
Los permisos especifican qué acciones se pueden realizar en la herramienta de seguimiento de problemas. Estos permisos se administran por identidad para cada componente, lista de favoritos, grupo de favoritos o búsqueda guardada. Los permisos de componentes controlan el acceso al componente y a todos los problemas que contiene. Los permisos de la lista de favoritos, el grupo de favoritos y la búsqueda guardada controlan el acceso por entidad. Esto significa, por ejemplo, que cada lista de favoritos tiene sus propios permisos y que se pueden otorgar a un usuario o grupo específico según sea necesario.
Componentes
Los permisos de los componentes controlan qué acciones se pueden realizar en los componentes y en los problemas que contienen. Solo los empleados de Google pueden establecer o modificar permisos en los componentes.
Los componentes tienen los siguientes tipos de permisos:
- Componentes del administrador
- Cómo crear problemas
- Problemas de administración
- Problemas con la edición
- Cómo comentar en problemas
- Ver problemas
- Componentes de vista
- Vista restringida
- Ver contenido restringido+
- Acceso ampliado
Estos permisos se administran en la página de administración de componentes.
Componentes del administrador
El permiso Administrar componentes permite a los usuarios ver y cambiar las propiedades del componente. Esto incluye cambiar el nombre y la descripción del componente, crear y editar campos personalizados, crear componentes secundarios, cambiar el componente superior, crear plantillas y administrar el control de acceso.
Solo los empleados de Google tienen permiso de Componentes del administrador.
Cómo crear problemas
El permiso Crear problemas permite a los usuarios crear problemas en el componente. Los usuarios y grupos que tienen el permiso Administrar componentes siempre tienen el permiso Crear problemas.
Problemas de administración
El permiso Admin Issues permite a los usuarios realizar acciones administrativas para gestionar problemas dentro de un componente. Esto incluye cambiar el nivel de restricción o borrar un problema.
Los usuarios y grupos con este permiso siempre tienen los permisos Editar problemas, Comentar problemas y Ver problemas.
Problemas con la edición
El permiso Editar problemas permite a los usuarios cambiar los valores de los campos de problemas.
Los usuarios y grupos con este permiso siempre tienen los permisos Comentar problemas y Ver problemas.
Cómo comentar en problemas
El permiso Comentar sobre problemas permite a los usuarios ver los problemas en el componente y agregar comentarios a ellos. Los usuarios y grupos con este permiso no pueden editar los valores de otros campos de problemas.
Los usuarios y grupos con este permiso también tienen el permiso Ver problemas.
Ver problemas
El permiso Ver problemas permite que los usuarios vean los problemas del componente. Este permiso no permite realizar actualizaciones de los problemas. Los usuarios que tienen permiso de Administrar problemas, Editar problemas o Comentar problemas también se consideran que tienen permiso de Ver problemas. Los usuarios y grupos que no tengan este permiso no podrán encontrar ni ver problemas en el componente.
Componentes de vista
El permiso Ver componentes permite a los usuarios ver las propiedades del componente. Esto incluye ver el nombre del componente, la descripción, las definiciones de campos personalizados, las plantillas y la configuración de acceso. Ten en cuenta que esto no les da a los usuarios acceso de visualización a los problemas del componente. El campo se completa automáticamente con los usuarios y los grupos que aparecen en otros parámetros de configuración de acceso y no se puede actualizar de forma manual.
Vista restringida
El permiso Ver contenido restringido permite a los usuarios acceder a contenido específico marcado como de acceso restringido. Esto se aplica a los comentarios y archivos adjuntos que se marcaron con una configuración de acceso restringido.
Los usuarios con el permiso Ver con restricciones también se consideran que tienen el permiso Ver.
Ver contenido restringido+
El permiso Ver contenido restringido+ permite a los usuarios acceder a contenido específico marcado como de acceso restringido. Esto se aplica a los comentarios y archivos adjuntos que se marcaron con una configuración de acceso restringido+.
Los usuarios y grupos con este permiso también tienen el permiso de Ver contenido restringido.
Acceso ampliado
La configuración de Acceso expandido aumenta automáticamente los permisos de los usuarios por problema según su rol. Por ejemplo, si un usuario es el Destinatario, este parámetro de configuración le otorga automáticamente permiso para editar el problema. Esto le permite al usuario editar el problema mientras se le asigna, pero no cambia los permisos del usuario para todos los problemas del componente. Si se quita al usuario de ese rol, perderá el acceso expandido.
Este parámetro de configuración otorga automáticamente los siguientes permisos:
- El destinatario recibe acceso de edición.
- El verificador recibe acceso de edición.
- El colaborador recibe acceso de edición
- Los usuarios Cc reciben acceso para comentar.
Cuando se le asigna un rol a un grupo en un problema, todos los miembros del grupo obtienen el permiso correspondiente.
Advertencias de acceso explícito
Cuando el Acceso expandido está desactivado, es posible agregar un usuario a un problema al que no puede acceder. Para evitar confusiones, Issue Tracker te advierte cuando realizas una de las siguientes tareas:
- El destinatario no tiene acceso de edición.
- El verificador no tiene acceso de edición.
- El colaborador no tiene acceso de edición.
- El usuario Cc no tiene acceso de vista.
- El usuario mencionado en un comentario no tiene acceso de visualización.
Debes otorgarles a los usuarios los permisos adecuados antes de asignarles un rol. Si el usuario no tiene al menos acceso de lectura antes de que se realice la tarea, no recibirá una notificación por correo electrónico sobre el problema.
Límites de acceso de problemas
Los límites de acceso a nivel del problema permiten que los administradores de problemas elijan limitar el acceso a problemas específicos. Obtén más información.
Hotlists
Los permisos de la lista de problemas controlan qué usuarios pueden ver una lista de problemas, editar sus detalles y agregar y quitar problemas en ella. Las listas de sitios populares tienen los siguientes tipos de permisos:
- Administrador
- Ver y adjuntar
- Solo lectura
Cuando creas una lista de sitios populares, se te otorga el permiso de Administrador. La lista de favoritos es privada para ti de forma predeterminada hasta que otorgues a otros usuarios o grupos los permisos de Administrador, Ver y agregar o Solo ver.
Administrador
El permiso Administrador permite a los usuarios editar los detalles de la lista de favoritos. Esto incluye editar el título y la descripción, administrar permisos, y archivar y desarchivar la lista de favoritos. Cuando creas una lista de seguimiento, se te otorga automáticamente el permiso de administrador, pero puedes transferirlo o otorgarlo a usuarios y grupos adicionales.
Ver y adjuntar
El permiso Ver y agregar permite a los usuarios agregar y quitar problemas de la lista de seguimiento. Los usuarios con este permiso también pueden reordenar los problemas de la lista de seguimiento. Los usuarios o grupos que tienen permiso de Administrador para una lista de favoritos siempre también tienen permiso de Ver y agregar.
Solo lectura
El permiso Solo lectura permite que los usuarios vean una lista de favoritos. Esto incluye encontrar y agregar la lista de problemas a la barra de navegación de la izquierda, ver la lista de problemas que forman parte de la lista de problemas y ver el título, la descripción y los permisos de la lista de problemas. Los usuarios o grupos que tienen permiso de Administrador o Ver y agregar para una lista de seguimiento siempre tienen el permiso de Solo lectura.
Lista de problemas y visibilidad de problemas
Ten en cuenta lo siguiente:
El permiso para ver una lista de seguimiento no otorga permiso para ver los problemas de la lista. Los problemas a los que el usuario no tiene acceso aparecen solo por ID en la lista de seguimiento sin el título del problema.
Los usuarios que vean un problema solo verán que es miembro de una lista de seguimiento si también tienen al menos el permiso de Ver para la lista de seguimiento. En el historial de problemas, aparece un registro de cuándo se agregó o quitó el problema de una lista de seguimiento, pero sin el permiso de Ver, solo se puede ver el ID de la lista de seguimiento.
Grupos de favoritos
Los permisos de los grupos de favoritos controlan qué usuarios pueden editar y ver un grupo de favoritos. Los grupos de favoritos tienen los siguientes tipos de permisos:
- Administrador
- Solo lectura
Cuando creas un grupo de favoritos, se te otorga el permiso de Administrador. El grupo de favoritos es privado de forma predeterminada hasta que otorgues a otros usuarios o grupos el permiso de Administrador o Solo lectura.
Administrador
El permiso de Administrador permite a los usuarios editar los detalles de los grupos de favoritos. Esto incluye editar el título y la descripción, agregar y quitar listas de favoritos y búsquedas guardadas, y archivar y desarchivar el grupo. Cuando creas un grupo de favoritos, se te otorga automáticamente el permiso de Administrador, pero puedes transferirlo o otorgarlo a usuarios y grupos adicionales.
Solo lectura
El permiso de Solo lectura permite a los usuarios encontrar y ver un grupo de favoritos. Esto incluye ver qué listas de favoritos y búsquedas guardadas forman parte del grupo de favoritos, así como su título, descripción y permisos. Los usuarios o grupos que tienen el permiso Administrador para un grupo de favoritos también siempre obtienen el permiso Solo lectura.
Búsquedas guardadas
Los permisos de búsqueda guardada controlan qué usuarios pueden editar y ejecutar una búsqueda guardada. Las búsquedas guardadas tienen los siguientes permisos:
- Administrador
- Cómo ver y ejecutar búsquedas
Cuando creas una búsqueda guardada, se te otorga el permiso de Administrador. La búsqueda guardada es privada de forma predeterminada hasta que otorgues a otros usuarios o grupos el permiso de Administrador o Ver y ejecutar búsqueda.
Administrador
El permiso de Administrador permite a los usuarios cambiar las propiedades de la búsqueda guardada. Esto incluye editar el título y la descripción, cambiar los criterios de búsqueda y borrar la búsqueda.
Cómo ver y ejecutar búsquedas
El permiso Ver y ejecutar búsquedas permite a los usuarios ejecutar una búsqueda guardada o hacer una copia de ella. Los usuarios o grupos que tienen permiso de Administrador para una búsqueda guardada siempre también tienen el permiso de Ver y ejecutar búsqueda.