Risoluzione dei problemi

Ambienti supportati

Accedi con Google supporta ufficialmente i seguenti browser e piattaforme:

  • Google Chrome su macOS, Windows, Linux, Android e iOS
  • Mozilla Firefox su macOS, Windows, Linux
  • Safari su macOS e iOS
  • Versioni di Internet Explorer dalla 8 alla 11 su Windows
  • Microsoft Edge su Windows

Problemi noti

Cookie e dati di terze parti bloccati

Se attivata, questa funzionalità per la privacy disattiva tutti i cookie e lo spazio di archiviazione all'interno dell'iframe, richiesto da Google per autenticare l'utente in modo sicuro.

Una soluzione è richiedere agli utenti che hanno disattivato i dati di terze parti di creare un'eccezione per https://accounts.google.com aggiungendo accounts.google.com ai domini consentiti. In Chrome, puoi farlo all'indirizzo chrome://settings/content/cookies.

Se molti dei tuoi utenti hanno attivato questa funzionalità (alcune aziende applicano questa impostazione a tutti i dipendenti), un'altra soluzione alternativa è implementare un flusso OAuth 2.0 lato server.

Chrome su iOS in modalità di navigazione in incognito

Al momento Accedi con Google non è supportato in modalità di navigazione in incognito su Chrome su iOS.

Safari con Intelligent Tracking Prevention

Questa nuova funzionalità di macOS High Sierra e iOS 11 disattiva i cookie di terze parti ogni 24 ore, a meno che l'utente non interagisca con una pagina del dominio di terze parti. Poiché la libreria Accedi con Google si basa sui cookie per autenticare l'utente in modo sicuro, potrebbe rilevare che l'utente è disconnesso ogni 24 ore. L'utente deve eseguire di nuovo il flusso di accesso per riattivare i cookie.

Altri problemi?

Vai al nostro Issue Tracker di GitHub per qualsiasi altro problema con la libreria Accedi con Google.