פתרון בעיות

סביבות נתמכות

הכניסה באמצעות חשבון Google תומכת באופן רשמי בדפדפנים ובפלטפורמות הבאים:

  • Google Chrome ב-macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox ב-macOS, Windows, Linux
  • Safari ב-macOS וב-iOS
  • גרסאות של Internet Explorer מ-8 עד 11 ב-Windows
  • Microsoft Edge ב-Windows

בעיות מוכרות

נתונים וקובצי cookie של צד שלישי חסומים

כשהיא מופעלת, תכונת הפרטיות משביתה את כל קובצי ה-cookie והאחסון בתוך ה-iframe, שנדרשים על ידי Google כדי לאמת את המשתמש באופן מאובטח.

אחד מהפתרונות הוא לבקש ממשתמשים שהשביתו נתונים של צד שלישי ליצור חריגה עבור https://accounts.google.com על ידי הוספת accounts.google.com לדומיינים המורשים. ב-Chrome, זה נעשה ב-chrome://settings/content/cookies.

אם חלק גדול מהמשתמשים הפעילו את התכונה הזו (יש חברות שאוכפות את ההגדרה הזו לכל העובדים שלהן), פתרון עקיף נוסף הוא הטמעת תהליך OAuth 2.0 בצד השרת.

Chrome ב-iOS במצב פרטי

בשלב זה, אין תמיכה בכניסה באמצעות חשבון Google במצב פרטי ב-Chrome ב-iOS.

ספארי עם מניעת מעקב חכמה

התכונה החדשה הזו ב-macOS High Sierra ו-iOS 11 משביתה קובצי cookie של צד שלישי כל 24 שעות, אלא אם המשתמש מקיים אינטראקציה עם אחד מהדפים בדומיין של הצד השלישי. ספריית הכניסה באמצעות חשבון Google מסתמכת על קובצי cookie כדי לאמת את המשתמשים באופן מאובטח, ולכן היא עשויה לזהות שהמשתמש מתנתק בכל 24 שעות. המשתמש צריך לבצע שוב את תהליך הכניסה כדי להפעיל מחדש את קובצי ה-Cookie.

האם יש בעיה אחרת?

אם אתם נתקלים בבעיות אחרות בספריית הכניסה באמצעות חשבון Google, עברו אל אתר המעקב אחר בעיות ב-GitHub.