이 페이지에서는 일반적인 오류에 대해 설명하고 이러한 오류를 예방하고 처리하는 방법에 대한 도움말을 제공합니다.
전체 오류 목록은 오류 참조를 확인하세요. 추가 지원이 필요하면 포럼을 방문하세요.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
요약
토큰이 만료되었거나 취소되었습니다.
일반적인 원인
외부 사용자 유형에 맞게 OAuth 동의 화면이 구성되고 게시 상태가 Testing인 Google Cloud Platform 프로젝트에는 7일 후에 만료되는 갱신 토큰이 발급됩니다.
처리 방법
Google 프로젝트의 게시 상태가 Testing이므로 갱신 토큰이 7일마다 만료되고 invalid_grant 오류가 발생합니다. Google API 콘솔로 이동하여 OAuth 동의 화면으로 이동합니다. 그런 다음 갱신 토큰이 7일 후에 만료되지 않도록 다음 안내에 따라 게시 상태를 In production로 변경하세요.
123-456-7890은 1234567890이어야 합니다. 자세한 내용은 시작하기를 참고하세요.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
요약
클라이언트 고객 ID가 HTTP 헤더에 지정되지 않았습니다.
일반적인 원인
HTTP 헤더에 클라이언트 고객 ID를 지정하지 않습니다.
처리 방법
해당 사항 없음
예방법
클라이언트 고객 ID는 모든 호출에 필요하므로 HTTP 헤더에 클라이언트 ID를 지정해야 합니다. 이 작업을 대신 처리해 주는 클라이언트 라이브러리를 사용해 보세요.
CUSTOMER_NOT_FOUND
요약
헤더에 제공된 고객 ID에 해당하는 계정이 없습니다.
일반적인 원인
백엔드에서 계정이 설정되기 전에 방금 생성된 계정에 액세스를 시도했습니다.
처리 방법
처음 5분 동안 기다린 후 30초마다 다시 시도합니다.
예방법
계정을 만든 후 몇 분 정도 기다린 후 계정에 요청을 제출하세요.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
요약
요청 헤더의 액세스 토큰이 잘못되었거나 만료되었습니다.
일반적인 원인
액세스 토큰이 무효화되었습니다.
처리 방법
새 토큰을 요청합니다. 클라이언트 라이브러리 중 하나를 사용하는 경우 토큰 새로고침 방법에 대한 문서를 참조하세요.
예방법
액세스 토큰이 만료될 때까지 액세스 토큰을 저장하고 재사용하세요.
NOT_ADS_USER
요약
액세스 토큰을 생성하는 데 사용되는 Google 계정이 Google Ads 계정과 연결되어 있지 않습니다.
일반적인 원인
제공하신 로그인 정보가 Google Ads가 사용 설정되지 않은 Google 계정에 해당합니다.
처리 방법
OAuth 과정을 진행하려면 유효한 Google Ads 계정 (일반적으로 관리자 계정)으로 로그인해야 합니다. 또한 관리자 계정에 로그인한 후 해당 고객 또는 관리자 계정을 선택하고 Tools and Settings > Access and security 페이지로 이동한 다음 Google 계정 이메일 주소를 추가하면 Google 계정이 기존 Google Ads 계정에 액세스하도록 초대할 수 있습니다.
예방법
해당 사항 없음
OAUTH_TOKEN_INVALID
요약
헤더의 OAuth 액세스 토큰이 잘못되었습니다.
일반적인 원인
HTTP 헤더로 전달된 액세스 토큰이 올바르지 않습니다.
처리 방법
해당 사항 없음
예방법
계정과 연결된 올바른 액세스 토큰을 전달했는지 확인하세요. 갱신 토큰 및 승인 코드와 혼동되기도 합니다. 관리자 계정의 모든 고객 계정에 액세스할 수 있는 사용자 인증 정보를 가져오려면 관리자 계정의 갱신 토큰을 가져와야 합니다. 자세한 내용은 액세스 토큰 및 갱신 토큰과 OAuth2에 관한 가이드를 참고하세요.
Google Ads UI에 로그인하고 이 계정에 대한 가입 절차를 완료했는지 확인합니다. 비활성화된 계정은 해지된 Google Ads 계정 재활성화를 참조하세요.
예방법
CANCELLED 상태를 확인하여 고객 계정이 비활성화되었는지 사전에 확인할 수 있습니다.
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED
요약
개발자 토큰은 테스트 계정에서만 사용할 수 있도록 승인되었으며 테스트 계정이 아닌 계정에 액세스하려고 시도합니다.
일반적인 원인
테스트 개발자 토큰이 테스트 이외의 계정에 액세스하는 데 사용되었습니다.
처리 방법
테스트 계정이 아닌 실제 계정에 액세스하려는 것인지 확인합니다. 그렇다면 일반 액세스 또는 기본 액세스로 개발자 토큰을 업그레이드 신청해야 합니다.
예방법
해당 사항 없음
DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED
요약
요청에서 전송된 프로젝트에 개발자 토큰을 사용할 수 없습니다.
일반적인 원인
각 Google API 콘솔 프로젝트는 하나의 관리자 계정에서만 개발자 토큰과 연결할 수 있습니다. Google Ads API 요청을 하면 개발자 토큰이 Google API 콘솔 프로젝트에 영구적으로 페어링됩니다. 새 Google API 콘솔 프로젝트를 사용하지 않는 경우 요청 시 DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED 오류가 발생합니다.
요청하는 애플리케이션에 대한 액세스 권한이 이미 부여된 사용자에 대해 갱신 토큰을 생성하려고 할 때 이 문제가 발생합니다. 예를 들어 사용자 인증 정보 생성 예를 동일한 OAuth 클라이언트 사용자 인증 정보와 승인하는 사용자에 대해 두 번 이상 실행하면 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
처리 방법
승인하는 사용자와 OAuth 클라이언트 사용자 인증 정보 조합에 대해 갱신 토큰을 다시 생성하려면 기존 갱신 토큰을 취소하세요. 토큰을 취소하면 Google Ads API 액세스에서 해당 토큰을 사용할 수 없게 되고 갱신 토큰 생성에 사용된 모든 액세스 토큰이 무효화됩니다.
