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En esta página, se enumeran los errores comunes y se brindan sugerencias para evitarlos y abordarlos.
Para ver la lista completa de los errores, revisa las referencias sobre los errores. Para obtener más asistencia, visita nuestro foro.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
Resumen
El token está vencido o se revocó.
Causas habituales
A un proyecto de Google Cloud Platform con una pantalla de consentimiento de OAuth configurada para un tipo de usuario externo y al estado de publicación Testing se emite un token de actualización que vence en 7 días.
Procedimiento
El estado de publicación del proyecto de Google es Testing, por lo que el token de actualización vence cada 7 días y recibe un error invalid_grant. Ve a la Consola de APIs de Google y navega a la pantalla de consentimiento de OAuth. Luego, cambia el estado de publicación a In production siguiendo estas instrucciones para evitar que el token de actualización venza en 7 días.
Este operador no se puede utilizar con una subclase de Anuncio.
Causas habituales
Intenta modificar atributos que no sean el status del anuncio.
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Una vez que se crea un anuncio, no se puede modificar. Si deseas modificar un anuncio, debes crear uno nuevo y, luego, quitar el anterior. Sin embargo, el status del anuncio se puede modificar con MutateAdGroupAds.
INVALID_INPUT
Resumen
Uno de los campos de un anuncio contiene caracteres no válidos.
Causas habituales
Usar caracteres especiales en las URLs
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Valida las URLs en tu app antes de realizar la solicitud a la API.
LINE_TOO_WIDE
Resumen
Uno de los campos de un anuncio superaba la longitud máxima permitida. Consulta el artículo Acerca de los anuncios de texto.
Causas habituales
Una línea de texto demasiado larga
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Valida la longitud de la línea antes de realizar la solicitud a la API.
Se está agregando un grupo de anuncios o su nombre, pero otro grupo de anuncios ya usa el nombre.
Causas habituales
Crear un grupo de anuncios nuevo con el nombre de un grupo de anuncios existente activo o detenido
Procedimiento
Registra el error y muéstrale un mensaje de error al usuario. Para ello, puede sugerir un nombre único para el grupo de anuncios o mostrar la lista de nombres en uso.
123-456-7890 debe ser 1234567890. Consulta Cómo comenzar para obtener información detallada.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
Resumen
No se especificó el ID de cliente del cliente en el encabezado HTTP.
Causas habituales
No se especifica un ID de cliente de cliente en el encabezado HTTP.
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
El ID de cliente del cliente es obligatorio para todas las llamadas, así que asegúrate de haber especificado uno en el encabezado HTTP. Considera usar nuestras bibliotecas cliente mientras se encargan de esto por ti.
CUSTOMER_NOT_FOUND
Resumen
No se encontró ninguna cuenta para el ID de cliente indicado en el encabezado.
Causas habituales
Se intenta acceder a una cuenta que se acaba de crear antes de que se establezca la cuenta en el backend.
Procedimiento
Espera cinco minutos iniciales y vuelve a intentarlo cada 30 segundos.
Sugerencias de prevención
Espera unos minutos después de crear la cuenta para emitir solicitudes en su contra.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
Resumen
El token de acceso en el encabezado de la solicitud no es válido o venció.
Causas habituales
Se invalidó el token de acceso.
Procedimiento
Solicita un token nuevo. Si usas una de nuestras bibliotecas cliente, consulta su documentación sobre cómo actualizar el token.
Sugerencias de prevención
Almacena y vuelve a usar los tokens de acceso hasta que venzan.
NOT_ADS_USER
Resumen
La Cuenta de Google que se utiliza para generar el token de acceso no está asociada a ninguna cuenta de Google Ads.
Causas habituales
La información de acceso proporcionada corresponde a una Cuenta de Google que no tiene habilitado Google Ads.
Procedimiento
Asegúrate de acceder con una cuenta de Google Ads válida (por lo general, tu cuenta de administrador) para el flujo de OAuth. También puede invitar a la Cuenta de Google a acceder a una cuenta de Google Ads existente. Para ello, acceda a su cuenta de administrador, seleccione la cuenta de cliente o de administrador en cuestión, navegue a Tools and Settings > Access and security y, luego, agregue la dirección de correo electrónico de la Cuenta de Google.
Sugerencias de prevención
N/A
OAUTH_TOKEN_INVALID
Resumen
El token de acceso de OAuth en el encabezado no es válido.
Causas habituales
El token de acceso que se pasó con el encabezado HTTP no era correcto.
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Asegúrate de haber pasado el token de acceso correcto asociado a tu cuenta. A veces, se confunde con los tokens de actualización y los códigos de autorización. Si desea obtener una credencial que pueda acceder a todas las cuentas de cliente de una cuenta de administrador, asegúrese de obtener el token de actualización de la cuenta de administrador. Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre tokens de acceso y de actualización y OAuth2.
No se puede acceder a la cuenta del cliente porque no está habilitada.
Causas habituales
Esto ocurre cuando la cuenta del cliente no terminó de registrarse o se desactivó.
Procedimiento
Acceda a la IU de Google Ads y asegúrese de haber completado el proceso de registro para esta cuenta. En el caso de las cuentas desactivadas, consulta Cómo reactivar una cuenta de Google Ads cancelada.
Sugerencias de prevención
Puedes comprobar de forma proactiva si la cuenta de un cliente está desactivada. Para ello, busca el estado CANCELADO.
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED
Resumen
El token de desarrollador solo está aprobado para usarse con cuentas de prueba y se intentó acceder a una cuenta que no es de prueba.
Causas habituales
Se usó un token de desarrollador de prueba para acceder a una cuenta que no es de prueba.
No se permite el token de desarrollador con el proyecto enviado en la solicitud.
Causas habituales
Cada proyecto de la Consola de APIs de Google puede asociarse con el token de desarrollador desde una sola cuenta de administrador. Una vez que realiza una solicitud a la API de Google Ads, el token de desarrollador se vincula de forma permanente con el proyecto de la Consola de API de Google. Si no usas un proyecto nuevo de la Consola de APIs de Google, recibirás el error DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED cuando realices una solicitud.
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Si cambia a un token de desarrollador en una cuenta de administrador nueva, deberá crear un proyecto nuevo en la Consola de API de Google para las solicitudes a la API de Google Ads que utilicen el token de administrador nuevo.
USER_PERMISSION_DENIED
Resumen
El cliente autorizado no tiene acceso al cliente operativo.
Causas habituales
Se autentica como un usuario con acceso a una cuenta de administrador, pero sin especificar login-customer-id en la solicitud.
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Especifica login-customer-id como el ID de la cuenta de administrador sin guiones (-). Las bibliotecas cliente tienen compatibilidad integrada para este uso.
El valor de la oferta no es un múltiplo exacto de la unidad mínima de la moneda de la cuenta. Por ejemplo, USD 0.015 (15000 en micros) no es una oferta válida.
Causas habituales
N/A
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Verifica que las ofertas sean múltiplos de la unidad mínima de la moneda de la cuenta.
BID_TOO_BIG
Resumen
Se muestra el error aunque la oferta se encuentre dentro del presupuesto de la campaña.
La solicitud contiene dos parámetros idénticos y redundantes.
Causas habituales
N/A
Procedimiento
N/A
Sugerencias de prevención
Quita los duplicados (operaciones, parámetros, elementos de lista) antes de realizar la solicitud. Busca campos que tengan la restricción DistinctElements.
Se agotó el tiempo de espera de la solicitud y no se pudo completar lo suficientemente rápido como para devolver una respuesta.
Causas habituales
Se realizó una solicitud de búsqueda que generó una respuesta demasiado grande o una solicitud de mutación era demasiado grande para procesarla.
Procedimiento
Espere unos 30 segundos y vuelva a enviar la solicitud. Si el error persiste, intenta dividir la solicitud en varias solicitudes más pequeñas que se puedan completar más rápido.
Se produjo un error inesperado cuando se procesaba la solicitud.
Causas habituales
La API no funciona correctamente debido a un error.
Procedimiento
Vuelve a intentar las solicitudes que fallaron con este error mediante un programa de retirada exponencial para los reintentos.
Sugerencias de prevención
N/A
TRANSIENT_ERROR
Resumen
Se produjo un error interno transitorio y se debe volver a intentar.
Causas habituales
Este error se produce cuando la API encuentra un problema temporal de forma interna.
Procedimiento
Vuelve a intentar las solicitudes que fallaron con este error mediante un programa de retirada exponencial para los reintentos.
Sugerencias de prevención
N/A
InvalidGrantError
invalid_grant (malformed auth code)
Resumen
El código de autorización que se intercambió por los tokens de OAuth tenía un formato incorrecto.
Causas habituales
Esto sucede cuando se intenta generar un token de actualización para un usuario al que ya se le otorgó acceso a la aplicación solicitante. Por ejemplo, esto puede suceder cuando se ejecuta el ejemplo de generación de credenciales de usuario más de una vez para las mismas credenciales de cliente de OAuth y cuando se autoriza al usuario.
Procedimiento
Si quieres volver a generar un token de actualización para una combinación determinada de credenciales de usuario autorizado y de cliente de OAuth, revoca un token de actualización existente. Ten en cuenta que, si revocas un token, se vuelve inutilizable para el acceso a la API de Google Ads y se invalidan todos los tokens de acceso que el token de actualización se usó para generar.
Sugerencias de prevención
Asegúrate de almacenar el token de actualización en una ubicación segura para evitar tener que volver a generarlo.
La solicitud hizo referencia a un recurso que no se pudo encontrar.
Causas habituales
La solicitud intentó mutar o hacer referencia de alguna otra manera a un recurso que no existe o se quitó. O bien, el nombre del recurso dado tiene un formato incorrecto.
Procedimiento
Usa una solicitud de búsqueda para recuperar el nombre del recurso de un recurso existente antes de enviar una solicitud de mutación. Revisa nuestras guías de la biblioteca cliente, que incluyen documentación sobre cómo crear nombres de recursos válidos en cada lenguaje compatible.
Sugerencias de prevención
No crees nombres de recursos de forma manual. Usa uno de los métodos auxiliares que ofrecen nuestras bibliotecas cliente.
La solicitud está intentando crear un recurso que podría causar que la cantidad total de estos recursos exceda un límite especificado.
Causas habituales
Existen varios límites en cuanto a la cantidad de recursos que pueden existir en ciertos contextos.
Procedimiento
Para identificar el límite que se está alcanzando, consulta la sección Límites del sistema. Reutiliza un recurso existente o quita recursos para crear espacio para otros.
Sugerencias de prevención
Usa las búsquedas para supervisar la cantidad de recursos que tienen limitaciones.