Поддержка игровых сервисов Google Play

Есть несколько способов получить помощь по вашему приложению, в зависимости от проблемы. На этой странице представлена ​​информация о доступных вариантах поддержки и ресурсах.

Сообщить о проблемах

Если вам удалось определить, что причиной проблемы является проблема с самими игровыми сервисами Google Play, вы можете сообщить об этом или выполнить поиск существующих отчетов в общедоступном средстве отслеживания проблем игровых сервисов Google Play:

Консоль Google Play

Если у вас возникнут вопросы о настройке игровых сервисов Play в Google Play Console, обратитесь за помощью и поддержкой в ​​Справку Play Console .

Помощь и сообщество

Задавайте вопросы и получайте помощь от сообщества разработчиков в Stack Overflow, используя тег google-play-games .

Примеры приложений GitHub

Чтобы сообщить о проблеме с примером приложения Play Games Services , перейдите в репозиторий примеров на Github и сообщите о проблеме.

Сообщение об ошибке

Сообщая об ошибках, убедитесь, что вы включили в описание ошибки следующую информацию:

  • Четкое и краткое описание ошибки
  • Шаги для воспроизведения поведения
  • Четкое и краткое описание того, что вы ожидали
  • Четкое и краткое описание того, что вы наблюдали
  • Запишите отчет об ошибке и поделитесь ссылкой на Google Диск. Если отчет об ошибке содержит конфиденциальную информацию, сделайте его закрытым и предоставьте доступ только к запросам из учетных записей @google.com.
  • Добавьте снимки экрана, чтобы помочь объяснить вашу проблему, если это применимо
  • Чтобы узнать, как использовать систему ведения журналов Android, см. раздел Чтение и запись журналов.