יש כמה דרכים לקבל עזרה בנוגע לאפליקציה, בהתאם לבעיה. הזה שמספק מידע על אפשרויות התמיכה ומקורות המידע הזמינים.
דיווח על בעיות
אם הצלחתם לקבוע שהסיבה לבעיה היא בעיה ב-Google Play שירות Games Services עצמו. אפשר לדווח עליו או לחפש דוחות קיימים ב-Google Play מעקב אחר בעיות ציבוריות בשירותי משחקים:
Google Play Console
אם יש לך שאלות לגבי ההגדרה של Play Games Services ב-Google Play Console, אפשר לקבל עזרה ותמיכה במסגרת עזרה בנושא Play Console
עזרה וקהילה
אפשר לשאול שאלות ולקבל עזרה מקהילת המפתחים ב-Stack Overflow באמצעות
google-play-games.
אפליקציות לדוגמה מ-GitHub
כדי לדווח על בעיה בשירותי Play Games Services אפליקציה לדוגמה, עוברים אל לדוגמה, מאגר ב-GitHub כדי לשלוח את הבעיה.
דיווח על באגים
כשאתם מדווחים על באגים, חשוב לכלול את הפרטים הבאים בתיאור הבאג:
- תיאור ברור ותמציתי של הבאג
- השלבים לשחזור ההתנהגות
- תיאור ברור ותמציתי של מה שציפית שיקרה
- תיאור ברור ותמציתי של מה שראיתם
- צילום על באג ולשתף את הקישור ל-Google Drive. אם הדוח על הבאג מכיל מידע רגיש הופכים אותו לפרטי ומאפשרים גישה רק לבקשות מחשבונות @google.com.
- אם רלוונטי, אפשר להוסיף צילומי מסך שיעזרו להסביר את הבעיה
- כדי ללמוד איך להשתמש במערכת הרישום ביומן של Android, אפשר לעיין קריאה ויומני כתיבה