Lần sửa đổi gần đây nhất: Ngày 1 tháng 11 năm 2019 | Các phiên bản trước
Cảm ơn bạn đã sử dụng RCS Business Messaging, một nền tảng và phần mềm liên quan cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng bằng các cuộc trò chuyện đa dạng thông qua ứng dụng nhắn tin mặc định của nhà mạng ("RCS Business Messaging" hoặc "RBM").
(A) Những Điều khoản dịch vụ này của RCS Business Messaging ("Điều khoản RBM") được ký kết giữa Jibe Mobile Inc. (một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Google LLC) và bạn (pháp nhân đồng ý với những điều khoản này).
(B) Các Điều khoản về RBM này tạo thành một thoả thuận ràng buộc giữa các bên và có hiệu lực kể từ ngày sớm nhất mà bạn nhấp để chấp nhận Điều khoản về RBM hoặc sử dụng dịch vụ Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS. Nếu một cá nhân đang chấp nhận thay mặt cho bạn, thì cá nhân đó cam đoan và đảm bảo rằng: (i) cá nhân đó có đầy đủ quyền hạn pháp lý để ràng buộc bạn với các Điều khoản này về RBM; (ii) cá nhân đó đã đọc và hiểu rõ các Điều khoản này về RBM; và (iii) cá nhân đó thay mặt cho bạn đồng ý với các Điều khoản này về RBM. Các Điều khoản này về RBM điều chỉnh quyền truy cập và việc sử dụng RCS Business Messaging của bạn.
(C) Khi chấp nhận các Điều khoản này về RBM, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ dành cho các API của Google tại https://developers.google.com/terms/ (hoặc URL khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Điều khoản chung về API"). Đối với mục đích của dịch vụ Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS và các Điều khoản về RBM này, Điều khoản chung về API sẽ được coi là thoả thuận giữa bạn và Jibe (tức là không phải Google LLC).
Ngoài ra, bạn có thể có quyền truy cập vào các công cụ và dịch vụ khác do Jibe và các đơn vị liên kết của Jibe cung cấp. Mọi hoạt động sử dụng các công cụ và dịch vụ như vậy đều có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng.
(E) Điều khoản chung về API, mọi điều khoản hiện hành khác được nêu trong Mục 1.1 (Kết hợp bằng cách tham chiếu), mọi tài liệu đi kèm về API, mọi chính sách và nguyên tắc hiện hành đều là một phần của Điều khoản RBM này. Bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản RBM và Điều khoản RBM sẽ chi phối mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi.
(F) Chúng tôi có thể gọi Jibe Mobile Inc. là "Jibe", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng tôi" trong Điều khoản của RBM. Jibe có thể sử dụng các đơn vị liên kết của mình liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ và quyền của Jibe theo các Điều khoản này về RBM.
(G) Điều khoản RBM áp dụng cho bạn, các nhân viên hỗ trợ của bạn, (các) nhà cung cấp dịch vụ mà bạn hợp tác, cũng như nhân viên, người đại diện, nhân viên hỗ trợ và nhà cung cấp của cả bạn và họ (gọi chung là "bạn" hoặc "Công ty").
1 Điều khoản áp dụng; Sửa đổi
1.1 Kết hợp bằng cách tham chiếu. Trong phạm vi áp dụng, các điều khoản sau đây được đưa vào các Điều khoản RBM này bằng cách tham chiếu:
(a) Điều khoản dịch vụ chung về API. Điều khoản chung về API sẽ áp dụng và được coi là một phần của Điều khoản RBM này. Các bên đồng ý rằng (i) RCS Business Messaging cấu thành "API" và (ii) các Điều khoản này về RBM cấu thành một phần của "Điều khoản", theo định nghĩa của từng điều khoản đó trong Điều khoản chung về API.
(b) Chính sách RCS Business Messaging. Tất cả sản phẩm, dịch vụ hoặc tài liệu của bạn được tích hợp hoặc sử dụng cùng với RCS Business Messaging phải tuân thủ các chính sách về RCS Business Messaging mà chúng tôi cung cấp cho bạn tuỳ từng thời điểm (hoặc URL tương tự khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Chính sách về RBM").
(c) Phụ lục về cách xử lý dữ liệu. Phụ lục về việc xử lý dữ liệu tại https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/dpa (hoặc URL khác mà chúng tôi có thể cung cấp) ("Phụ lục về việc xử lý dữ liệu") sẽ áp dụng cho các bên và Điều khoản này về RBM khi Jibe xử lý dữ liệu cá nhân từ Liên minh Châu Âu thay mặt cho Công ty, đồng thời Phụ lục 2 (Các biện pháp bảo mật) của Điều khoản về việc xử lý dữ liệu và bảo mật sẽ áp dụng đối với mọi dữ liệu cá nhân mà Jibe xử lý thay mặt cho Công ty.
(d) Điều khoản cho(các) Sản phẩm khác. Nếu bất cứ lúc nào dịch vụ của bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của Jibe hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ liên kết với Jibe ("(Các) Sản phẩm khác"), thì các điều khoản của(Các) Sản phẩm khác đó cũng sẽ được áp dụng. Ví dụ: nếu bạn sử dụng Google Cloud Platform trong dịch vụ mà bạn cung cấp thông qua RCS Business Messaging, thì điều khoản dịch vụ của Google Cloud Platform sẽ áp dụng cùng với các Điều khoản này của RBM. Việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba phải tuân theo các điều khoản hiện hành của bên đó.
1.2 Thứ tự ưu tiên. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột nào, thứ tự ưu tiên sau đây sẽ được áp dụng:
(a) Điều khoản dịch vụ của(các) Sản phẩm khác (ví dụ: Google Cloud Platform);
(b) Chính sách RBM;
(c) tất cả Điều khoản khác về RBM; và
(d) Điều khoản chung về API.
1.3 Toàn bộ Thoả thuận; Tất cả các điều khoản khác đều không có hiệu lực. Điều khoản RBM là toàn bộ thoả thuận giữa bạn và Jibe liên quan đến chủ đề của thoả thuận này, đồng thời thay thế mọi thoả thuận trước đó hoặc đương thời về chủ đề đó (bao gồm cả mọi thoả thuận truy cập sớm đã được thực hiện trước đó). Chúng tôi phản đối mọi điều khoản bổ sung hoặc khác biệt trong điều khoản dịch vụ hoặc các tài liệu khác của bạn, bao gồm cả mọi điều khoản dịch vụ API của bạn. Những điều khoản dịch vụ và tài liệu khác đó sẽ được coi là những thay đổi quan trọng đối với Điều khoản RBM này và không có hiệu lực.
1.4 Sửa đổi các Điều khoản này.
(a) Jibe có thể sửa đổi các Điều khoản RBM này (bao gồm cả Chính sách RBM), trong đó có mọi điều khoản liên quan đến giá hoặc khoản thanh toán tuỳ từng thời điểm. Trừ phi Jibe có ghi chú khác, những thay đổi quan trọng đối với Điều khoản RBM này sẽ bắt đầu có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày đăng. Tuy nhiên, nếu các thay đổi áp dụng cho chức năng mới thì sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản RBM sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng RCS Business Messaging. Jibe sẽ đăng mọi nội dung sửa đổi đối với các Điều khoản RBM này lên URL Điều khoản.
2 Định nghĩa
2.1 "bao gồm" nghĩa là "bao gồm nhưng không giới hạn ở".
2.2 "Nội dung của bạn" là tất cả nội dung do bạn cung cấp cho Jibe thông qua RCS Business Messaging, bao gồm cả nội dung liên quan đến(các) tác nhân RBM của bạn, bao gồm cả bảng điều khiển dành cho nhà phát triển, API, SDK và các công cụ cho phép RCS Business Messaging. Để làm rõ, "Nội dung của bạn" bao gồm tất cả nội dung do bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn phê duyệt hoặc cho phép sử dụng RCS Business Messaging theo Điều khoản RBM này cung cấp.
2.3 "Dịch vụ của bạn" nghĩa là (a) các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của bạn (bao gồm cả Nội dung của bạn) mà bạn cung cấp, tích hợp hoặc sử dụng cùng với RCS Business Messaging; và (b) các sản phẩm, dịch vụ và đích đến mà bạn hướng người dùng đến thông qua tác nhân RBM của bạn. Để tránh nhầm lẫn, "Dịch vụ của bạn" bao gồm tất cả các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ do bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn phê duyệt hoặc uỷ quyền sử dụng RCS Business Messaging cung cấp, tích hợp hoặc sử dụng cùng với RCS Business Messaging theo các Điều khoản RBM này.
2.4 "URL điều khoản" là URL sau đây được nêu tại đây: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos.
2.5 Mọi ví dụ trong các Điều khoản này chỉ mang tính minh hoạ và không phải là ví dụ duy nhất về một khái niệm cụ thể.
3 RCS Business Messaging
3.1 Sửa đổi. Jibe có thể sửa đổi, ngừng cung cấp, tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS hoặc bất kỳ tính năng nào của dịch vụ này bất cứ lúc nào.
3.2 Tính năng thử nghiệm. Một số tính năng của RCS Business Messaging được xác định là "Beta" hoặc không được hỗ trợ hoặc bảo mật (gọi chung là "Tính năng beta"). Bạn không được tiết lộ các điều khoản hoặc sự tồn tại của bất kỳ Tính năng thử nghiệm beta nào chưa được công khai.
3.3 Yêu cầu tối thiểu.
(a) Tuân thủ. Để sử dụng RCS Business Messaging, bạn, nhà cung cấp dịch vụ và nhân viên hỗ trợ của bạn phải tuân thủ mọi yêu cầu hiện hành được mô tả trong Chính sách RBM và mọi chính sách khác do Jibe cung cấp cho bạn ("Chính sách"). Ngoài ra:
(i) Thông tin chính xác. Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác liên quan đến RCS Business Messaging, kể cả cho các bên thứ ba.
(ii) Tuân thủ chính sách. Bạn phải tuân thủ tất cả các Chính sách hiện hành. Jibe có thể từ chối hoặc xoá một số Dịch vụ hoặc Chế độ cài đặt của bạn bất cứ lúc nào nếu bạn không tuân thủ Chính sách.
(iii) Chứng nhận tuân thủ. Đôi khi, bạn có thể phải chứng nhận việc tuân thủ các yêu cầu và theo mô tả trong Chính sách.
(iv) Từ chối quyền truy cập. Bạn có thể bị từ chối quyền truy cập vào RCS Business Messaging nếu không đáp ứng các yêu cầu bất cứ lúc nào.
(b) Hợp tác; Quyền xem xét hoạt động phát tán nội dung rác. Bạn sẽ hợp tác nếu Jibe hoặc các đối tác của Jibe cần thu thập thông tin về bạn hoặc Dịch vụ của bạn để xác minh danh tính, xác nhận việc tuân thủ các yêu cầu, cho mục đích đảm bảo chất lượng hoặc khi cần thiết để vận hành tính năng Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS. Bạn cho phép Jibe xem xét hoạt động của bạn (bao gồm cả hoạt động của các tác nhân RBM) và/hoặc báo cáo của người dùng cuối về tin nhắn rác liên quan đến hoạt động của bạn, đồng thời đồng ý hỗ trợ Jibe một cách hợp lý về vấn đề này.
(c) Quyền riêng tư; Điều khoản của bạn. Bạn sẽ xin phép và duy trì mọi sự đồng ý cần thiết để cho phép xử lý dữ liệu cá nhân theo các Điều khoản này về RBM. Bạn sẽ trình bày hoặc cung cấp cho mỗi người dùng cuối (liên quan đến RCS Business Messaging) một chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ chính xác, tuân thủ pháp luật cho các dịch vụ của bạn liên quan đến RCS Business Messaging, bao gồm cả nhân viên hỗ trợ RBM. Chính sách quyền riêng tư và/hoặc điều khoản dịch vụ đó phải (i) đảm bảo người dùng cuối cho phép Jibe thực hiện các hoạt động xử lý dữ liệu theo dự kiến trong Điều khoản này; và (ii) không xung đột hoặc thay thế Điều khoản này theo bất kỳ cách nào.
3.4 Các hành động bị cấm. Liên quan đến RCS Business Messaging, bạn sẽ không được phép và sẽ không uỷ quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào:
(a) tạo ra hoạt động tự động, gian lận hoặc không hợp lệ (bao gồm cả truy vấn, lượt nhấp hoặc lượt chuyển đổi);
(b) che giấu hoạt động liên quan đến quảng cáo hoặc giao dịch mà bạn phải công bố;
(c) cố gắng can thiệp vào hoạt động bình thường của RCS Business Messaging;
(d) thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân và thông tin mật, chẳng hạn như số chứng minh thư/căn cước hoặc số an sinh xã hội, dữ liệu thanh toán và dữ liệu tài chính (ví dụ: số thẻ tín dụng và số tài khoản ngân hàng), thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, miễn là những điều nêu trên không loại trừ việc sử dụng phương thức xác thực hai yếu tố hoặc cung cấp mật khẩu dùng một lần khi có sự đồng ý của người dùng cuối theo quy định của pháp luật hiện hành;
(e) sử dụng bất kỳ thông tin nào về trạng thái trực tuyến hoặc ngoại tuyến của người dùng vì bất kỳ lý do nào, ngoại trừ việc cung cấp trực tiếp các dịch vụ cho người dùng và trong mọi trường hợp, không được sử dụng theo cách có thể khiến người dùng ngạc nhiên hoặc khó chịu (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi chương trình khuyến mãi hoặc quảng cáo dựa trên việc người dùng quay lại trạng thái trực tuyến); hoặc
(f) sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý cụ thể của người dùng cho mục đích sử dụng cụ thể của dữ liệu đó.
3.5 Nghiên cứu và thử nghiệm; Báo cáo.
(a) Để cải thiện RCS Business Messaging, bạn cho phép Jibe định kỳ tiến hành nghiên cứu và thử nghiệm có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng RCS Business Messaging, bao gồm cả âm thanh, hình thức, thông tin công bố, nhãn, định dạng, kích thước, vị trí, hiệu suất, giá và các điều chỉnh khác. Để đảm bảo tính kịp thời và/hoặc hiệu lực của kết quả kiểm tra, bạn cho phép Jibe tiến hành hoạt động nghiên cứu và kiểm tra nêu trên mà không cần thông báo hoặc trả thù lao cho bạn.
(b) Đôi khi, Jibe có thể yêu cầu bạn cung cấp báo cáo hoặc thông tin thống kê tổng hợp khác liên quan đến các chiến dịch nhắn tin song song (hoặc tương tự) không phải RBM của bạn, nhằm giúp Jibe hiểu rõ hơn và cải thiện hiệu quả của tính năng Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS.
3.6 Hướng dẫn gửi và nhận tin nhắn.
(a) Liên quan đến việc bạn sử dụng RCS Business Messaging để liên hệ và/hoặc nhắn tin cho người dùng cuối dựa trên số điện thoại và/hoặc bằng cách cung cấp số điện thoại di động hoặc số điện thoại khác cho Jibe liên quan đến RCS Business Messaging, bạn: (i) cam đoan và đảm bảo rằng bạn đã được người đăng ký số điện thoại đó uỷ quyền hợp lệ để liên hệ và/hoặc nhắn tin, và (ii) hướng dẫn và uỷ quyền rõ ràng cho Jibe cũng như các đại diện của Jibe gửi tin nhắn (ví dụ: SMS, MMS, tin nhắn RCS) đến số điện thoại đó thay mặt bạn liên quan đến dịch vụ Business Messaging RCS.
(b) Bạn và/hoặc người dùng cuối có thể phải trả cước phí tin nhắn và dữ liệu tiêu chuẩn khi gửi hoặc nhận tin nhắn qua Jibe.
3.7 Hướng dẫn cung cấp thông tin thanh toán cho bên thứ ba.
Jibe có thể cung cấp thông tin thanh toán tóm tắt và/hoặc thông tin chi tiết ở cấp bản ghi cho các bên thứ ba nhằm mục đích thanh toán (ví dụ: nhà mạng viễn thông và/hoặc các công ty liên kết của họ) liên quan đến việc bạn và/hoặc người dùng cuối của bạn sử dụng tính năng Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS, như được mô tả thêm tại đây (theo nội dung được Jibe sửa đổi theo thời gian). Bằng việc sử dụng tính năng Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS, bạn (i) tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đã được người đăng ký chính thức uỷ quyền hợp lệ để cung cấp thông tin đó, đồng thời (ii) hướng dẫn và uỷ quyền rõ ràng cho Jibe và các đại diện của Jibe cung cấp thông tin đó thay mặt bạn liên quan đến tính năng Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS.
4 Quyền bán lại; Không tính phí; Bảo lưu mọi quyền
4.1 Quyền bán lại. Bạn có thể bán lại quyền truy cập và sử dụng dịch vụ Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS cho bên thứ ba mà bạn có thoả thuận bằng văn bản, trong đó quy định các biện pháp bảo vệ Jibe, các công ty liên kết của Jibe và dịch vụ Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS không kém hơn so với quy định trong Điều khoản về RBM này. Để làm rõ, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm pháp lý về các hành vi và thiếu sót của các bên thứ ba đó.
4.2 Không có phí. Giữa các bên, bạn được sử dụng và bán lại RCS Business Messaging miễn phí; miễn là việc bạn sử dụng RCS Business Messaging có thể phải chịu phí do các nhà mạng viễn thông và/hoặc các công ty liên kết của họ tính.
4.3 Bảo lưu mọi quyền. Bạn xác nhận rằng Jibe có thể cập nhật các Điều khoản RBM này và tính phí khi sử dụng và/hoặc bán lại RCS Business Messaging bất cứ lúc nào theo Mục 1.4.
5 Dịch vụ của bạn
5.1 Uỷ quyền sử dụng Dịch vụ của bạn. Để tham gia dịch vụ RCS Business Messaging, bạn cho phép Jibe và các đơn vị liên kết của Jibe:
(a) truy cập vào Dịch vụ của Bạn và đưa các dịch vụ đó vào nền tảng RCS Business Messaging;
(b) phân phối Dịch vụ của bạn trong RCS Business Messaging thông qua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của Jibe, bên liên kết với Jibe hoặc bên thứ ba (bao gồm cả các sản phẩm và dịch vụ của Jibe được cung cấp trên hoặc tích hợp với các thiết bị và giao diện của bên thứ ba);
(c) định dạng hoặc sửa đổi Nội dung của bạn khi cần thiết để đảm bảo chức năng phù hợp với RCS Business Messaging;
(d) sử dụng Nội dung của bạn để cung cấp và cải thiện nền tảng RCS Business Messaging cũng như các sản phẩm và dịch vụ liên quan; và
(e) sử dụng và tiết lộ thông tin liên quan đến Dịch vụ của Bạn, bao gồm cả việc: (i) đáp ứng mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành, kể cả các yêu cầu có hiệu lực của chính phủ; (ii) thực thi Điều khoản RBM và điều tra các hành vi vi phạm tiềm ẩn; (iii) phát hiện, ngăn chặn, xem xét hoặc xử lý hành vi sai trái, gian lận, vấn đề bảo mật hoặc kỹ thuật; hoặc (iv) ngăn chặn thiệt hại đối với các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Jibe, người dùng của chúng tôi hoặc cộng đồng theo yêu cầu hoặc sự cho phép của luật pháp.
5.2 Trách nhiệm của Bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
(a) Dịch vụ của bạn, bao gồm cả việc bán lại dịch vụ Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và các yêu cầu bồi thường, cũng như thông tin liên lạc và báo cáo giữa các cá nhân và pháp nhân tham gia cung cấp Dịch vụ của bạn;
(b) các chế độ cài đặt và quyết định khác mà bạn đưa ra thông qua bảng điều khiển dành cho nhà phát triển RCS Business Messaging, bao gồm cả những chế độ cài đặt và quyết định mà bạn được hỗ trợ bởi bất kỳ tính năng nào do Jibe cung cấp ("Chế độ cài đặt"); và
(c) việc bạn sử dụng RCS Business Messaging (bao gồm cả việc bạn bảo vệ tài khoản, tên người dùng và mật khẩu).
6 Cam đoan và đảm bảo
Bạn cam đoan và đảm bảo rằng:
6.1 Quyền đối với Nội dung và Dịch vụ của bạn. Bạn có và sẽ giữ lại tất cả các quyền cần thiết để cấp giấy phép trong Thoả thuận này và cung cấp Dịch vụ của bạn thông qua tính năng Nhắn tin doanh nghiệp qua RCS;
6.2 Thông tin chính xác. Tất cả thông tin, uỷ quyền và chế độ cài đặt mà bạn cung cấp đều đầy đủ, chính xác và mới nhất;
6.3 Không sử dụng thủ đoạn lừa đảo. Bạn sẽ không tham gia vào các hoạt động lừa đảo, gây hiểu lầm và/hoặc phi đạo đức liên quan đến Dịch vụ của bạn hoặc việc quảng bá Dịch vụ của bạn, đồng thời bạn sẽ không đưa ra thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm liên quan đến Jibe hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ của Jibe;
6.5 Tuân thủ luật pháp. Bạn sẽ tuân thủ tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành liên quan đến RCS Business Messaging (bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi yêu cầu hiện hành về việc chọn nhận/chọn không nhận tin nhắn); và
6.6 Uỷ quyền hành động. Bạn được uỷ quyền hành động thay mặt cho, đã ràng buộc với các Điều khoản này và sẽ chịu trách nhiệm theo các Điều khoản này đối với từng cá nhân hoặc pháp nhân tham gia vào Dịch vụ của bạn.
7 Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Ngoài những tuyên bố từ chối trách nhiệm trong Điều khoản chung về API, bạn cũng phải tuân thủ những tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đây:
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP, RCS BUSINESS MESSAGING ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", "NHƯ HIỆN CÓ" VÀ "KÈM THEO MỌI KHIẾM KHUYẾT", DO ĐÓ BẠN (VÀ MỌI NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ) PHẢI TỰ CHỊU MỌI RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG (BAO GỒM CẢ DEVELOPER CONSOLE). KHÔNG BÊN NÀO TRONG SỐ JIBE, CÁC ĐƠN VỊ LIÊN KẾT CỦA JIBE HOẶC CÁC ĐỐI TÁC CỦA JIBE ĐƯA RA BẤT KỲ SỰ ĐẢM BẢO HOẶC CAM KẾT NÀO LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ NHẮN TIN DOANH NGHIỆP RCS HOẶC KẾT QUẢ TỪ DỊCH VỤ NHẮN TIN DOANH NGHIỆP RCS. JIBE KHÔNG HỨA HẸN SẼ THÔNG BÁO CHO BẠN VỀ CÁC KHIẾM KHUYẾT HAY SAI SÓT.
8. Biện hộ và bồi thường
Ngoài những nghĩa vụ bảo vệ và bồi thường trong Điều khoản chung về API, bạn còn phải tuân thủ những nghĩa vụ sau:
Bạn sẽ bảo vệ và bồi thường cho Jibe, các công ty liên kết, giám đốc, cán bộ, nhân viên và người dùng của Jibe đối với mọi trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí, phí (bao gồm cả phí pháp lý) và các khoản phí phát sinh liên quan đến mọi cáo buộc hoặc thủ tục pháp lý của bên thứ ba trong phạm vi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ của bạn hoặc mọi hành vi vi phạm Điều khoản RBM này của bạn (bao gồm cả các yêu cầu bồi thường của khách hàng, bên thứ ba hoặc nhân viên của bạn phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ của bạn).
9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Các giới hạn trách nhiệm pháp lý sau đây áp dụng ngoài những giới hạn trong Điều khoản chung về API:
BẠN SẼ KHÔNG CỐ GẮNG BUỘC JIBE, CÁC ĐƠN VỊ LIÊN KẾT HOẶC CÁC ĐỐI TÁC CỦA JIBE CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ HÀNH VI, LỖI HOẶC THIẾU SÓT NÀO CỦA BÊN THỨ BA LIÊN QUAN ĐẾN TIN NHẮN DOANH NGHIỆP RCS, KỂ CẢ ĐỐI VỚI BẤT KỲ HOẠT ĐỘNG NÀO CỦA BÊN THỨ BA ĐỐI VỚI NỘI DUNG CỦA BẠN, BẤT KỂ Ý ĐỊNH CỦA BÊN THỨ BA LÀ GÌ.
10 Bảo vệ hệ sinh thái RCS
Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý rằng trong thời gian có hiệu lực của Điều khoản này về RBM, bạn sẽ không đưa ra yêu cầu về việc vi phạm bằng sáng chế dựa trên hoặc phát sinh từ: (i) RCS Business Messaging, (ii) bất kỳ tác nhân RBM nào do Jibe, công ty liên kết của Jibe hoặc bất kỳ bên thứ ba nào phát triển để sử dụng liên quan đến RCS Business Messaging, hoặc (iii) bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nền tảng nhắn tin nào được Jibe hoặc công ty liên kết của Jibe sử dụng, tạo, cung cấp hoặc phân phối, chống lại Jibe, công ty liên kết của Jibe hoặc bất kỳ pháp nhân nào khác cũng đã ký kết thoả thuận với Jibe hoặc công ty liên kết của Jibe liên quan đến RCS Business Messaging, hoặc bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nền tảng nhắn tin nào được Jibe hoặc công ty liên kết của Jibe sử dụng, tạo, cung cấp hoặc phân phối. Mọi hành vi vi phạm Mục 10 này sẽ được coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản RBM này. Khi bạn vi phạm Mục 10 này, tất cả các quyền và giấy phép mà Jibe cấp theo Thoả thuận này sẽ chấm dứt ngay lập tức. Để tránh hiểu nhầm, không có nội dung nào trong Điều khoản RBM này ảnh hưởng đến quyền của bạn (hoặc quyền của các đơn vị liên kết của bạn) trong việc phản đối tính hợp lệ, tính thiết yếu và hành vi xâm phạm của bất kỳ bằng sáng chế nào mà việc sử dụng là cần thiết để tuân thủ mọi tiêu chuẩn kỹ thuật.
11 Xử lý dữ liệu
Khi Jibe xử lý dữ liệu cá nhân từ bên ngoài Liên minh Châu Âu thay cho bạn:
11.1 Bạn sẽ xin và duy trì mọi sự đồng ý cần thiết để (i) cho phép Jibe truy cập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng cuối liên quan đến RBM, cũng như (ii) cho phép Jibe truy cập, xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn được cung cấp cho Jibe, trong mỗi trường hợp nhằm mục đích cung cấp và cải thiện RBM.
11.2 Bạn xác nhận rằng Jibe là một đơn vị xử lý dữ liệu và Jibe có thể truy cập, lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu của bạn hoặc dữ liệu của người dùng cuối để cung cấp và cải thiện RBM. Bạn cũng chỉ thị cho Jibe làm như vậy.
11.3 Jibe giữ quyền xem xét dữ liệu của bạn và dữ liệu của người dùng cuối để đảm bảo bạn tuân thủ các Điều khoản này về RBM.
11.4 Jibe có thể xử lý, lưu vào bộ nhớ đệm và lưu trữ dữ liệu của bạn cũng như dữ liệu người dùng cuối ở bất kỳ nơi nào mà Jibe hoặc các công ty liên kết của Jibe duy trì cơ sở.
11.5 Nếu bạn là hoặc trở thành một "Pháp nhân" hoặc "Đơn vị liên kết kinh doanh", theo định nghĩa trong Đạo luật về trách nhiệm giải trình và khả năng chuyển đổi bảo hiểm y tế năm 1996 (có thể được sửa đổi theo thời gian) ("HIPAA"), bạn sẽ không sử dụng RBM cho bất kỳ mục đích nào hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến "Thông tin sức khoẻ được bảo vệ", theo định nghĩa trong HIPAA, trừ phi bạn đã được Jibe chấp thuận trước bằng văn bản về việc sử dụng thông tin đó.
12 Tính bảo mật và quan hệ công chúng
12.1 Định nghĩa. "Thông tin mật" là thông tin được một bên (hoặc đơn vị liên kết) công bố cho bên kia theo Điều khoản này về RBM và được đánh dấu là bí mật hoặc thường được coi là thông tin mật trong những tình huống như thế này. Thông tin mật không bao gồm thông tin mà người nhận đã biết, bị công khai mà không do lỗi của người nhận, được người nhận độc lập phát triển hoặc được một bên thứ ba cấp một cách hợp pháp cho người nhận.
12.2 Nghĩa vụ bảo mật. Bên nhận sẽ không được tiết lộ Thông tin bí mật, ngoại trừ trường hợp tiết lộ cho các đơn vị liên kết, nhân viên, người đại diện hoặc cố vấn chuyên môn là những người cần phải biết thông tin đó và đã đồng ý bằng văn bản (hoặc theo cách ràng buộc khác đối với cố vấn chuyên môn) sẽ giữ bí mật thông tin đó. Bên nhận sẽ đảm bảo rằng những người và pháp nhân đó chỉ sử dụng Thông tin bí mật để thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo các Điều khoản về RBM này, đồng thời phải chú ý bảo mật thông tin đó. Người nhận cũng có thể tiết lộ Thông tin mật khi pháp luật yêu cầu sau khi thông báo một cách hợp lý cho bên tiết lộ thông tin (nếu luật pháp cho phép). Bất kể có điều gì trái ngược trong Điều khoản RBM này, Jibe có thể thông báo cho khách hàng là nhà mạng và các nhà khai thác mạng RCS khác rằng bạn đang sử dụng RBM.
12.3 Quảng bá. Ngoại trừ những trường hợp được nêu trong Mục 12(b) (Nghĩa vụ bảo mật), không bên nào được phép đưa ra bất kỳ tuyên bố công khai nào về các Điều khoản RBM này khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của bên kia. Tuỳ thuộc vào sự chấp thuận trước đó của bạn đối với văn bản cụ thể (không được từ chối một cách vô lý), bạn đồng ý tham gia các thông báo của ngành về RBM và RCS.
12.4 Không giới hạn trách nhiệm pháp lý. Bất kể có điều gì trái ngược, câu thứ hai của Mục 9(b) trong Điều khoản dịch vụ API ("Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của Google...") không áp dụng cho Mục 12(b) (Nghĩa vụ bảo mật) trong Điều khoản RBM này.