แก้ไขล่าสุด: 25 พฤษภาคม 2018 | เวอร์ชันก่อนหน้า
ขอขอบคุณที่ใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าด้วยการสนทนาที่สมบูรณ์ผ่านแอปรับส่งข้อความของผู้ให้บริการเริ่มต้นของผู้ใช้ ("การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS" หรือ "RBM")
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการการรับส่งข้อความทางธุรกิจผ่าน RCS ("ข้อกำหนดของ RBM") เหล่านี้ทำขึ้นระหว่าง Jibe Mobile Inc. (บริษัทย่อยของ Google LLC ที่ Google เป็นเจ้าของทั้งหมด) กับคุณ (นิติบุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้) แม้จะมีประโยคก่อนหน้า แต่หากคุณเข้าถึง RBM ในฐานะลูกค้าของผู้ให้บริการ RBM แล้ว ข้อตกลงกับผู้ให้บริการจะควบคุมการใช้ RBM ของคุณ (ในฐานะที่คุณเป็นผู้ให้บริการและผู้ให้บริการ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนด RBM เหล่านี้ภายใต้ข้อตกลงกับผู้ให้บริการ)
(ข) ข้อกำหนด RBM เหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคู่สัญญาและมีผลตั้งแต่วันแรกที่คุณคลิกเพื่อยอมรับข้อกำหนด RBM หรือใช้การรับส่งข้อความธุรกิจผ่าน RCS หากบุคคลยอมรับในนามของคุณ บุคคลดังกล่าวรับรองและรับประกันว่า (1) บุคคลดังกล่าวมีอำนาจตามกฎหมายอย่างเต็มที่ในการผูกพันคุณกับข้อกำหนด RBM เหล่านี้ (2) บุคคลดังกล่าวได้อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนด RBM เหล่านี้แล้ว และ (3) บุคคลดังกล่าวตกลงที่จะยอมรับข้อกำหนด RBM เหล่านี้ในนามของคุณ ข้อกำหนด RBM เหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ของคุณ
(ค) การยอมรับข้อกำหนดของ RBM เหล่านี้แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google APIs ที่ https://developers.google.com/terms/ (หรือ URL อื่นๆ ที่เราอาจมีให้) ("ข้อกำหนดทั่วไปของ API") เพื่อวัตถุประสงค์ของการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS และข้อกำหนด RBM เหล่านี้ จะถือว่าข้อกำหนดทั่วไปของ API ทำขึ้นระหว่างคุณกับ Jibe (ไม่ใช่ Google Inc.)
(ง) นอกจากนี้ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือและบริการอื่นๆ ที่ Jibe และบริษัทในเครือให้บริการ การใช้เครื่องมือและบริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหาก
(จ) โดยรวมแล้ว ข้อกำหนดทั่วไปของ API, ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุไว้ในส่วนที่ 1.1 (การรวมโดยอ้างอิง), เอกสารประกอบ API และนโยบายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนด RBM เหล่านี้ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของ RBM และข้อกำหนดของ RBM จะควบคุมความสัมพันธ์ของคุณกับเรา
(F) เราอาจอ้างถึง Jibe Mobile Inc. ว่า "Jibe" "เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา" ในข้อกำหนด RBM Jibe อาจใช้บริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่และการใช้สิทธิของตนภายใต้ข้อกำหนด RBM เหล่านี้
(ญ) ข้อกำหนด RBM มีผลบังคับใช้กับคุณ ตัวแทน ผู้ให้บริการที่คุณทำงานด้วย รวมถึงพนักงาน ตัวแทน นายหน้า และซัพพลายเออร์ของคุณและของผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า "คุณ" หรือ "บริษัท")
1. ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การแก้ไข
1.1 การรวมโดยการอ้างอิง ข้อกำหนดต่อไปนี้จะรวมอยู่ในข้อกำหนด RBM เหล่านี้โดยการอ้างอิงเท่าที่เกี่ยวข้อง
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการของ API ทั่วไป ข้อกำหนดทั่วไปของ API จะมีผลบังคับใช้และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนด RBM เหล่านี้ คู่สัญญาตกลงว่า (1) การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ถือเป็น "API" และ (2) ข้อกำหนด RBM เหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของ "ข้อกำหนด" ตามที่คำจำกัดความของแต่ละคำดังกล่าวระบุไว้ในข้อกำหนดทั่วไปของ API
(ข) นโยบายการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสื่อทั้งหมดของคุณต้องเป็นไปตามนโยบายสำหรับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ที่เรามอบให้คุณเป็นครั้งคราว (หรือ URL อื่นที่เราอาจระบุ) ("นโยบาย RBM")
(ค) ข้อกำหนดในการประมวลผลข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย ข้อกำหนดด้านการประมวลผลข้อมูลและความปลอดภัยที่ https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/dpa (หรือ URL อื่นๆ ที่เราอาจระบุ) ("ข้อกำหนดด้านการประมวลผลข้อมูลและความปลอดภัย") จะมีผลบังคับใช้กับคู่สัญญาและข้อกำหนด RBM เหล่านี้เมื่อ Jibe ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวจากสหภาพยุโรปในนามของบริษัท และภาคผนวก 2 (มาตรการรักษาความปลอดภัย) ของข้อกำหนดด้านการประมวลผลข้อมูลและความปลอดภัยจะมีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่ Jibe ประมวลผลในนามของบริษัท
(ง) ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ หากบริการของคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของ Jibe หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ Jibe ("ผลิตภัณฑ์อื่นๆ") เมื่อใดก็ตาม ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Google Cloud Platform ในบริการที่ให้บริการผ่าน RCS Business Messaging ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Cloud Platform จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนด RBM เหล่านี้ การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ
1.2 ลำดับความสำคัญ ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง ลำดับความสำคัญต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการของผลิตภัณฑ์อื่นๆ (เช่น Google Cloud Platform)
(ข) นโยบาย RBM
(ค) ข้อกำหนด RBM อื่นๆ ทั้งหมด และ
(ง) ข้อกำหนดทั่วไปของ API
1.3 ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดเป็นโมฆะ ข้อกำหนด RBM เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Jibe ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ และมีผลแทนข้อตกลงก่อนหน้าหรือข้อตกลงอื่นใดที่มีอยู่เกี่ยวกับเรื่องนี้ (รวมถึงข้อตกลงการเข้าถึงก่อนเปิดตัวที่ลงนามก่อนหน้านี้) เราไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือข้อกำหนดที่แตกต่างกันในข้อกำหนดในการให้บริการหรือเอกสารอื่นๆ ของคุณ รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการของ API ข้อกำหนดในการให้บริการและเอกสารอื่นๆ ดังกล่าวจะถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อข้อกำหนด RBM เหล่านี้และจะไม่มีผลบังคับใช้
1.4 การแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้
(ก) Jibe อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด RBM เหล่านี้ (รวมถึงนโยบาย RBM) ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาหรือการชำระเงินเป็นครั้งคราว เว้นแต่ Jibe จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมในข้อกำหนด RBM เหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ 30 วันหลังจากที่ได้มีประกาศ ยกเว้นในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกับฟังก์ชันใหม่ ซึ่งในกรณีนี้การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของ RBM ที่แก้ไขแล้ว โปรดหยุดใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS Jibe จะโพสต์การแก้ไขข้อกำหนด RBM เหล่านี้ไปยัง URL ของข้อกำหนด
2. คำจำกัดความ
2.1 "รวมถึง" หมายถึง "ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง"
2.2 "เนื้อหาของคุณ" หมายถึงเนื้อหาทั้งหมดที่คุณทำให้ Jibe เข้าถึงได้ผ่าน RCS Business Messaging รวมถึงและที่เกี่ยวข้องกับตัวแทน RBM ของคุณ ซึ่งรวมถึงคอนโซลนักพัฒนาแอป, API, SDK และเครื่องมือที่เปิดใช้ RCS Business Messaging
2.3 "บริการของคุณ" หมายถึง (ก) ผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีของคุณ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาของคุณ และ (ข) ผลิตภัณฑ์ บริการ และปลายทางที่คุณนำผู้ใช้ผ่านตัวแทน RBM ของคุณ
2.4 "URL ของข้อกำหนด" หมายถึง URL ต่อไปนี้ที่ระบุไว้ที่นี่: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos
2.5 ตัวอย่างใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้เพื่อการอธิบาย และมิใช่เป็นเพียงตัวอย่างเดียวของแนวคิดหนึ่งๆ
3. การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
3.1 การแก้ไข Jibe อาจแก้ไข เลิกใช้งาน ระงับ หรือหยุดให้บริการข้อความจากธุรกิจ RCS หรือฟีเจอร์ใดๆ ของข้อความจากธุรกิจ RCS ได้ทุกเมื่อ
3.2 ฟีเจอร์เบต้า ฟีเจอร์บางอย่างของข้อความจากธุรกิจ RCS ระบุว่าเป็น "เบต้า" หรือยังไม่ได้รับการรองรับหรือเป็นความลับ (เรียกรวมกันว่า "ฟีเจอร์เบต้า") คุณต้องไม่เปิดเผยข้อกำหนดหรือการมีอยู่ของฟีเจอร์เบต้าที่ไม่ออกสู่สาธารณะ
3.3 ข้อกำหนดขั้นต่ำ
(ก) การปฏิบัติตามข้อกำหนด หากต้องการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณ ผู้ให้บริการ และตัวแทนต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องซึ่งอธิบายไว้ในนโยบาย RBM และนโยบายอื่นๆ ที่ Jibe มอบให้คุณ ("นโยบาย") นอกจากนี้
(1) ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณต้องให้ข้อมูลที่ซื่อสัตย์ ครบถ้วน และถูกต้องเกี่ยวกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ให้แก่บุคคลที่สาม
(2) การปฏิบัติตามนโยบาย คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด Jibe อาจปฏิเสธหรือนำบริการหรือการตั้งค่าบางอย่างของคุณออกได้ทุกเมื่อหากคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบาย
(3) การรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราอาจขอให้คุณรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และตามที่อาจอธิบายไว้ในนโยบาย
(4) การปฏิเสธการเข้าถึง คุณอาจถูกปฏิเสธการเข้าถึงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเมื่อใดก็ตาม
(ข) ความร่วมมือ สิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมสแปม คุณจะให้ความร่วมมือหาก Jibe หรือพาร์ทเนอร์พยายามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณหรือบริการของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพ หรือตามที่จำเป็นในการดำเนินการรับส่งข้อความธุรกิจผ่าน RCS คุณอนุญาตให้ Jibe ตรวจสอบกิจกรรมของคุณ (รวมถึงกิจกรรมของตัวแทน RBM) และ/หรือรายงานสแปมของผู้ใช้ปลายทางที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมของคุณ และตกลงที่จะให้ความช่วยเหลือที่สมเหตุสมผลแก่ Jibe ในเรื่องนี้
(ค) สิทธิ์เข้าถึงสำหรับนักพัฒนาแอป หากคุณดำเนินการแพลตฟอร์มที่คล้ายกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณจะใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ได้ก็ต่อเมื่อแพลตฟอร์มของคุณอนุญาตให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกคนเข้าถึงและใช้ฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS อย่างน้อยในระดับที่สำคัญ
(ง) ความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดของคุณ คุณจะขอรับและรักษาความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่ออนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวภายใต้ข้อกำหนด RBM เหล่านี้ คุณจะแสดงหรือจัดให้ผู้ใช้ปลายทางแต่ละราย (ที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS) มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับบริการที่เชื่อมโยงกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS รวมถึงตัวแทน RBM นโยบายความเป็นส่วนตัวและ/หรือข้อกำหนดในการให้บริการดังกล่าวต้อง (1) ทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้ปลายทางอนุญาตให้ Jibe ดำเนินกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ และ (2) ไม่ขัดแย้งหรือแทนที่ข้อกำหนดเหล่านี้ในทุกกรณี
3.4 การดำเนินการที่ไม่อนุญาต สำหรับส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณจะไม่ดำเนินการและไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการดังต่อไปนี้
(ก) สร้างกิจกรรมที่มีลักษณะแบบอัตโนมัติ เป็นการฉ้อโกง หรือไม่ถูกต้อง (รวมถึงการค้นหา การคลิก หรือ Conversion)
(ข) ปกปิดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาหรือธุรกรรมซึ่งต้องเปิดเผย
(ค) พยายามรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ง) รวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับ เช่น หมายเลขประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขประกันสังคม ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลทางการเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและหมายเลขบัญชีธนาคาร) ข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือคำตอบสำหรับคำถามด้านความปลอดภัย
(จ) ใช้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับสถานะออนไลน์หรือออฟไลน์ของผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ยกเว้นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้โดยตรง และไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตามในลักษณะที่อาจทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจหรือรบกวนผู้ใช้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการส่งโปรโมชันหรือโฆษณาตามการกลับมาออนไลน์ของผู้ใช้) หรือ
(ฉ) ใช้หรือแชร์ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้แบบเจาะจงสำหรับการใช้ข้อมูลนั้นๆ โดยเฉพาะ
3.5 การวิจัยและการทดสอบ รายงาน
(ก) เพื่อปรับปรุงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณอนุญาตให้ Jibe ทำการวิจัยและทดสอบเป็นระยะๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้งานการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ของคุณ ซึ่งรวมถึงเสียง ลักษณะที่ปรากฏ การเปิดเผยข้อมูล การติดป้ายกำกับ การจัดรูปแบบ ขนาด ตำแหน่ง ประสิทธิภาพ ราคา และการปรับอื่นๆ ทั้งนี้ เพื่อรับรองว่าผลการทดสอบจะใช้เวลาเหมาะสมและ/หรือสมบูรณ์ คุณอนุญาตให้ Jibe ทำการวิจัยและการทดสอบดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือชดใช้ค่าเสียหายให้แก่คุณ
(ข) Jibe อาจกำหนดให้คุณส่งรายงานหรือข้อมูลทางสถิติแบบรวมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญการรับส่งข้อความที่ไม่ใช่ RBM แบบคู่ขนาน (หรือคล้ายกัน) เป็นครั้งคราว เพื่อให้ Jibe เข้าใจและปรับปรุงประสิทธิภาพของ RCS Business Messaging ได้ดียิ่งขึ้น
3.6 วิธีส่งและรับข้อความ
(ก) ในการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจแบบ RCS เพื่อติดต่อและ/หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ปลายทางตามหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะต้อง (1) รับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากผู้สมัครใช้บริการที่บันทึกไว้ให้ติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวผ่านการรับส่งข้อความทางธุรกิจแบบ RCS และ (2) สั่งให้ Jibe และตัวแทนของ Jibe ส่งข้อความอย่างชัดเจน (เช่น ข้อความ RCS) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวในนามของคุณที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ
(ข) การระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ ให้กับ Jibe ที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความธุรกิจ RCS ถือว่าคุณ (1) รับรองและรับประกันว่าคุณเป็นผู้สมัครใช้บริการที่บันทึกไว้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์นั้น หรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากผู้สมัครใช้บริการที่บันทึกไว้ให้ใช้ และให้สิทธิ์แก่ผู้อื่น (รวมถึง Jibe) ในการติดต่อหมายเลขโทรศัพท์นั้น และ (2) อนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ Jibe และตัวแทนของ Jibe ส่งข้อความ (เช่น ข้อความ SMS, MMS, RCS) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ
(ค) อาจมีค่าบริการรับส่งข้อความและข้อมูลตามอัตรามาตรฐานสำหรับการส่งหรือรับข้อความ Jibe
4. สิทธิ์ในการขายต่อ ไม่มีค่าธรรมเนียม สงวนสิทธิ์
4.1 สิทธิ์ในการขายต่อ คุณอาจขายสิทธิ์เข้าถึงและการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ให้แก่บุคคลที่สามที่คุณมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งให้การคุ้มครอง Jibe, บริษัทในเครือของ Jibe และการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ไม่น้อยกว่าที่ระบุไว้ในข้อกำหนด RBM เหล่านี้ เพื่อความชัดเจน คุณจะยังคงต้องรับผิดต่อการกระทำและการละเลยของบุคคลที่สามดังกล่าว
4.2 ไม่มีค่าธรรมเนียม การใช้งานและการขายต่อ RCS Business Messaging ของคุณจะไม่มีค่าใช้จ่าย
4.3 สงวนสิทธิ์ คุณรับทราบว่า Jibe อาจอัปเดตข้อกำหนด RBM เหล่านี้และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้และ/หรือการขายต่อการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ได้ทุกเมื่อตามส่วนที่ 1.4
5. บริการของคุณ
5.1 การให้สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณ หากต้องการเข้าร่วมการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณต้องให้สิทธิ์ Jibe และบริษัทในเครือในการดำเนินการต่อไปนี้
(ก) เข้าถึงบริการของคุณและรวมไว้ในแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ข) จัดจำหน่ายบริการของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ RCS Business Messaging ผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Jibe, บริษัทในเครือ Jibe หรือบุคคลที่สาม (รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Jibe ที่พร้อมใช้งานหรือผสานรวมกับอุปกรณ์และอินเทอร์เฟซของบุคคลที่สาม)
(ค) จัดรูปแบบหรือแก้ไขเนื้อหาของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องในการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ง) ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Jibe (และบริษัทในเครือ) ซึ่งรวมถึงระบบนิเวศการรับส่งข้อความธุรกิจผ่าน RCS และ
(จ) ใช้และเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ ซึ่งรวมถึงเพื่อ (1) ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงคำขอจากรัฐบาลที่บังคับใช้ได้ (2) บังคับใช้ข้อกำหนดของ RBM และตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (3) ตรวจหา ป้องกัน ตรวจสอบ หรือจัดการกับการละเมิด การประพฤติมิชอบ ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค หรือ (4) ป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Jibe, ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
5.2 ความรับผิดชอบของคุณ คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องต่อไปนี้
(ก) บริการของคุณ รวมถึงการขายต่อการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการบริการลูกค้าและการเคลม ตลอดจนการสื่อสารและการรายงานระหว่างบุคคลและนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องในการให้บริการของคุณ
(ข) การตั้งค่าและการตัดสินใจอื่นๆ ที่คุณทำผ่านคอนโซลของนักพัฒนาแอปการส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าและการตัดสินใจที่คุณได้รับความช่วยเหลือจากฟีเจอร์ที่ Jibe จัดหาให้ ("การตั้งค่า") และ
(ค) การใช้ RCS Business Messaging (รวมถึงการปกป้องบัญชี ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน)
6. การรับรองและการรับประกัน
คุณรับรองและรับประกันว่า:
(ก) สิทธิ์ในเนื้อหาและบริการของคุณ คุณมีและจะรักษาสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดในการให้ใบอนุญาตในข้อตกลงนี้และในการให้บริการของคุณผ่านการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ข) ข้อมูลที่ถูกต้อง ข้อมูล การให้สิทธิ์ และการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณระบุนั้นครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
(ค) ไม่มีพฤติกรรมหลอกลวง คุณจะไม่ดำเนินกิจกรรมที่หลอกลวง ทำให้เข้าใจผิด และ/หรือผิดจรรยาบรรณที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณหรือการโปรโมตบริการดังกล่าว และจะไม่แสดงการรับรองที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ Jibe หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Jibe
(ง) การปฏิบัติตามกฎหมาย คุณจะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อความจากธุรกิจ RCS (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดในการส่งข้อความเพื่อเลือกรับ/เลือกไม่รับที่เกี่ยวข้อง) และ
(จ) การให้สิทธิ์ในการดำเนินการ คุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลแต่ละรายที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ มีผลผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ และจะต้องรับผิดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
7. ข้อจำกัดความรับผิด
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อจำกัดความรับผิดในข้อกำหนดทั่วไปของ API
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายกำหนด การรับส่งข้อความธุรกิจผ่าน RCS มีให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" "ตามที่พร้อมใช้งาน" และ "พร้อมทั้งความชำรุดบกพร่องทั้งหมด" และคุณใช้บริการนี้ (รวมถึง Developer Console) โดยรับความเสี่ยงเอง (และของผู้ให้บริการ) Jibe บริษัทในเครือ หรือพาร์ทเนอร์ของ Jibe ไม่รับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความธุรกิจผ่าน RCS หรือผลลัพธ์จากการรับส่งข้อความธุรกิจผ่าน RCS JIBE ไม่ให้สัญญาใดๆ ในการแจ้งให้คุณทราบถึงข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด
8. การป้องกันและการชดเชย
ภาระหน้าที่ในการป้องกันและการชดเชยต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้นอกเหนือจากภาระหน้าที่ในข้อกำหนดทั่วไปของ API
คุณจะปกป้องและชดเชยค่าเสียหายให้แก่ Jibe รวมถึงบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และผู้ใช้ของ Jibe จากความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) และค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกล่าวหาหรือการดำเนินคดีตามกฎหมายของบุคคลที่สามในขอบเขตที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของคุณหรือการละเมิดข้อกำหนด RBM เหล่านี้โดยคุณ (รวมถึงการเรียกร้องจากลูกค้า บุคคลที่สาม หรือบุคลากรของคุณที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของคุณ)
9. ข้อจำกัดความรับผิด
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อจำกัดในข้อกำหนดทั่วไปของ API
คุณจะไม่พยายามให้ Jibe, บริษัทในเครือ หรือพาร์ทเนอร์ของ Jibe รับผิดชอบต่อการกระทำ ข้อผิดพลาด หรือการละเว้นใดๆ ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความธุรกิจผ่าน RCS รวมถึงกิจกรรมของบุคคลที่สามในเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าบุคคลที่สามจะมีเจตนาใดก็ตาม
10. การปกป้องระบบนิเวศของ RCS
คุณยอมรับว่าในช่วงระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนด RBM เหล่านี้ คุณจะไม่ยืนยันการกล่าวอ้างการละเมิดสิทธิบัตรโดยอิงตามหรือเกิดขึ้นจาก (1) RCS Business Messaging (2) เอเจนต์ RBM ใดๆ ที่พัฒนาโดย Jibe, บริษัทในเครือของ Jibe หรือบุคคลที่สามเพื่อใช้ร่วมกับ RCS Business Messaging หรือ (3) ผลิตภัณฑ์และบริการแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความใดๆ ที่ Jibe หรือบริษัทในเครือของ Jibe ใช้ สร้าง จัดหา หรือจัดจำหน่าย ต่อ Jibe, บริษัทในเครือของ Jibe หรือนิติบุคคลอื่นๆ ที่ได้ทำข้อตกลงกับ Jibe หรือบริษัทในเครือของ Jibe เกี่ยวกับ RCS Business Messaging หรือผลิตภัณฑ์และบริการแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความใดๆ ที่ Jibe หรือบริษัทในเครือของ Jibe ใช้ สร้าง จัดหา หรือจัดจำหน่าย ทั้งนี้ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต การละเมิดส่วนที่ 10 จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด RBM เหล่านี้อย่างร้ายแรง เมื่อมีการละเมิดส่วนที่ 10 นี้ สิทธิและใบอนุญาตทั้งหมดที่ Jibe มอบให้ภายใต้ข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลงทันที เพื่อมิให้เกิดข้อกังขา ไม่มีส่วนใดในข้อกำหนด RBM เหล่านี้ที่จะกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ (หรือสิทธิ์ของบริษัทในเครือ) ในการโต้แย้งความถูกต้อง ความจำเป็น และการละเมิดสิทธิบัตรใดๆ ซึ่งการใช้สิทธิบัตรดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิค
11. การประมวลผลข้อมูล
เมื่อ Jibe ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวจากภายนอกสหภาพยุโรปในนามของคุณ
(ก) คุณจะขอรับและคงไว้ซึ่งความยินยอมที่จำเป็นเพื่อ (1) อนุญาตให้ Jibe เข้าถึง จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ปลายทางที่เกี่ยวข้องกับ RBM และ (2) อนุญาตให้เข้าถึง ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลของคุณที่ให้ไว้กับ Jibe ในแต่ละกรณีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุง RBM
(ข) คุณรับทราบว่า Jibe เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และ Jibe อาจเข้าถึง จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลของคุณหรือข้อมูลผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้บริการและปรับปรุง RBM และคุณสั่งให้ Jibe ทำเช่นนั้น
(ค) Jibe ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลของคุณและข้อมูลผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้มั่นใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนด RBM เหล่านี้
(ง) Jibe อาจประมวลผล แคช และจัดเก็บข้อมูลของคุณและข้อมูลผู้ใช้ปลายทางได้ทุกที่ที่ Jibe หรือบริษัทในเครือมีสถานประกอบการอยู่
(จ) หากคุณเป็นหรือกลายเป็น "หน่วยงานที่ครอบคลุม" หรือ "ผู้ร่วมธุรกิจ" ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (Health Insurance Portability and Accountability Act) ปี 1996 (ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ("HIPAA") คุณจะไม่ใช้ RBM เพื่อวัตถุประสงค์หรือในลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ "ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง" ตามที่กำหนดไว้ใน HIPAA เว้นแต่คุณจะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Jibe ให้ใช้ข้อมูลดังกล่าว
12. การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและประชาสัมพันธ์
(ก) คำจำกัดความ "ข้อมูลที่เป็นความลับ" หมายถึงข้อมูลที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (หรือบริษัทในเครือ) เปิดเผยให้กับบุคคลอื่นภายใต้ข้อกำหนด RBM เหล่านี้ และมีการกำกับไว้ว่าเป็นความลับ หรือโดยปกติถือว่าเป็นข้อมูลที่เป็นความลับภายใต้สถานการณ์นั้นๆ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ผู้รับทราบอยู่แล้ว ข้อมูลที่เป็นสาธารณะโดยไม่ใช่ความผิดของผู้รับ ข้อมูลที่ผู้รับสร้างขึ้นโดยอิสระ หรือข้อมูลที่ผู้รับได้รับมาจากบุคคลที่สามโดยชอบด้วยกฎหมาย
(ข) ภาระหน้าที่ในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ ผู้รับจะไม่เปิดเผยข้อมูลลับ นอกจากให้แก่พาร์ทเนอร์ พนักงาน ตัวแทน หรือที่ปรึกษามืออาชีพที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวและผู้ที่ได้ลงนามตกลงไว้เป็นลายลักษณ์อักษร (หรือในกรณีของที่ปรึกษามืออาชีพคือมีข้อผูกพัน) ว่าจะรักษาข้อมูลนั้นให้เป็นความลับ ผู้รับจะต้องดูแลให้บุคคลและหน่วยงานเหล่านั้นใช้ข้อมูลลับเพื่อใช้สิทธิ์และปฏิบัติภาระหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนด RBM เหล่านี้ให้เสร็จสิ้นเท่านั้น และใช้การดูแลที่สมเหตุสมผลเพื่อเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ นอกจากนี้ ผู้รับอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่ได้ดำเนินการแจ้งอย่างเหมาะสมแก่ผู้เปิดเผยแล้ว หากกฎหมายอนุญาต แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งใดก็ตามในข้อกำหนดของ RBM เหล่านี้ Jibe อาจแจ้งให้ลูกค้าที่เป็นผู้ให้บริการและผู้ให้บริการเครือข่าย RCS รายอื่นๆ ทราบว่าคุณกำลังใช้ RBM
(ค) การประชาสัมพันธ์ เว้นแต่จะระบุไว้ในส่วนที่ 12(ข) (ภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ) ห้ามมิให้คู่สัญญาออกแถลงการณ์ต่อสาธารณะเกี่ยวกับข้อกำหนด RBM เหล่านี้โดยปราศจากการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอีกฝ่ายหนึ่ง คุณตกลงที่จะเข้าร่วมการประกาศในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับ RBM และ RCS โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติข้อความที่เฉพาะเจาะจงก่อนหน้านี้ (ไม่ให้ระงับโดยไม่มีเหตุผล)
(ง) ไม่มีข้อจำกัดความรับผิด แม้จะมีข้อความใดๆ ที่ขัดแย้งกัน แต่ประโยคที่ 2 ของส่วนที่ 9(ข) ของข้อกำหนดในการให้บริการ API ("ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ Google [...]") ไม่มีผลกับส่วนที่ 12(ข) (ภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ) ของข้อกำหนด RBM เหล่านี้