最終更新日: 2018 年 5 月 25 日 | 以前のバージョン
RCS ビジネス メッセージ（ユーザーのデフォルトの携帯通信会社のメッセージ アプリを通じて、企業がリッチな会話で顧客にリーチできるようにするプラットフォームと関連ソフトウェア）をご利用いただきありがとうございます（以下「RCS ビジネス メッセージ」または「RBM」）。
（A）本 RCS ビジネス メッセージ利用規約（以下「RBM 利用規約」）は、Jibe Mobile Inc.（Google LLC の完全子会社）とお客様（本利用規約に同意する当事者）との間で締結されます。前述の文言にかかわらず、RBM 販売パートナーのお客様として RBM にアクセスする場合、RBM の使用には販売パートナーとの契約が適用されます（お客様と販売パートナーの間では、販売パートナーとの契約に基づき、これらの RBM 規約を遵守する必要があります）。
（B）本 RBM 規約は、両当事者間の拘束力のある契約を構成し、お客様が RBM 規約に同意するためにクリックした日または RCS ビジネス メッセージングを使用した日のうち、最も早い日から有効となります。お客様の代理人が同意する場合、その代理人は、（i）お客様を本 RBM 規約に拘束する完全な法的権限を有すること、（ii）本 RBM 規約を読んで内容を理解していること、および（iii）お客様に代わって本 RBM 規約に同意することを表明し、保証するものとします。この RBM 規約は、お客様による RCS Business Messaging へのアクセスおよび使用について規定するものです。
（C）本 RBM 規約に同意することにより、お客様は https://developers.google.com/terms/（または Google が提供するその他の URL）に記載されている Google API の利用規約（以下「一般的な API 規約」）に同意することになります。RCS ビジネス メッセージと本 RBM 規約の目的において、一般 API 規約は、お客様と Jibe（Google Inc. ではない）との間で締結されたものとみなされます。
（D）また、Jibe およびその関連会社が提供する他のツールやサービスにアクセスできる場合があります。このようなツールやサービスの使用には、個別の利用規約が適用される場合があります。
（E）一般 API 規約、セクション 1.1（参照による組み込み）に記載されているその他の適用可能な規約、付随する API ドキュメント、適用可能なポリシーとガイドラインは、総称して本 RBM 規約の一部を構成します。お客様は、RBM 規約を遵守すること、および RBM 規約がお客様と Google との関係を規定することに同意するものとします。
（F）RBM 規約では、Jibe Mobile Inc. を「Jibe」、「弊社」、「当社」、「Google」と表記することがあります。Jibe は、本 RBM 規約に基づく義務の履行および権利の行使に関連して、自社の関連会社を使用することがあります。
（G）RBM 規約は、お客様、お客様の代理人、お客様が勤務するサービス プロバイダとその従業員、代表者、代理人、および供給者（総称して「お客様」または「会社」）に適用されます。
1. 適用される規約、変更
1.1 参照による組み込み。適用可能な範囲で、以下の規約が参照により本 RBM 規約に組み込まれます。
（a）一般的な API 利用規約。一般 API 規約は、本 RBM 規約に適用され、その一部とみなされます。両当事者は、(i) RCS ビジネス メッセージングが「API」を構成すること、および (ii) 本 RBM 規約が「規約」の一部を構成することに同意します。各用語は、一般 API 規約で定義されています。
（b）RCS ビジネス メッセージ ポリシー。お客様のすべての商品、サービス、または素材は、Google が随時提供する RCS ビジネス メッセージに関するポリシー（または Google が提供する他の URL）（「RBM ポリシー」）に準拠する必要があります。
（c）データ処理とセキュリティ規約。欧州連合の個人データが Jibe によって企業の代理で処理される場合、https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/dpa（または Google が提供するその他の URL）（「データ処理とセキュリティに関する条項」）のデータ処理とセキュリティに関する条項が当事者と本 RBM 条項に適用され、データ処理とセキュリティに関する条項の付録 2（セキュリティ対策）が Jibe によって企業の代理で処理される個人データに適用されます。
（d）その他のプロダクトに関する規約。お客様のサービスが Jibe または Jibe 関連会社の他のプロダクトまたはサービス（「その他のプロダクト」）を使用する場合は常に、その他のプロダクトに関する規約も適用されます。たとえば、お客様が RCS ビジネス メッセージを介して提供するサービス内で Google Cloud Platform が使用されている場合は、ここで述べる RBM 規約の他に Google Cloud Platform の利用規約も適用されます。サードパーティの商品またはサービスの使用には、それぞれの該当規約が適用されます。
1.2 優先順位。競合が生じる範囲内では、以下の優先順位が適用されます。
（a）その他のプロダクトの利用規約（Google Cloud Platform など）
（b）RBM ポリシー。
（c）その他すべての RBM 規約
（d）API の一般的な利用規約。
1.3 完全合意、他のすべての規約は無効。RBM 規約は、その主題に関するお客様と Jibe との間の完全な合意であり、その主題に関する以前または同時の合意（以前に締結された早期アクセス契約を含む）に優先します。Google は、他社の利用規約（API 利用規約を含む）や、その他のドキュメントに含まれる追加および異なる利用規約に異議を申し立てます。このような他の利用規約やドキュメントは、当該 RBM 規約に対する資料改ざんとみなされ、無効になります。
1.4 本規約の変更。
（a）Jibe は、本 RBM 規約（RBM ポリシーを含む）を随時変更できます。これには、価格や支払いに関する条項も含まれます。Jibe の特段の断りがない限り、これらの RBM 規約に対する重要な変更は、それらの変更が掲載されてから 30 日後に有効になるものとします。ただし、それらの変更が新しい機能に適用されるものである場合は、直ちに有効になるものとします。改定後の RBM 規約に同意しない場合は、RCS ビジネス メッセージの使用を停止してください。Jibe は、これらの RBM 規約に対するあらゆる変更について、利用規約の URL に掲載するものとします。
2. 定義
2.1 「含む」とは、「含むがこれに限定されるものではない」という意味を表します。
2.2 「お客様のコンテンツ」とは、お客様の RBM エージェントに関連して、お客様が RCS ビジネス メッセージを使用して Jibe に提供するすべてのコンテンツを意味します。これには、RCS ビジネス メッセージを有効にするデベロッパー コンソール、API、SDK、ツールが含まれます。
2.3 「お客様のサービス」とは、（a）お客様のコンテンツを含む、お客様の商品、サービス、および技術、（b）お客様の RBM エージェントを通じてユーザーに利用してもらう商品、サービス、場所を意味します。
2.4「利用規約の URL」とは、ここに記載された URL: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos のことです。
2.5 本規約で述べるいかなる例も説明のためのものであり、特定の概念に対する唯一の例ではありません。
3. RCS ビジネス メッセージ
3.1 変更。Jibe は、RCS ビジネス メッセージまたはその機能をいつでも変更、廃止、一時停止、終了することができます。
3.2 ベータ版の機能。RCS ビジネス メッセージの一部の機能は「ベータ版」として識別されているか、あるいはサポート対象外または非公開の機能です（「ベータ版の機能」と総称）。非公開のベータ版機能に対する規約や存在を開示することはできません。
3.3 最小要件。
（a）コンプライアンス。RCS ビジネス メッセージングを使用するには、お客様とそのサービス プロバイダおよび代理人は、RBM ポリシー、または Jibe によって提供される他のすべてのポリシー（「ポリシー」）に記載されている適用要件を遵守する必要があります。次の特長があります。
（i）正確な情報。第三者に提供する情報も含め、RCS ビジネス メッセージに関連して誠実、完全、かつ正確な情報を提供する必要があります。
（ii）ポリシーの遵守。適用されるすべてのポリシーを遵守する必要があります。ポリシーに従わない場合、Jibe はいつでもお客様の特定のサービスまたは設定を拒否または削除することができるものとします。
（iii）コンプライアンスの証明。ポリシーに記載されているとおり、折に触れて要件の遵守を証明することを要求される場合があります。
（iv）アクセス拒否。お客様が要件遵守を怠った場合、RCS ビジネス メッセージへのアクセスはいつでも拒否される可能性があります。
（b）協力、スパム行為を確認する権利。Jibe またはそのパートナーが、本人確認、要件遵守の確認、品質保証目的、あるいは RCS ビジネス メッセージの運用に必要なために、お客様またはお客様のサービスに関する情報を収集しようとする場合は、これに協力するものとします。お客様は、お客様のアクティビティ（お客様の RBM エージェントのアクティビティを含む）および/またはお客様のアクティビティに関連するエンドユーザーのスパム報告を Jibe が確認することを許可し、この点に関して Jibe に合理的な支援を提供することに同意するものとします。
（c）デベロッパーによるアクセス。お客様が RCS ビジネス メッセージに類似したプラットフォームを運用している場合、そのプラットフォームがすべてのデベロッパーに対し、RCS ビジネス メッセージと実質的に同等以上のアクセス性と機能を許可している場合に限り、お客様が RCS ビジネス メッセージを使用することが許可されます。
（d）プライバシー、お客様の規約。お客様は、本 RBM 規約に基づく個人データの処理を許可するために必要な同意を取得し、維持するものとします。RCS ビジネス メッセージングに関連するサービス（RBM エージェントを含む）について、各エンドユーザーに正確で法令に準拠したプライバシー ポリシーと利用規約を提示または提供します。このようなプライバシー ポリシーや利用規約は、（i）エンドユーザーが本規約で想定されているデータ処理アクティビティを Jibe が実施することを承認していることを保証し、（ii）本規約と矛盾したり、本規約に取って代わったりするものであってはなりません。
3.4 禁止される行為。RCS ビジネス メッセージに関連して、お客様は以下を行うこと、およびその実行をいかなる第三者に対しても許可することはできません。
（a）自動化された、不正な、またはその他の無効なアクティビティ（クエリ、クリック、変換を含む）を生成する。
（b）開示しなければならない広告またはトランザクション関連のアクティビティの隠蔽。
（c）RCS ビジネス メッセージの適切な動作を妨げる試み。
（d）国民識別番号や社会保障番号、支払いデータや財務データ（クレジット カード番号や銀行口座番号など）、ログイン認証情報、パスワード、セキュリティ質問の回答などの個人情報や機密情報を収集または使用すること。
（e）ユーザーにサービスを直接提供する以外の理由で、ユーザーのオンラインまたはオフラインの状態に関する情報を使用すること。また、いかなる場合でも、ユーザーを驚かせたり、不快にさせたりするような方法（ユーザーがオンラインに戻ったことに基づいてプロモーションや広告を送信することなど）で使用すること。
（f）ユーザーデータの特定の使用について、ユーザーの具体的な同意を得ずにユーザーデータを使用または共有すること。
3.5 調査とテスト、レポート。
（a）RCS ビジネス メッセージを改善するため、お客様は、RCS ビジネス メッセージの使用に影響する可能性がある、サウンド、外観、開示、ラベル付け、フォーマット、サイズ、配置、パフォーマンス、価格、その他の調整などに関する調査やテストを Jibe が定期的に実施することを承認します。テスト結果の適時性または妥当性を確保するため、通知または補償を行うことなくそのような調査およびテストを実施することを Jibe に許可するものとします。
（b）Jibe は、RCS ビジネス メッセージの有効性をよりよく理解し、改善するために、並行（または類似）の非 RBM メッセージ キャンペーンに関するレポートやその他の集計された統計情報を随時提供するよう要求することがあります。
3.6 メッセージの送受信に関する指示。
（a）電話番号に基づいてエンドユーザーに連絡したりメッセージを送信したりするために RCS ビジネス メッセージを使用する場合、お客様は、（i）RCS ビジネス メッセージを介してその電話番号に連絡する権限を記録の登録者から正式に付与されていることを表明し、保証し、（ii）Jibe およびその代理人にメッセージ（RCS ビジネス メッセージに関連して、お客様に代わってその電話番号に RCS メッセージを送信します。
（b）RCS ビジネス メッセージに関連して Jibe に携帯電話番号またはその他の電話番号を提供することにより、お客様は次のことを行います。（i）お客様がその電話番号の記録上の登録者であること、またはその電話番号を使用し、他者（Jibe を含む）にその電話番号への連絡を許可することを記録上の登録者によって適法に承認されていることを表明し、保証します。（ii）Jibe およびその代理人がメッセージ（（SMS、MMS、RCS メッセージなど）の送信をかかる電話番号に向けて行うことを明示的に承認するものとします。
（c）Jibe メッセージの送信または受信には、メッセージおよびデータの標準料金が適用される場合があります。
4. 再販権、手数料なし、権利留保
4.1 再販権。RCS ビジネス メッセージのアクセスと使用を、Jibe、Jibe の関連会社、RCS ビジネス メッセージを保護する上で、本 RBM 規約に定める保護と同等以上の保護を規定する書面による契約を締結している第三者に再販することができます。なお、お客様は、かかる第三者の作為および不作為に対して引き続き責任を負うものとします。
4.2 料金なし。当事者間では、RCS ビジネス メッセージの使用と再販は無料です。
4.3 権利の留保。デベロッパーは、Jibe が第 1.4 項に従って、いつでも本 RBM 規約を更新し、RCS ビジネス メッセージの使用および/または再販に対して料金を請求する場合があることを了承します。
5. サービス
5.1 お客様のサービスを利用するための許可。RCS ビジネス メッセージに参加するため、Jibe とその関連会社に以下を許可するものとします。
（a）お客様のサービスにアクセスし、そのサービスを RCS ビジネス メッセージ プラットフォームに含めること。
（b）Jibe、Jibe 関連会社、または第三者のプロダクトやサービス（サードパーティ デバイスやインターフェース上で使用可能または統合されている Jibe プロダクトやサービスを含む）を介して、お客様のサービスを RCS Business Messaging の一部として配布すること。
（c）RCS ビジネス メッセージで適切に機能するように、お客様のコンテンツをフォーマットまたは変更すること。
（d）お客様を支援し、Jibe（およびその関連会社）のプロダクトおよびサービス（RCS ビジネス メッセージ エコシステムを含む）を向上させるためにお客様のコンテンツを使用すること。
（e）お客様のサービスに関連する情報を、以下を含む目的で使用および開示すること。（i）適用される法的義務（強制力のある政府機関からの要請を含む）を遵守するため。（ii）RBM 規約を施行し、違反の可能性を調査するため。（iii）不正使用、不正行為、セキュリティ、技術的な問題を検知、防止、審査、またはその他の方法で対処するため。（iv）法律上必要な範囲もしくは法律で認められている範囲で、Jibe、Google ユーザー、または公衆の権利、財産、または安全に対する侵害を防ぐため。
5.2 お客様の責任。お客様は以下に対し、全責任を負うものとします。
（a）お客様のサービス（RCS ビジネス メッセージの再販を含む）。カスタマー サービスおよびクレーム対応、ならびにお客様のサービスの提供に関与する個人および団体との相互連絡と報告。
（b）RCS ビジネス メッセージ デベロッパー コンソールから行う設定とその他の判断（以下「設定」という）。これには Jibe の提供する機能に支援されて行った設定も含む。および、
（c）お客様による RCS ビジネス メッセージの使用（アカウント、ユーザー名、パスワードの安全保護対策も含む）
6. 表明および保証
お客様は次のことを表明し保証するものとします:
（a）お客様のコンテンツとサービスにおける権利。お客様は本契約のライセンスを付与し、RCS ビジネス メッセージを通じてお客様のサービスを提供するために必要なすべての権利を保有します。
（b）正確な情報。お客様が提供するすべての情報、承認、設定は完全であり、正確かつ最新のものです。
（c）詐欺的行為をとらない。お客様のサービスまたはそのプロモーションに関連して、詐欺的な、誤解を招くおそれのある、非倫理的な慣行に従事することはありません。また、Jibe とそのプロダクトまたはサービスに関して不正な、または誤解を招くような表現は行いません。
（d）法律の遵守。RCS ビジネス メッセージに関連する適用されるすべての法律、規則、規制（適用されるオプトイン/オプトアウト メッセージング要件を含むがこれらに限定されない）を遵守すること。
（e）代理の許可。お客様のサービスに関わる各個人または団体に対して、お客様はこれらの代理として行動することを許可され、これらに対して本規約の制限を受け、本規約に基づいてこれらに責任を負うものとします。
7. 免責条項
以下の免責条項は、一般的な API 利用規約の免責条項に加えて適用されます。
法律で許容された最大の範囲で、RCS ビジネス メッセージは「現状有姿」、「提供可能な範囲」かつ「瑕疵を問わない条件」で提供され、お客様（およびサービス プロバイダ）はこれら（デベロッパー コンソールを含む）を自身の危険負担で利用するものとします。Jibe、その関連会社、パートナーは、RCS ビジネス メッセージングまたは RCS ビジネス メッセージングの結果に関して、いかなる保証も行いません。JIBE は、欠陥またはエラーについてユーザーに通知することを確約しません。
8. 抗弁と補償
以下の弁護および損失補償義務は、一般的な API 利用規約に加えて適用されます。
お客様は、お客様のサービス、またはお客様による本 RBM 規約の違反に起因または関連するすべての責任、損害、損失、費用、手数料（弁護士費用を含む）について、Jibe とその関連会社、取締役、役員、従業員、ユーザーを防御し、補償するものとします（お客様のサービスに起因または関連するお客様の顧客、第三者、従業員による申し立てを含む）。
9. 責任の制限
一般 API 利用規約に記載されている責任制限に加え、以下の責任制限が適用されます。
RCS ビジネス メッセージに関連していかなる第三者が行った行為、誤り、あるいは不作為に対しても、JIBE とその関連会社およびパートナーは責任を負うものではありません。これには、第三者が（意図の有無にかかわらず）お客様のコンテンツに対して行ったあらゆる行為が含まれます。
10. RCS エコシステムの保護
適用される法律で認められる最大限の範囲で、お客様は、これらの RBM 規約の有効期間中、RCS ビジネス メッセージング、RCS ビジネス メッセージングに関連して Jibe、Jibe の関連会社、または第三者が開発した RBM エージェント、または Jibe または Jibe の関連会社が使用、作成、提供、配布するメッセージング プラットフォームのプロダクトとサービスに基づいて、またはそれらから生じる特許侵害の申し立てを、Jibe、Jibe の関連会社、または RCS ビジネス メッセージングに関連して Jibe または Jibe の関連会社と契約を締結したその他のエンティティ、または Jibe またはその関連会社が使用、作成、提供、配布するメッセージング プラットフォームのプロダクトとサービスに対して行わないことに同意するものとします。本第 10 項の違反は、本 RBM 規約の重大な違反とみなされます。本第 10 条に違反した場合、Jibe が本契約に基づいて付与したすべての権利およびライセンスは直ちに停止します。疑義を避けるため、本 RBM 規約のいかなる条項も、技術標準への準拠に不可欠な特許の有効性、不可欠性、侵害に異議を申し立てるお客様（またはお客様の関係会社）の権利を損なうものではありません。
11. データ処理
欧州連合以外の個人データが Jibe によってお客様に代わって処理される場合:
（a）お客様は、（i）RBM に関連して Jibe がエンドユーザー データにアクセス、保存、処理することを許可し、（ii）Jibe に提供されたお客様のデータに Jibe がアクセス、処理、保存することを許可するために必要なすべての同意を取得し、維持するものとします。いずれの場合も、RBM の提供と改善を目的とします。
（b）利用者は、Jibe がデータ処理者であることを認識し、RBM の提供と改善のために、Jibe が利用者のデータまたはエンドユーザーのデータにアクセス、保存、使用することがあり、利用者はここに Jibe にそのように指示します。
（c）Jibe は、お客様が本 RBM 規約に準拠していることを確認する目的で、お客様のデータとエンドユーザーのデータを審査する権利を有します。
（d）Jibe は、Jibe またはその関連会社が施設を維持している場所であれば、どこでもお客様のデータとエンドユーザーのデータを処理、キャッシュ保存、保存できます。
（e）お客様が 1996 年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（随時修正される可能性があります）（「HIPAA」）で定義されている「対象機関」または「業務提携者」である場合、または今後そうなる場合、Jibe から事前に書面での同意を得ることなく、HIPAA で定義されている「保護されるべき医療情報」に関連する目的または手段で RBM を利用することはできません。
12. 機密性と PR
（a）定義。「機密情報」とは、本 RBM 規約に基づいて一方の当事者（または関係会社）から相手方の当事者に開示される「機密」と記された情報、または通常そのような状況下で機密情報とみなされる情報を意味します。機密情報には、受領者がすでに知っていた情報、受領者の責によらず周知となった情報、受領者が単独で開発した情報、または第三者が合法的に受領者に提供した情報は含まれません。
（b）機密保持義務。受領者は、機密情報を知る必要があり、書面で守秘義務に同意した関係会社、従業員、代理人、または専門アドバイザー（または、書面による同意以外の手段で守秘義務の拘束を受ける専門アドバイザー）に対する開示を除き、機密情報を開示しないものとします。受領者は、これらの個人および団体が、本 RBM 規約のもとで権利の行使および義務の履行のみを目的として、機密情報を使用することを徹底し、同時に守秘義務を遵守するために合理的な注意を払うものとします。受領者は、法律で義務付けられている場合、開示対象者に合理的な通知（法律で認められる場合）を行った上で機密情報を開示することもできるものとします。本 RBM 規約の他の規定にかかわらず、Jibe は、お客様が RBM を使用していることを携帯通信会社のお客様や他の RCS ネットワーク オペレーターに通知する場合があります。
（c）広報活動。第 12 条（b）（機密保持義務）に定める場合を除き、いずれの当事者も、他方当事者の書面による承認なしに、本 RBM 規約に関するいかなる公表も行わないものとします。特定のテキストについて事前に承認を得た場合（不当に拒否されないものとします）、RBM と RCS に関する業界発表に参加することに同意するものとします。
（d）責任の制限なし。別段の規定にかかわらず、API 利用規約の第 9 条（b）項の 2 文目（「法律で認められる範囲内で、Google の総責任は [...]」）は、本 RBM 規約の第 12 条（b）項（機密保持義務）には適用されません。