Ultima modifica: 31 gennaio 2018
Grazie per aver utilizzato RCS Business Messaging, una piattaforma e un software associato che consente alle attività di raggiungere i propri clienti con conversazioni avanzate tramite le app di messaggistica predefinite degli utenti ("RCS Business Messaging" o "RBM").
(A) I presenti Termini di servizio di RCS Business Messaging ("Termini RBM") sono stipulati tra Jibe Mobile Inc. (una consociata interamente controllata di Google LLC) e te (il soggetto che accetta i presenti termini).
(B) I presenti Termini RBM costituiscono un accordo vincolante tra le parti ed entrano in vigore a partire dalla prima data in cui hai fatto clic per accettare i Termini RBM o hai utilizzato RCS Business Messaging. Se una persona accetta per tuo conto, dichiara e garantisce quanto segue: (i) di avere piena autorità legale per vincolarti ai presenti Termini RBM; (ii) di aver letto e compreso i presenti Termini RBM e (iii) di accettare i presenti Termini RBM per tuo conto. I presenti Termini RBM regolano l'accesso e l'utilizzo di RCS Business Messaging.
(C) Accettando i presenti Termini RBM, accetti i Termini di servizio delle API di Google all'indirizzo https://developers.google.com/terms/ (o a un altro URL che potremmo fornire) (i "Termini generali delle API"). Ai fini di RCS Business Messaging e dei presenti Termini RBM, i Termini generali delle API si considerano stipulati tra te e Jibe (ovvero non Google Inc.).
(D) Inoltre, potresti avere accesso ad altri strumenti e servizi forniti da Jibe e dalle sue società consociate. Qualsiasi utilizzo di questi strumenti e servizi potrebbe essere soggetto a termini e condizioni separati.
(E) I Termini generali delle API, qualsiasi altro termine applicabile elencato nella Sezione 1.1 (Incorporazione per riferimento), qualsiasi documentazione API di accompagnamento e qualsiasi norma e linea guida applicabile fanno parte di questi Termini RBM. Accetti di rispettare i Termini RBM e che questi regolino il tuo rapporto con noi.
(F) Nei Termini RBM, Jibe Mobile Inc. può essere indicata come "Jibe", "noi", "nostro" o "ci". Jibe può utilizzare le sue società consociate in relazione all'adempimento delle proprie obbligazioni e all'esercizio dei propri diritti ai sensi dei presenti Termini RBM.
(G) I Termini RBM si applicano a te, ai tuoi agenti, ai fornitori di servizi con cui collabori e ai tuoi e loro dipendenti, rappresentanti, agenti e fornitori (collettivamente "tu" o "Società").
1 Termini vigenti; modifiche
1.1 Incorporazione per riferimento. Per quanto applicabile, i seguenti termini sono incorporati per riferimento nei presenti Termini RBM:
(a) Termini di servizio delle API generali. I Termini generali dell'API si applicano e sono considerati parte dei presenti Termini RBM. Le parti concordano che (i) RCS Business Messaging costituisce "API" e (ii) questi Termini RBM costituiscono parte dei "Termini", secondo la definizione di ciascun termine nei Termini generali delle API.
(b) Norme di RCS Business Messaging. Tutti i tuoi prodotti, servizi o materiali devono essere conformi alle norme per RCS Business Messaging che ti forniamo di volta in volta (all'URL che potremmo fornirti) (le "Norme RBM").
(c) Termini per altri prodotti. Se in qualsiasi momento i tuoi servizi utilizzano altri prodotti o servizi Jibe o affiliati a Jibe ("Altri prodotti"), si applicheranno anche i termini per questi Altri prodotti. Ad esempio, se utilizzi Google Cloud Platform nel servizio che fornisci tramite RCS Business Messaging, si applicheranno i Termini di servizio di Google Cloud Platform, oltre a questi Termini RBM. L'utilizzo di prodotti o servizi di terze parti è soggetto ai relativi termini vigenti.
1.2 Ordine di precedenza. In caso di conflitti, verrà applicato il seguente ordine di priorità:
(a) Termini di servizio di altri prodotti (ad esempio Google Cloud Platform);
(b) Norme RBM;
(c) tutti gli altri Termini RBM; e
(d) Termini generali dell'API.
1.3 Intero contratto; tutti gli altri termini sono nulli. I Termini RBM costituiscono l'intero accordo tra te e Jibe in relazione al suo oggetto e sostituiscono qualsiasi accordo precedente o contemporaneo su tale oggetto (incluso qualsiasi accordo di accesso anticipato precedentemente stipulato). Ci opponiamo a qualsiasi termine aggiuntivo o diverso nei tuoi termini di servizio o in altri documenti, inclusi i termini di servizio delle tue API. Gli altri termini di servizio e documenti verranno considerati modifiche sostanziali ai presenti Termini RBM e sono nulli.
1.4 Modifiche ai presenti Termini.
(a) Jibe può apportare di tanto in tanto modifiche ai presenti Termini RBM (incluse le Norme RBM), inclusi i termini relativi ai prezzi o ai pagamenti. Se non diversamente indicato da Jibe, le modifiche sostanziali ai presenti Termini RBM entreranno in vigore 30 giorni dopo la loro pubblicazione, ad eccezione delle modifiche relative a nuove funzionalità; in tal caso le modifiche entreranno in vigore immediatamente. Se non accetti i Termini RBM rivisti, interrompi l'utilizzo di RCS Business Messaging. Jibe pubblicherà qualsiasi modifica ai presenti Termini RBM nell'URL dei Termini.
2 Definizioni.
2.1 "inclusi" significa "inclusi, a titolo esemplificativo".
2.2 "I tuoi contenuti" indica tutti i contenuti resi disponibili da te a Jibe tramite RCS Business Messaging, inclusi e in relazione ai tuoi agenti RBM, tra cui la console per sviluppatori, le API, gli SDK e gli strumenti che abilitano RCS Business Messaging.
2.3 "Servizi dell'Utente" indica (a) i tuoi prodotti, servizi e tecnologie, inclusi i Tuoi Contenuti; e (b) i prodotti, i servizi e le destinazioni a cui indirizzi gli utenti tramite il tuo agente RBM.
**2.4 "URL dei Termini"** indica il seguente URL: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos
2.5 Gli esempi nei presenti Termini sono a scopo illustrativo e non si intendono esaustivi rispetto a un determinato concetto.
3. RCS Business Messaging.
3.1 Modifica. Jibe può modificare, ritirare, sospendere o interrompere RCS Business Messaging o una qualsiasi delle sue funzionalità in qualsiasi momento.
3.2 Funzionalità beta. Alcune funzionalità di RCS Business Messaging sono identificate come "Beta" o altrimenti non supportate o riservate (collettivamente, "Funzionalità beta"). Non puoi divulgare i termini o l'esistenza di Funzionalità beta non pubbliche.
3.3 Requisiti minimi
(a) Conformità. Per utilizzare RCS Business Messaging, tu, i tuoi fornitori di servizi e i tuoi agenti dovete rispettare tutti i requisiti applicabili descritti nelle Norme RBM e in qualsiasi altra norma fornita da Jibe (le "Norme").
(i) Informazioni accurate. Devi fornire informazioni oneste, complete e accurate in relazione a RCS Business Messaging, anche a terze parti.
(ii) Conformità alle norme. Devi rispettare tutte le Norme vigenti. Jibe può rifiutare o rimuovere alcuni dei tuoi servizi o impostazioni in qualsiasi momento se non rispetti le Norme.
(iii) Certificazione di conformità. Di tanto in tanto potrebbe esserti richiesto di certificare la conformità ai requisiti, come descritto nelle Norme.
(iv) Negazione dell'accesso. L'accesso a RCS Business Messaging potrebbe essere negato se non soddisfi i requisiti in qualsiasi momento.
(b) Cooperazione; diritto di esaminare l'attività di spam. L'Utente accetta di cooperare nel caso in cui Jibe o i suoi partner cerchino di raccogliere informazioni sull'Utente o sui Servizi dell'Utente per verificare l'identità, confermare la conformità ai requisiti, per scopi di garanzia della qualità o come richiesto per il funzionamento di RCS Business Messaging. Con la presente autorizzi Jibe a esaminare la tua attività (inclusa qualsiasi attività dei tuoi agenti RBM) e/o le segnalazioni di spam degli utenti finali associate alla tua attività e accetti di fornire un'assistenza ragionevole a Jibe a questo proposito.
(c) Accesso sviluppatore. Se gestisci una piattaforma simile a RCS Business Messaging, puoi utilizzare RCS Business Messaging solo se la tua piattaforma consente a tutti gli sviluppatori un accesso e funzionalità almeno sostanzialmente simili a RCS Business Messaging.
(d) **Privacy; Your Terms. **Otterrai e manterrai tutti i consensi necessari per consentire il trattamento dei dati personali ai sensi dei presenti Termini RBM. Dovrai presentare o rendere disponibili a ogni utente finale (in relazione a RCS Business Messaging) norme sulla privacy e termini di servizio accurati e conformi alla legge per i tuoi servizi associati a RCS Business Messaging, inclusi i tuoi agenti RBM. Tali norme sulla privacy e/o termini di servizio devono (i) garantire che l'utente finale autorizzi Jibe a svolgere le attività di trattamento dei dati previste dai presenti Termini e (ii) non entrare in conflitto con i presenti Termini o sostituirli in alcun modo.
3.4 Comportamenti vietati. In relazione a RCS Business Messaging, non potrai e non autorizzerai terze parti a:
(a) generare attività automatizzate, fraudolente o comunque non valide (incluse query, clic o conversioni);
(b) nascondere attività correlate ad annunci o transazioni che devono essere divulgate;
(c) tentare di interferire con il corretto funzionamento di RCS Business Messaging;
(d) raccogliere o utilizzare informazioni personali e riservate, come numeri di identificazione nazionale o numeri di previdenza sociale, dati finanziari e di pagamento (ad es. numeri di carte di credito e di conti bancari), credenziali di accesso, password o risposte a domande di sicurezza;
(e) utilizzare informazioni sullo stato online o offline dell'utente per qualsiasi motivo tranne che per fornire direttamente i servizi all'utente e in nessun caso in modo da sorprendere o disturbare un utente (incluso, a titolo esemplificativo, l'invio di una promozione o di un annuncio in base al suo ritorno online); oppure
(f) utilizzare o condividere i dati utente senza il consenso specifico dell'utente per l'utilizzo specifico di questi dati.
3.5 Ricerca e test; report.
(a) Per migliorare RCS Business Messaging, autorizzi Jibe a condurre periodicamente ricerche e test che potrebbero influire sul tuo utilizzo di RCS Business Messaging, inclusi suoni, aspetto, informative, etichettatura, formattazione, dimensioni, posizionamento, rendimento, prezzi e altri aggiustamenti. Per garantire le tempistiche e/o la validità dei risultati dei test, autorizzi Jibe a condurre tali ricerche e test senza preavviso o compenso.
(b) Di tanto in tanto, Jibe potrebbe richiedere di fornire report o altre informazioni statistiche aggregate relative alle tue campagne di messaggistica non RBM parallele (o simili), al fine di consentire a Jibe di comprendere meglio e migliorare l'efficacia di RCS Business Messaging.
3.6 Istruzioni per inviare e ricevere messaggi.
(a) In relazione al tuo utilizzo di RCS Business Messaging per contattare e/o inviare messaggi agli utenti finali in base al numero di telefono, tu: (i) dichiari e garantisci di essere stato debitamente autorizzato dall'abbonato registrato a contattare quel numero di telefono tramite RCS Business Messaging e (ii) istruisci espressamente Jibe e i suoi rappresentanti a inviare messaggi (ad es. RCS) a quel numero di telefono per tuo conto in relazione a RCS Business Messaging.
(b) Fornendo a Jibe un numero di cellulare o un altro numero di telefono in relazione a RCS Business Messaging, l'utente: (i) dichiara e garantisce di essere l'abbonato registrato per quel numero di telefono o di essere stato debitamente autorizzato dall'abbonato registrato a utilizzare e concedere ad altri (incluso Jibe) l'autorizzazione a contattare quel numero di telefono e (ii) autorizza espressamente Jibe e i suoi rappresentanti a inviare messaggi (ad es. SMS, MMS, RCS) a quel numero di telefono in relazione a RCS Business Messaging.
(c) Per l'invio o la ricezione di messaggi Jibe potrebbero essere applicate le tariffe standard relative a dati e messaggi.
4 Diritto di rivendita; nessuna commissione; diritti riservati.
**4.1 Diritto di rivendita. **Puoi rivendere l'accesso e l'utilizzo di RCS Business Messaging a terze parti con cui hai un contratto scritto che non sia meno protettivo di Jibe, delle sue affiliate e di RCS Business Messaging rispetto a quanto stabilito in questi Termini RBM. Per chiarezza, rimarrai responsabile degli atti e delle omissioni di queste terze parti.
**4.2 Nessuna commissione. Tra le parti, **l'utilizzo e la rivendita di RCS Business Messaging sono senza costi.
4.3 Diritti riservati. Riconosci che Jibe può, in qualsiasi momento, in conformità alla Sezione 1.4, aggiornare questi Termini RBM e addebitare tariffe per l'utilizzo e/o la rivendita di RCS Business Messaging.
5 I tuoi servizi.
5.1 Autorizzazione all'utilizzo dei tuoi servizi. Per partecipare a RCS Business Messaging, autorizzi Jibe e le sue consociate a:
(a) accedere ai Tuoi Servizi e includerli nella piattaforma RCS Business Messaging;
(b) distribuire i Tuoi Servizi nell'ambito di RCS Business Messaging tramite qualsiasi prodotto o servizio Jibe, affiliato a Jibe o di terze parti (inclusi prodotti e servizi Jibe resi disponibili su o integrati con dispositivi e interfacce di terze parti);
(c) formattare o modificare i tuoi contenuti per farli funzionare correttamente su RCS Business Messaging;
(d) utilizzare i Tuoi Contenuti per assistere i clienti e migliorare i prodotti e i servizi di Jibe (e delle sue affiliate), incluso l'ecosistema RCS Business Messaging; e
(e) utilizzare e divulgare informazioni relative ai Tuoi Servizi, anche per: (i) soddisfare qualsiasi obbligo di legge applicabile, comprese le richieste governative esecutive; (ii) far rispettare i Termini RBM e indagare su potenziali violazioni; (iii) rilevare, prevenire, esaminare o affrontare in altro modo abusi, frodi, problemi di sicurezza o tecnici; o (iv) tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Jibe, dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge.
5.2 Tue responsabilità. Sei l'unico responsabile di:
(a) I tuoi Servizi, inclusa qualsiasi rivendita di RCS Business Messaging, inclusi servizio clienti e reclami, nonché comunicazioni e report tra le persone fisiche e giuridiche coinvolte nella fornitura dei tuoi Servizi;
(b) impostazioni e altre decisioni che prendi tramite la console per sviluppatori di RCS Business Messaging, incluse quelle in cui hai ricevuto assistenza da funzionalità fornite da Jibe ("Impostazioni"); e
(c) il tuo utilizzo di RCS Business Messaging (inclusa la salvaguardia di account, nomi utente e password).
6 Dichiarazioni e garanzie. Dichiari e garantisci quanto segue:
(a) Diritti sui tuoi contenuti e sui tuoi servizi. Disponi e manterrai tutti i diritti necessari per concedere le licenze previste nel presente Contratto e per fornire i tuoi Servizi tramite RCS Business Messaging;
(b) Informazioni accurate. Tutte le informazioni, le autorizzazioni e le impostazioni che fornisci sono complete, corrette e aggiornate.
(c) Nessuna pratica ingannevole. Non ti impegnerai in pratiche ingannevoli, fuorvianti e/o non etiche in relazione ai tuoi Servizi o alla loro promozione e non farai dichiarazioni false o fuorvianti in merito a Jibe o ai suoi prodotti o servizi.
(d) Conformità alle leggi. Rispetterai tutte le leggi, le norme e i regolamenti vigenti in relazione alla Chat con le aziende RCS (inclusi, a titolo esemplificativo, i requisiti di messaggistica di attivazione/disattivazione vigenti); e
(e) Autorizzazione ad agire.Sei autorizzato ad agire per conto di ogni persona fisica o giuridica coinvolta nei tuoi Servizi, a vincolarla ai presenti Termini e a rispondere ai sensi dei presenti Termini.
7 Limitazioni di responsabilità. Oltre a quelli riportati nei Termini generali delle API, si applicano i seguenti disclaimer:
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, RCS Business Messaging viene fornito "COSÌ COM'È", "COME DISPONIBILE " E "CON TUTTI I DIFETTI" e lo utilizzi (inclusa la relativa console per gli sviluppatori) a tuo (e di qualsiasi fornitore di servizi) rischio. NÉ JIBE, NÉ LE SUE SOCIETÀ CONSOCIATE O I SUOI PARTNER FORNISCONO ALCUNA GARANZIA IN RELAZIONE A RCS BUSINESS MESSAGING O AI RISULTATI DI RCS BUSINESS MESSAGING. JIBE NON GARANTISCE DI INFORMARVI DI EVENTUALI DIFETTI O ERRORI.
8 Difesa e indennizzo. I seguenti obblighi di difesa e indennizzo si applicano in aggiunta a quelli previsti nei Termini generali delle API:
Ti impegni a difendere e manlevare Jibe, le sue affiliate, i suoi dirigenti, funzionari, dipendenti e utenti da qualsiasi responsabilità, danno, perdita, costo, tariffa (incluse le spese legali) e spesa relativi a qualsiasi accusa o procedimento legale di terze parti nella misura in cui derivino da o siano correlati ai tuoi Servizi o a qualsiasi violazione dei presenti Termini RBM da parte tua (incluse le rivendicazioni presentate da clienti, terze parti o dal tuo personale derivanti da o correlati ai tuoi Servizi).
9 Limitazioni di responsabilità. Le seguenti limitazioni di responsabilità si applicano in aggiunta a quelle riportate nei Termini generali delle API:
Non tenterai di ritenere Jibe, le sue affiliate o i suoi partner responsabili di eventuali azioni, errori o omissioni di terze parti in relazione a RCS Business Messaging, incluse le attività di terze parti sui tuoi contenuti, indipendentemente dall'intento della terza parte.
10 Protezione dell'ecosistema RCS. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, accetti che, durante il periodo di validità dei presenti Termini RBM, non presenterai una richiesta di violazione di brevetto basata su o derivante da: (i) RCS Business Messaging, (ii) qualsiasi agente RBM sviluppato da Jibe, una società affiliata di Jibe o qualsiasi terza parte per l'utilizzo in relazione a RCS Business Messaging oppure (iii) qualsiasi prodotto e servizio di piattaforma di messaggistica utilizzato, creato, fornito o distribuito da Jibe o da una società affiliata di Jibe, nei confronti di Jibe, di una società affiliata di Jibe o di qualsiasi altra entità che abbia stipulato un contratto con Jibe o con una società affiliata di Jibe in relazione a RCS Business Messaging o a qualsiasi prodotto e servizio di piattaforma di messaggistica utilizzato, creato, fornito o distribuito da Jibe o dalle sue società affiliate. Qualsiasi violazione della presente Sezione 10 sarà considerata una violazione sostanziale dei presenti Termini RBM. In caso di violazione della presente Sezione 10, tutti i diritti e le licenze concessi ai sensi del presente documento da Jibe cesseranno immediatamente. A scanso di dubbi, nulla nei presenti Termini RBM pregiudica il tuo diritto (o il diritto dei tuoi affiliati) di contestare la validità, l'essenzialità e la violazione di qualsiasi brevetto, il cui utilizzo è essenziale per la conformità a qualsiasi standard tecnico.
11 Trattamento dati.
(a) Otterrai e manterrai tutti i consensi necessari per (i) consentire l'accesso, l'archiviazione e il trattamento dei dati degli utenti finali da parte di Jibe in relazione a RBM e (ii) consentire l'accesso, il trattamento e l'archiviazione dei tuoi dati forniti a Jibe, in ogni caso allo scopo di fornire e migliorare RBM.
(b) Riconosci che Jibe è un responsabile del trattamento dei dati e che Jibe può, e con la presente gli chiedi di, accedere, archiviare o utilizzare i tuoi dati o i dati degli utenti finali al fine di fornire e migliorare RBM.
(c) Jibe si riserva il diritto di esaminare i tuoi dati e quelli degli utenti finali per verificare la tua conformità ai presenti Termini RBM.
(d) Jibe può trattare, memorizzare nella cache e archiviare i tuoi dati e i dati degli utenti finali ovunque Jibe o le sue affiliate dispongano di strutture.
(e) Se sei o diventi una "Entità coperta" o un "Socio in affari", come definito nell'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (come di volta in volta modificato) ("HIPPA"), non utilizzerai RBM per qualsiasi scopo o in qualsiasi modo che coinvolga "Dati sanitari protetti", come definiti nella legge HIPPA, a meno che tu non abbia ricevuto il consenso scritto preventivo di Jibe per l'utilizzo.