জরিপ

একটি সমীক্ষা হল আপনার ব্যবসা বার্তা এজেন্টের গ্রাহক সন্তুষ্টি রেটিং পরিমাপ করার একটি উপায়৷ সমীক্ষাগুলি একটি কথোপকথনের উপরে একটি ডায়ালগে প্রদর্শিত হয় এবং ব্যবহারকারীদের আপনার এজেন্টের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা রেট করতে দেয়। আপনি বার্তাগুলির মতোই সমীক্ষা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন৷