האם האפליקציה שלך מאפשרת למשתמשים להתכתב בצ'אט? לרוב, גורמים זדוניים מנצלים את הפונקציונליות של הצ'אט, גם באפליקציות לילדים. גורמים זדוניים יכולים להשתמש בצ'אט כדי להטעות ילדים ולגרום להם לבצע רכישות או להוריד אפליקציות אחרות באמצעות תוכנה זדונית.

ליתר ביטחון, הם עשויים להשתמש בצ'אט למטרות נצלניות. הם יכולים להשתמש באפליקציה כדי ליזום שיחות בלתי הולמות עם ילדים, או אפילו להשתמש בשם המשתמש של הילד או הילדה כדי להגיע אליהם מחוץ לאפליקציה. אחרי שהם יצרו קשר עם הילד או הילדה ואמצעי תקשורת, הם עשויים לסחוט אותם כדי לשלוח תמונות של עצמם בלתי הולמות, לפתות אותם לטובת ניצול מיני או לפתות אותם למפגשים אישיים.

איך מפחיתים את הסיכון לצ'אטים בתוך האפליקציה לילדים

• השבתת שיתוף התמונות עבור פונקציית הצ'אט.
• מותר להשתמש רק בצ'אטים שאושרו מראש שילדים יכולים לבחור מהם, כמו ביטויים שאושרו מראש והודעות על סטיקרים/אמוג'י.
• ניהול התוכן של הצ'אטים הקבוצתיים.
• זיהוי וסימון של צ'אט שעלול להיות בעייתי לבדיקה ידנית על ידי הבודקים.
• המשתמשים יכולים לדווח על אנשי קשר בלתי הולמים ו/או לחסום משתמשים.
• הגדרת אמצעי בקרת הורים מחמירים זמינה כדי לאפשר להורים לעקוב אחרי הצ'אטים של הילדים. עיון בטיפים לשיחה עם ילדים על בטיחות באינטרנט ב-Family Online Safety Institute.
• ההגדרה הזו מאפשרת להורים לאשר ולנהל את החיבורים שהילד או הילדה שלהם יוצרים, לחסום ולהסיר משתמשים, ולבדוק את ההודעות שנשלחו אל הילד או ממנו.

אם יש למשתמשים אפשרות להעלות תגובות, ביקורות או תוכן אחר, האפליקציה מאפשרת תוכן שנוצר על ידי משתמשים. אישור תוכן שנוצר על ידי משתמשים מגדיל את פרופיל הסיכון של האפליקציה. גורמים זדוניים עשויים להשתמש בתגובות כדי להתנהג בבריונות, לפרסם תמונות פוגעניות או בלתי הולמות או לשתף באופן בלתי הולם פרטים ליצירת קשר.

דרכים להפחתת הסיכון לתוכן שנוצר על ידי משתמשים

• ניהול של כל התוכן כדי שהוא יתאים לפני הפרסום שלו.
• פרסום הנחיות קהילה ברורות והסברות מה מותר ומה אסור, ואז אכיפה מפורשת של ההנחיות האלה.
• המשתמשים יכולים לדווח על פוסטים בלתי הולמים.
• הגדרת אמצעי בקרת ההורים כך שהורים יוכלו לעקוב אחר התכנים שהילדים שלהם מפרסמים, ולראות מה הילדים יכולים לראות.