Sự chênh lệch không thể tránh khỏi
Có một số yếu tố không thể tránh khỏi dẫn đến mức độ chênh lệch hợp lý giữa số lượt cài đặt và lượt chuyển đổi trong ứng dụng trên AdWords so với số lượt cài đặt và lượt chuyển đổi trong ứng dụng do bên thứ ba theo dõi.
- AdWords đo lường lượt cài đặt trên Android, trong khi các bên thứ ba chỉ có thể đo lường lượt mở ứng dụng Android.
- Có thể có sự khác biệt về múi giờ trong báo cáo. Google sử dụng giờ địa phương như được đặt trong tài khoản của nhà quảng cáo.
- AdWords báo cáo lượt chuyển đổi về ngày xảy ra lượt nhấp vào quảng cáo, chứ không phải ngày xảy ra sự kiện chuyển đổi.
- Sự chậm trễ trong báo cáo lượt chuyển đổi trên AdWords (tối đa 24 giờ).
Khắc phục sự cố chênh lệch
Báo cáo của bên thứ ba cho thấy số lượt chuyển đổi ít hơn so với AdWords
- Xác nhận rằng nhà quảng cáo đang sử dụng URL theo dõi bắt buộc cho tất cả URL đích của họ.
- iOS: Xác nhận rằng nhà quảng cáo đã thêm mẫu xác nhận lượt cài đặt của bạn vào Lựa chọn nâng cao của lượt chuyển đổi trong AdWords và mẫu đó là chính xác.
- Android: Đảm bảo rằng nhà phát triển không có nhiều trình nhận thông tin giới thiệu lượt cài đặt trong tệp kê khai Android. Nếu có, Google Play sẽ chỉ truyền đến receiver đầu tiên.
Báo cáo của bên thứ ba cho thấy có nhiều lượt chuyển đổi hơn so với AdWords
- Đảm bảo rằng bạn chỉ so sánh khoảng không quảng cáo có thể theo dõi trên AdWords.
- iOS: Xác nhận rằng tất cả sự kiện chuyển đổi đều đang được đăng lại vào AdWords.
- iOS: Đảm bảo rằng bạn đã định cấu hình lệnh gọi lại với nhãn và mã chuyển đổi AdWords chính xác.
- Android: Đảm bảo rằng tính năng tự động gắn thẻ được bật trong tài khoản AdWords của nhà quảng cáo.
- Android: Xác nhận rằng lệnh chuyển hướng đang truyền tất cả các tham số của đơn vị giới thiệu đến Google Play.